Prenota e paga le lezioni dei tuoi figli

I tuoi figli non hanno bisogno di un indirizzo e-mail né di un accesso tutto loro. Prenoti le loro lezioni, controlli i pacchetti e paghi dal tuo account, passando di volta in volta al figlio per cui devi fare qualcosa.

Passaggi

1. Chiedi al maneggio di collegare tuo figlio al tuo account. Fatto questo, nel menu compare Famiglia. Per aggiungere più avanti un fratello o una sorella, apri Famiglia, tocca Aggiungi bambino, inserisci il Nome e cognome e tocca Aggiungi.
2. Apri Famiglia per avere il quadro completo: un riquadro per ogni bambino con le prossime lezioni, i pacchetti attivi e il saldo. Vedi apre la dashboard di quel bambino.
3. Per prenotare una lezione, apri Calendario e scegli il nome di tuo figlio nel selettore in cima. Parte da Tu (account personale).
4. Tocca una lezione con Posti aperti, poi Richiedi un posto. Il maneggio conferma o rifiuta la richiesta.
5. Per annullare la lezione di un bambino, tocca la lezione nel suo riquadro in Famiglia, poi Annulla la partecipazione. Puoi annullare gratis fino a un orario stabilito dal tuo maneggio; dopo, contatta il maneggio.
6. Per controllare i pacchetti, apri Pacchetti lezioni. Quelli dei tuoi figli sono sotto i tuoi, in Pacchetti lezioni e buoni regalo per i tuoi bambini. Toccane uno per vedere le Lezioni usate.
7. Per pagare, apri Portafoglio e scegli tuo figlio nel selettore. Se il tuo maneggio incassa online, tocca il pulsante accanto al saldo: dice Paga quello che devo quando tuo figlio deve dei soldi, Ricarica negli altri casi. Se il maneggio non incassa online, paga al maneggio o con un bonifico. Non hai Portafoglio nel menu? Il tuo maneggio incassa in un altro modo, quindi paga direttamente al maneggio.
8. Il selettore vale solo per la pagina in cui ti trovi. In un'altra pagina, scegli di nuovo tuo figlio. Per agire a nome tuo nella stessa pagina, tocca Torno al mio account.

Per i dettagli di ogni schermata, vedi Account familiari.

Se qualcosa non torna

• Nel menu non c'è Famiglia. Nessun bambino è ancora collegato a te. Chiedi al maneggio di collegarlo e dagli l'e-mail con cui accedi.
• Tuo figlio ha già un accesso proprio. Non aggiungerlo di nuovo con Aggiungi bambino: creeresti un secondo cavaliere, separato dal primo. Chiedi al maneggio di collegare il tuo account a quello che ha già.
• Hai prenotato per te invece che per tuo figlio. Il selettore era ancora su Tu (account personale). Annulla la richiesta in Richieste con Annulla richiesta (oppure, se è già confermata, apri la lezione e tocca Annulla la partecipazione), poi passa a tuo figlio e richiedi di nuovo.
• Non c'è il pulsante Richiedi un posto. Il tuo maneggio non accetta richieste online. Scrivi o chiama il maneggio per prenotare.

Cosa noterai

• Le e-mail sulle lezioni di tuo figlio, come una nuova prenotazione, una modifica o un promemoria, arrivano a te e riportano il nome di tuo figlio.
• Un bambino che hai aggiunto tu risulta Account gestito (nessun accesso). È normale: sei tu a gestirlo.
• Quando tuo figlio monta con un pacchetto, la lezione viene scalata in automatico dal suo pacchetto e compare in Lezioni usate.
• Tutto quello che paghi mentre è selezionato tuo figlio va sul suo saldo, non sul tuo.

Vedi anche

• Montare in un maneggio che usa Nose
• Account familiari
• Prenota, sposta o annulla una lezione
• Controlla le tue lezioni e quanto devi