Vai al contenuto principale
Accedi

Incassa il pagamento alla lezione

Registra come ha pagato ogni cavaliere (contanti, carta, bonifico, pacchetto lezioni, buono regalo o saldo) e quando scegliere ciascun metodo.

PerAmministratoriIstruttori

In questa pagina

Ogni cavaliere di una lezione ha il suo pagamento: registri come ha pagato, e la lezione mostra chi è saldato. Alla lezione i soldi non passano da Nose: con contanti, carta e bonifico registri quello che hai ricevuto, mentre pacchetto lezioni, buono regalo e saldo vengono scalati da quello che il cavaliere ha già.

Quale usare e quando

  • Il cavaliere ha un pacchetto lezioni o un buono regalo → Pacchetto lezioni/buono regalo, poi scegli il suo. Copre sempre tutta la lezione, e dal pacchetto si scala una lezione.
  • Contanti in mano → Contanti.
  • Pagato con il tuo POS → Carta.
  • Bonifico bancario, o BLIK sul telefono in Polonia → Altro, poi Bonifico.
  • Il cavaliere ha credito sul saldo → Altro, poi Saldo.
  • Una lezione gratuita o a prezzo ridotto → Altro, poi Modifica prezzo, se hai il permesso di cambiare i prezzi. Con un prezzo di 0 la lezione è coperta senza addebito.

Incassa il pagamento

  1. Apri la lezione dal Calendario e vai nella scheda Assegna e liquida.
  2. Dai a ogni cavaliere il suo cavallo, se non l'hai ancora fatto. Quando un cavaliere ha un cavallo, accanto al suo nome compare un piccolo pulsante con il portafoglio. È dorato finché la lezione non inizia, poi diventa rosso se il cavaliere non ha ancora pagato. Toccalo.
  3. Scegli come ha pagato. Con Contanti, Carta o Bonifico l'importo è già compilato con quello che resta da pagare: cambialo se serve, poi tocca Conferma pagamento.
  4. Con Pacchetto lezioni/buono regalo, tocca uno dei pacchetti o dei buoni del cavaliere sotto Questo cavaliere. Per usarne uno che non è in elenco, cerca per codice, nome o persona.
  5. Se il cavaliere paga in due volte, incassa subito la prima parte. Accanto al cavaliere compare Residuo con quello che resta da pagare, e il pagamento successivo lo aggiungi allo stesso modo.
  6. Quando la lezione è coperta, accanto al cavaliere compare Saldato. La riga in cima alla scheda dice tutto saldato quando hanno pagato tutti.

Ricevere pagamenti online

Dopo aver configurato i pagamenti online, i cavalieri possono pagare dal Portafoglio nella loro app, con carta o Apple Pay (BLIK in Polonia), usando Ricarica o Paga quello che devo. I soldi vanno sul loro saldo e pagano le loro lezioni come qualsiasi altro credito. Alla lezione li usi con Altro → Saldo.

Se qualcosa non torna

  • Hai scelto il metodo o l'importo sbagliato. Ogni pagamento del cavaliere ha i suoi pulsanti per modificare e rimuovere. Per un pacchetto, un buono o il saldo c'è un solo pulsante per annullare: toccalo, poi tocca Annulla pagamento, e la lezione torna sul pacchetto.
  • Un bambino monta con il pacchetto di un genitore o di un fratello. Cerca quel pacchetto nell'elenco e sceglilo. Nose ti chiede conferma: tocca Prendi in prestito per questa lezione. Con un pacchetto valido per un altro tipo di lezione la richiesta è la stessa, con Usa per questa lezione.
  • Una nota dice che il cavaliere ha già credito sul saldo. Non incassare contanti: usa Saldo.
  • Il cavaliere non ha ancora un pacchetto. L'elenco dice Nessun pacchetto lezioni o buono regalo per questo cavaliere. Prima vendine uno, poi torna alla lezione: vedi Arriva qualcuno senza prenotazione.

Cosa succede in automatico

  • Poco dopo l'inizio di una lezione, i cavalieri il cui pacchetto lezioni o buono regalo la copre vengono segnati Saldato da soli, a patto che abbiano un cavallo sulla lezione.
  • Se un cavaliere ha credito sul saldo e lasci la lezione non pagata, più tardi Nose usa da solo quei soldi per la lezione, e il cavaliere risulta Saldato. Per saldare invece ogni lezione a mano, disattiva Applica automaticamente il saldo alle lezioni in Impostazioni → Saldo e pagamenti online.
  • Se un cavaliere paga più del prezzo, vedi Eccedenza … → al saldo, e la differenza resta sul suo saldo per la lezione successiva.

Vedi anche