Piani, contratti e addebiti

Il modulo Pensione cavalli gestisce l'altra metà dell'attività di un maneggio: i cavalli che vivono nel tuo maneggio. Prepari un listino di piani, registri un contratto per ogni cavallo e Nose genera da solo gli addebiti mensili: tu registri soltanto i pagamenti. Qui è l'amministratore a gestire tutto: la pagina Pensione cavalli (contratti, addebiti e pagamenti) è solo per gli amministratori, e lo stesso vale per le richieste di servizio dei proprietari in Richieste. Istruttori e aiutanti si occupano della parte di cura descritta più sotto (la bacheca Cura e il registro sanitario), e gli aiutanti non vedono mai nessun importo.

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Attiva il modulo e imposta le tue regole

1. Vai in Impostazioni → Pensione cavalli e attiva Abilita il modulo pensione cavalli. Gli amministratori trovano nel menu una nuova sezione Pensione cavalli e gli addebiti mensili cominciano a essere generati in automatico.
2. Imposta i valori predefiniti in base a come il tuo maneggio addebita la pensione. Ogni valore si salva appena lo cambi, senza un pulsante per salvare:
   • Giorno di fatturazione: il giorno del mese in cui scade l'addebito della retta (da 1 a 31; 31 vuol dire «l'ultimo giorno del mese»: il 28 a febbraio, il 30 ad aprile).
   • Anticipo di generazione: quanti giorni prima del giorno di fatturazione il proprietario vede comparire l'addebito. Conta solo con la fatturazione in anticipo; con quella a posteriori il campo è disattivato.
   • In ritardo dopo: quanti giorni dopo il giorno di fatturazione un addebito non pagato risulta in ritardo. Il valore predefinito è 0: in ritardo appena passa il giorno di fatturazione senza pagamento. Se un proprietario paga in un altro giorno, cambia piuttosto il giorno di fatturazione nel suo contratto.
   • Quando generare l'addebito: In anticipo — per il mese corrente (la retta di agosto scade ad agosto) oppure A posteriori — per il mese chiuso (la retta di agosto si addebita a mese finito e scade a settembre). Vale per retta, sospensioni e abbonamenti mensili; i servizi a occorrenza si addebitano sempre nel momento in cui vengono svolti. Quando lo cambi, Nose chiede conferma e ti dice cosa succede: passando alla fatturazione a posteriori, stanotte può comparire l'addebito del mese scorso, già in ritardo.
   • Fatturazione mensile parziale: come si addebitano arrivi, partenze e cambi di piano a metà mese: Pro-rata in giorni, Settimane iniziate o Mese solare completo.
   • Periodo di preavviso: come si calcola la data di fine del contratto dopo la disdetta. Puoi scegliere Fine del mese solare successivo (la consuetudine più diffusa) oppure un Numero di giorni fisso, che imposti nella riga Durata del preavviso subito sotto.
3. Costruisci il listino in Piani di pensione cavalli con Aggiungi piano, l'ultima riga dell'elenco: un nome, una descrizione di cosa è compreso (la vedono i proprietari), il prezzo mensile e, se vuoi, una tariffa giornaliera per i soggiorni brevi. Clicca su un piano per modificarlo; Archivia è in basso a sinistra nella sua finestra di modifica.

Ogni contratto può avere un giorno di fatturazione, una regola per il mese parziale e una fatturazione (in anticipo o a posteriori) diversi dalle impostazioni generali: un cavallo con condizioni diverse non ti obbliga a cambiare le impostazioni. Una modifica vale per gli addebiti generati da quel momento in poi; quelli già emessi mantengono la loro scadenza.

Registra un contratto

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1. Apri Pensione cavalli nel menu e clicca Nuovo contratto.
2. Scegli il Cavallo e il Pagatore, cioè la persona a cui vanno gli addebiti. Chi paga deve far parte del tuo maneggio (di solito è il proprietario del cavallo: se serve, invitalo prima, vedi la pensione del tuo cavallo (portale del proprietario)).
3. Scegli un Piano, oppure Nessun piano (prezzo personalizzato) e scrivi il prezzo mensile concordato.
4. Indica la data di inizio in Inizia e, se vuoi, una data di fine per i soggiorni a termine («hotel dei cavalli»).
5. Se vuoi, aggiungi una Cauzione: viene addebitata quando attivi il contratto e liquidata quando il contratto finisce.
6. L'Anteprima della fatturazione in fondo mostra esattamente cosa verrà addebitato e quando, compreso il primo mese calcolato in proporzione, prima ancora che tu salvi.
7. Clicca Salva bozza. Il contratto viene salvato come bozza: per ora non si addebita niente. Quando il cavallo arriva davvero, apri il contratto e clicca Attiva contratto. Se è già in scuderia, Attiva nel modulo fa le due cose in un colpo solo.

Gli addebiti mensili, in automatico

Quando un contratto è attivo, Nose genera ogni mese l'addebito della retta. Con la fatturazione in anticipo l'addebito compare prima della scadenza, con i giorni di Anticipo di generazione che hai impostato. Con la fatturazione a posteriori nasce a mese chiuso e scade nel mese seguente: l'anticipo di generazione non conta e il campo è disattivato. La generazione è sicura e non fa doppioni: un mese già fatturato viene saltato. Il pannello Prossime accuse del contratto mostra cosa sta per arrivare; Genera ora crea subito tutto quello che è già da emettere, senza aspettare il passaggio automatico di ogni giorno.

Gli addebiti sono di vari tipi, che ritrovi in ogni elenco: Pensione, Servizio, Regolazione, Sospensione temporanea, Cauzione, Rimborso della cauzione. Un addebito non pagato passa per tre stati: Maturato (esiste, ma la scadenza non è ancora arrivata), Da pagare (il giorno di fatturazione è passato, ma si è ancora entro i termini di pagamento) e solo dopo compare l'etichetta rossa N giorni di ritardo: il rosso appare solo quando sono passati la scadenza più i termini di pagamento. Con termini di pagamento a 0 un addebito è in ritardo il giorno dopo la scadenza, esattamente come prima. Una volta pagato è Saldato, oppure Abbuonato / Annullato se lo decidi tu.

Il listino dei servizi: quando si addebita ciascuno

In Impostazioni → Servizi e listino costruisci il listino degli extra: gestione delle coperte, lavoro alla corda, integratori e così via. Ha una pagina tutta sua, fuori da Pensione cavalli, perché anche cura e salute prendono i prezzi da lì (vedi Servizi e listino); la pagina delle impostazioni della pensione rimanda a questa. Come si addebita un servizio dipende dal suo modello di prezzo:

• Per occorrenza e Al giorno: registri il lavoro quando viene svolto (Registra servizio nel menu Pensione cavalli, oppure la scheda Servizi del contratto) e l'addebito viene creato subito, con scadenza nel giorno di fatturazione del mese successivo a quello del lavoro. La conferma ti dice se è stato creato un addebito e quando scade.
• Mensile (abbonamento): si addebita insieme alla retta, nello stesso passaggio mensile, nello stesso giorno di fatturazione e con la stessa regola (in anticipo o a posteriori) della retta di quel contratto. In anticipo vale anche per l'abbonamento l'Anticipo di generazione; a posteriori l'abbonamento, come la retta, nasce a mese chiuso. Aggiungere il servizio al listino non addebita niente da solo: va collegato a ogni contratto che deve pagarlo.

Collegare un servizio mensile ai contratti:

1. Nell'elenco in Impostazioni → Servizi e listino, sotto ogni servizio mensile c'è una riga con scritto Collegato a N contratti. Se non è collegato a nessuno, al posto del contatore compare un avviso arancione: «Non viene ancora fatturato — aggiungilo ai contratti per far partire la fatturazione.» Vuol dire che il servizio è nel listino, ma nessuno lo paga.
2. Clicca Aggiungi ai contratti sul servizio, scegli i contratti (di ognuno vedi cavallo, chi paga e piano), imposta una data di inizio e salva. Nose collega il servizio a tutti i contratti scelti; se uno non va a buon fine (per esempio ha già quel servizio per il periodo) vedi esattamente quale e perché, e gli altri passano comunque.
3. Puoi collegare un servizio anche a un solo contratto dalla sua scheda Servizi (Allega servizio): è la stessa operazione, un cavallo alla volta.

Gli abbonamenti collegati compaiono anche nel riepilogo del contratto, sotto il prezzo mensile, insieme al totale mensile effettivo (retta + abbonamenti).

Registrare i pagamenti

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Nella scheda Spese del contratto:

1. Clicca Salda su un addebito aperto.
2. Inserisci l'importo (è già compilato con quanto resta da pagare), scegli il Metodo di pagamento (contanti, carta o bonifico) e, se vuoi, una nota.
3. Clicca Registrare il pagamento.

I pagamenti parziali vanno benissimo: l'addebito resta aperto e mostra quanto è già pagato. Se chi paga versa di più del dovuto, la differenza diventa in automatico credito sul suo saldo. I pagamenti in contanti finiscono nella cassa di chi li ha registrati, esattamente come quelli delle lezioni, così i conti di Guadagni tornano sempre. Gli addebiti della pensione puoi saldarli anche dalla vista dei crediti verso i clienti nella pagina Guadagni, insieme alle lezioni non pagate.

Hai sempre a disposizione tre correzioni:

• Rinuncia: abbuoni un addebito (serve un motivo).
• Annulla addebito: togli un addebito sbagliato (serve un motivo); quello giusto si può generare di nuovo.
• Aggiungi aggiustamento: una riga una tantum in più o in meno, per esempio la riparazione di un danno o un credito di cortesia. Positivo = da pagare, negativo = a credito.

Cavallo fuori per un po'? Usa una sospensione

Se un cavallo parte per un po' (concorsi, riabilitazione) ma tiene il box, aggiungi una sospensione nella scheda Sospensioni del contratto: un intervallo di date e, per quel periodo, un prezzo speciale, uno sconto in percentuale oppure niente (tariffa piena). La fatturazione segue la sospensione in automatico.

Disdetta e fine del contratto

• Dare preavviso: la data di fine si calcola dalla tua regola di preavviso e ti viene mostrata prima di confermare; il mese di preavviso resta da pagare. Finché il contratto non è finito, la disdetta si può ritirare.
• Fine del contratto: scegli un motivo (disdetta del proprietario o del maneggio, cavallo venduto e così via) e la data di fine. L'anteprima Correzioni di fatturazione mostra esattamente quali addebiti verranno annullati, rifatturati in proporzione o rettificati: niente cambia di nascosto.
• Liquidazione della cauzione: su un contratto finito puoi usare Applica per coprire gli addebiti aperti con la cauzione (senza effetto sulla cassa) e/o Registra il rimborso per il resto, se vuoi come credito sul saldo del proprietario. Nose mette un tetto, così non puoi mai restituire più della cauzione trattenuta.

Momenti della giornata al posto degli orari

Il lavoro di cura segue i giri, non l'orologio. Attività, righe del piano alimentare e lavori ricorrenti si impostano su un momento della giornata e non su un'ora:

Tre cose da sapere:

• Un momento della giornata è un giro, non una sveglia. Nose non manda niente e non segna niente come in ritardo alle 10:00: gli orari qui sopra servono solo a decidere a quale giro appartiene un'attività e in che ordine si legge la bacheca.
• Più giri = più cose da spuntare. Un pasto impostato su mattina e sera diventa due righe separate sulla bacheca: puoi spuntare quella del mattino e lasciare quella della sera per dopo, così il contatore fatti/totale dice il vero.
• È facoltativo. Se non scegli nessun giro, l'attività appartiene alla giornata («in qualsiasi momento») e aspetta in fondo all'elenco.

Quando il programma cambia in giornata

• Cambi una razione e la bacheca si adegua. Salva una riga del piano alimentare con una quantità nuova e le righe di oggi e di domani ancora da fare cambiano di conseguenza; se togli una riga o un giro, sparisce dalla bacheca. Le righe già spuntate conservano quello che è stato dato davvero.
• Cavallo assente? Salta la riga. Una riga di pasto, lavoro o servizio mensile ha il pulsante Salta. La riga resta sulla bacheca segnata come «Saltata», con chi l'ha saltata e quando, e né Aggiorna dai profili di assistenza né il salvataggio di un profilo di cura la riportano tra le cose da fare. Ripristina la rimette tra le cose da fare. Anche gli aiutanti possono saltare le righe.
• Rimuovi serve per un'attività singola finita sul cavallo sbagliato o nel giorno sbagliato.

Il registro sanitario: maniscalco, vaccinazione, sverminazione

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Maniscalco, vaccinazioni e sverminazioni sono cicli che riguardano tutto il maneggio, non un cavallo solo. Il registro sanitario li guarda da questo punto di vista: scegli un tipo e vedi tutti i cavalli del maneggio per quel tipo, con una data o senza, non solo quelli che hanno qualcosa in scadenza a breve.

Si apre però su Tutti i tipi: un unico elenco di tutti i cavalli in ritardo o in scadenza nella settimana in arrivo, di qualunque tipo, e su ogni riga c'è il suo tipo. Segna come fatto funziona anche qui e registra il tipo di quella riga. Non ci sono caselle da spuntare, perché un giro è sempre di un tipo solo. Un elenco Tutti i tipi vuoto significa soltanto che questa settimana non scade niente, non che tutti i cavalli siano impostati: i cavalli Senza data o Non impostato compaiono solo sotto il loro tipo.

1. Apri la Bacheca di cura (Cura nel menu, subito sotto Cavalli) e nell'intestazione porta l'interruttore Attività ⇄ Salute su Salute. La bacheca delle attività lascia il posto alle etichette dei tipi: Tutti i tipi, Maniscalco, Vaccinazione, Sverminazione.
2. Scegli un tipo con la sua etichetta. La tabella mostra tutti i cavalli per quel tipo, raggruppati in fasce. Il colore sta nella riga, non solo nell'etichetta della data, e solo le prime due fasce ne hanno, perché quando è tutto evidenziato, niente lo è più:
   • Questo giro: in ritardo, in scadenza oggi e nella settimana in arrivo. È quello da prenotare adesso. Una riga in ritardo ha una barra rossa lungo il bordo sinistro e una leggera sfumatura rossa; quelle di oggi e della settimana in arrivo sono arancioni.
   • Questo mese: da aggiungere al giro se qualcuno passa comunque. Solo una linea grigia lungo il bordo, senza sfumatura: è un'opzione, non un debito.
   • Più avanti: niente da fare, è qui perché non ti sparisca di vista.
   • Senza data: il ciclo è impostato, ma nessuno ha mai registrato l'ultima volta e non c'è niente di pianificato. Non c'è un punto da cui contare una scadenza, quindi il cavallo non compare nemmeno in un promemoria, finché qualcuno non aggiunge la data dell'ultima volta nella scheda del cavallo o pianifica la prossima come evento sanitario.
   • Non impostato: il cavallo non ha nessun ciclo di questo tipo e non c'è niente di pianificato. Per impostazione predefinita la fascia è chiusa dietro il suo conteggio, perché nella maggior parte dei maneggi è qui che sta il grosso dei cavalli; aprila per vedere quali sono e impostare un ciclo (Imposta ciclo apre quel cavallo sulla scheda Cura, dove si imposta il ciclo; il nome di qualsiasi cavallo nel registro lo apre allo stesso modo). Un cavallo con una data pianificata ma senza ciclo non sta in questa fascia: sta in quella in cui cade la sua data pianificata.
3. Spunta i cavalli che fai in questo giro: sotto la tabella compare una barra con un conteggio, Svuota e Segna il giro. I cavalli della fascia «Questo giro» sono spuntati in partenza; aggiungi o togli quelli che vuoi. Una riga spuntata diventa dorata e tiene la barra della sua fascia: vedi nello stesso momento cosa è urgente e cosa stai prendendo in carico.
4. Nella finestra Segna il giro scegli un'unica data di esecuzione per tutti i cavalli spuntati: è un'unica operazione, non otto finestre separate. Puoi ancora togliere un cavallo dal giro fino all'ultimo e vedi l'anteprima della prossima scadenza di ciascuno. Se vuoi, registra anche il costo di questo giro, dal listino dei servizi di quel tipo (il maniscalco di solito ne ha qualcuno, per esempio «Ferratura completa» e «Solo anteriori»), con l'importo modificabile e, per ogni cavallo, la scelta di chi paga (proprietario o scuderia). Lo vede solo un amministratore: un istruttore segna il giro senza nessuna sezione sui costi.
5. Quando salvi, un solo messaggio riassume il giro: quanti cavalli sono stati segnati. Per ogni cavallo del giro la visita finisce nel suo Storico. Nella finestra, un cavallo senza questo ciclo è segnato «nessun ciclo — nessuna scadenza»: la visita viene comunque registrata, semplicemente non c'è una routine da far avanzare. Un giro non imposta mai un ciclo: per quello vedi Impostare un ciclo per tutti i cavalli in una volta.

La pagina tiene il segno nel suo indirizzo web: la vista, il giorno, i filtri e, in Salute, il tipo e l'interruttore Tutti / In ritardo / Fatto. Ricaricala, torna dalla scheda di un cavallo o manda il link a qualcuno: si riapre come l'avevi lasciata.

Un cavallo solo, senza tutto il giro

Non tutte le spunte sono un giro. Le righe delle fasce Questo giro e Senza data hanno un pulsante Segna come fatto, lo stesso del ciclo nella scheda Cura del cavallo. Si apre la finestra Quando è stato fatto? con un solo campo: Data fatta. Propone la data di oggi e non si può spostare nel futuro, perché qui si registra un lavoro avvenuto, non un programma.

Un amministratore ha un campo in più sotto la data: Registra anche il costo di questa visita. Spuntalo e ottieni esattamente la stessa riga dei costi del giro: un servizio del listino di quel tipo, un importo modificabile e chi paga (proprietario o scuderia). All'inizio è disattivato: una spunta singola è la via rapida, non il momento di pensare ai soldi. L'istruttore vede la data e nient'altro: la sezione dei costi non c'è proprio.

Il prezzo che non devi riscrivere

L'importo che Nose propone per il costo viene da tre fonti, sempre in quest'ordine:

1. Il prezzo concordato per questa visita: se la visita era pianificata e qualcuno ci ha scritto un importo, vince sempre quello. Qualcuno ha guardato proprio questa visita e ha deciso.
2. Quanto ha pagato questo cavallo l'ultima volta per questo tipo: perché una visita ricorrente di solito costa lo stesso. È l'ultimo costo di quel tipo registrato su quel cavallo, da qualunque schermata sia stato scritto: un giro spuntato, una visita del veterinario o un costo aggiunto a mano in Finanze.
3. Il listino: la risposta quando questo cavallo non ha ancora uno storico di quel tipo.

Un suggerimento è solo un suggerimento: puoi sempre cambiare l'importo prima di salvare. E 0 è un prezzo vero («il maniscalco gli ha fatto gli anteriori senza farsi pagare»), non uno mancante: registralo così una volta e la prossima volta ti verrà riproposto.

La stessa regola vale per il giro, per il singolo Segna come fatto e per l'aggiunta di un evento sanitario. Per l'evento sanitario c'è una precisazione: il punto 2 vale solo quando l'evento riguarda un cavallo. Con più cavalli (o «Tutto il maneggio») il «prezzo dell'ultima volta» avrebbe tante risposte quanti sono i cavalli, quindi viene proposto il listino.

Eventi sanitari: una visita, una registrazione

Il registro qui sopra risponde a chi è in scadenza. Un evento sanitario risponde a cosa è successo davvero e cosa è pianificato dopo. Ognuno è una registrazione a sé (la data, il tipo, cosa riguardava, una nota, chi l'ha fatto e, se ha pagato il maneggio, un prezzo) e niente sovrascrive niente: la vaccinazione dell'anno scorso si legge ancora dopo quella di quest'anno.

Questa è la differenza tra un evento e una routine. Una routine (il ciclo sanitario nella scheda Cura del cavallo) è una regola: ogni quanto, più la data dell'ultima volta. Registrare un giro sposta quell'unica data, e quella sostituita sparisce. Un evento è la registrazione del giro stesso, così il cavallo si costruisce uno storico; e un evento pianificato è una decisione («il maniscalco è prenotato per il 3»), cosa che una routine non può esprimere affatto, perché la sua prossima data è sempre e solo un calcolo.

Le due cose vanno insieme. La routine continua a dire ogni quanto; l'evento dice cosa è stato fatto e cosa è prenotato. Quando un cavallo ha una data pianificata, è quella la data che mostra il registro e quella che seguono i promemoria. Quando non ce l'ha, risponde il calcolo della routine, come ha sempre fatto.

Come registrarne uno

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Nella pagina Cura, nella vista Salute, clicca Aggiungi evento (amministratori e istruttori; gli aiutanti non hanno il pulsante). Si apre su quello che il registro sta mostrando: il tipo che hai scelto e i cavalli spuntati per il giro (in Fatto, il tipo e il cavallo per cui hai filtrato; sotto Tutti i tipi, Maniscalco senza ancora nessun cavallo scelto).

• Tipo: sverminazione, vaccinazione, maniscalco, veterinario, dentista, fisioterapia o riproduzione. Gli ultimi quattro sono nuovi: non hanno mai avuto un ciclo, quindi finora non c'era nessun posto dove registrarli.
• Data imposta da sola lo Stato: oggi o prima è Fatto, una data futura è Pianificato. Se scegli tu uno stato, Nose smette di tirare a indovinare: se poi cambi la data, la tua scelta resta.
• Cavalli: quanti ne vuoi, oppure Tutto il maneggio con un clic. «Tutto il maneggio» viene salvato come tutto il maneggio, non come l'elenco dei cavalli che ci sono in questo momento, così un cavallo che arriva prima che tu salvi è compreso.
• Di cosa si tratta: il vaccino, il vermifugo, «solo ferri anteriori».
• Prezzo: solo per gli amministratori, e solo su un evento Fatto, perché un programma non è mai un conto. Compilalo solo se ha pagato il maneggio e il proprietario deve saldare; se il proprietario ha pagato il veterinario direttamente, lascialo vuoto. Con più di un cavallo compare anche un totale, perché un prezzo × tutto il maneggio vuol dire, con un solo pulsante, tanti addebiti veri quanti sono i cavalli. L'importo si compila da solo quando scegli un servizio dal listino, con la regola descritta sopra in «Il prezzo che non devi riscrivere».
• Nota e Chi l’ha fatto: la nota è di questa visita («sospetta laminite, riposo in box, veterinario giovedì»); «chi l'ha fatto» viene dalla rubrica dei contatti del maneggio, ristretta alle persone che fanno quel tipo di lavoro. Un aiutante vede l'evento e di cosa si trattava, mai la nota.

I tre modi di ripetizione

Ripetizione è una sola domanda, fatta perché la risposta decide cos'altro viene scritto:

La ripetizione parte da un'ipotesi finché non scegli tu. Per sverminazione, vaccinazione e maniscalco si apre su Una tantum appena uno dei cavalli scelti ha già quella routine, e su Ricorrente quando nessuno ce l'ha. Questo protegge gli intervalli che hai già impostato: Ricorrente riallinea ogni routine esistente all'intervallo del modulo, quindi una visita del maniscalco registrata con le sei settimane predefinite trasformerebbe un pareggio ogni otto settimane in uno ogni sei. Se scegli tu Ricorrente su cavalli così, il modulo te lo dice prima di salvare: «Sostituisce l’intervallo già impostato per 3 cavalli.» Ricorrente vale per sverminazione, vaccinazione e maniscalco, i tre tipi che hanno una routine; su un evento di veterinario, dentista, fisioterapia o riproduzione l'opzione non c'è.

Impostare un ciclo per tutti i cavalli in una volta

Ricorrente è anche il modo più veloce per svuotare il mucchio dei Non impostato. Quando tutti i cavalli sono stati sverminati, ferrati o vaccinati nello stesso giorno:

1. Clicca Aggiungi evento e scegli il Tipo.
2. Imposta la Data su quel giorno. Oggi o prima rende l'evento Fatto.
3. Sotto Cavalli, clicca Tutto il maneggio.
4. Imposta Ripetizione su Ricorrente e controlla l'intervallo accanto.
5. Clicca Salva. Ogni cavallo che non aveva questa routine ne riceve una, contata dalla data dell'evento, e il messaggio lo conferma: «Impostato anche il ciclo per 12 cavalli.»

Funziona anche con una data futura: l'evento è allora Pianificato e ogni nuova routine parte con quella data pianificata come prima scadenza.

Questo funziona in un colpo solo finché nessun cavallo del maneggio ha già quella routine. Appena uno ce l'ha, Ripetizione si apre su Una tantum, e Una tantum non imposta nessuna routine. Puoi comunque passare a Ricorrente, ma allora anche ogni cavallo che ha già la routine riceve il nuovo intervallo: il modulo ti dice quanti. Per lasciare in pace quei cavalli, scegli solo i cavalli che non hanno ancora la routine, invece di Tutto il maneggio: nessuno di loro ce l'ha, quindi Ripetizione si apre su Ricorrente e l'intervallo di nessun altro viene toccato. Con cavalli fatti in giorni diversi si fa allo stesso modo: un evento per data, con i cavalli fatti quel giorno.

Sul cavallo

Ogni visita fatta finisce nella scheda Storico del cavallo, dalla più recente, accanto alle sue assenze e ai cambi di stato: puoi fare una ricerca o filtrare con Tipo. La scheda Cura tiene quello che viene dopo: ogni routine con la sua scadenza e quando è stata fatta l'ultima volta (Vedi lo storico apre lo Storico su quel tipo), le Visite pianificate per tutto quello che è in programma e il piano alimentare, dove le righe terminate si ripiegano sotto Mostra le righe terminate. Gli amministratori vedono lì anche i totali dei costi di un periodo; le voci stesse sono a un clic, sotto Vedi le voci nello Storico. Registrare un evento Fatto sposta anche la data dell'ultima volta di quella routine, esattamente come spuntare un giro: non devi mai fare tutte e due le cose.

Fatto: il diario di tutto il maneggio

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Il registro risponde a chi è in scadenza. Un evento è la registrazione di una visita. Fatto è la terza cosa: un unico elenco di tutto quello che questo maneggio ha fatto davvero, dal più recente.

Nella vista Salute, l'interruttore all'inizio della barra degli strumenti ha tre posizioni: Tutti, In ritardo e Fatto. L'ultima sostituisce la tabella dei cavalli con il diario.

• Tutti e sette i tipi, non tre. Veterinario, dentista, fisioterapia e riproduzione non hanno un ciclo, quindi non compaiono mai nel registro: qui sì. Fuori dalla scheda di un singolo cavallo, questo è l'unico posto dove vedere che una visita del genere c'è stata.
• Solo le visite fatte. Le visite pianificate qui non ci sono: compaiono come scadenze nel registro e sotto Visite pianificate nella scheda Cura del cavallo.
• Una riga per visita, in colonne: Data, Cavallo, Tipo, Di cosa si trattava (il servizio o le tue parole, insieme a chi l'ha fatto) e Nota. Su uno schermo più stretto le colonne spariscono una alla volta, ma non si perde nulla: un dato senza colonna propria passa in quella accanto. Un aiutante non vede mai la nota: per lui la colonna semplicemente non c'è, invece di restare vuota.
• Filtri: tipo, cavallo e periodo. Tre selettori stanno sulla barra accanto all'interruttore e, sul telefono, nella barra dei filtri sotto l'intestazione. Il filtro per tipo offre tutti e sette: le etichette del registro ne coprono tre, quindi il diario ne ha uno suo, più ampio. Un filtro non cancella niente: Azzera i filtri su una vista vuota rimette tutto il diario.
• Niente sparisce dopo un anno. Il periodo si apre su Tutto il periodo e ci resta finché non lo restringi tu: il diario non ha una finestra di tempo. L'elenco arriva 50 voci alla volta; Mostra altri aggiunge il gruppo successivo e lascia dov'era quello che hai già letto.

Correggere una visita registrata

Amministratori e istruttori trovano due pulsanti sulla riga: Annulla a sinistra e Correggi a destra. L'ordine non è casuale: annullare può cancellare per sempre la registrazione e la sua nota (la conferma ti dice quale dei due esiti stai per ottenere), e correggere esiste proprio perché nessuno debba annullare.

Correggi apre la visita registrata: puoi cambiare Di cosa si tratta, il Servizio, Chi l’ha fatto e la Nota, poi Salva. Cosa non puoi cambiare:

• Il tipo e lo stato. Sono quello che la visita è: una vaccinazione che in realtà era una sverminazione è un'altra visita, non un refuso.
• Il prezzo. Su una visita fatta il denaro è già registrato a parte, nei costi del cavallo; correggere la registrazione non lo tocca.

La data ha un pulsante a parte: Cambia la data, e una conferma a parte, perché si porta dietro più della visita: la visita si sposta anche nello Storico del cavallo, e con lei la data dell'ultima volta della routine. Non sposta la prossima visita pianificata. Un piano è una data che qualcuno ha prenotato, non il risultato di un calcolo: se deve spostarsi, spostalo sul piano stesso. Dopo un cambio di data il piano e il calcolo «ultima volta + intervallo» possono indicare giorni diversi; è corretto così.

Due situazioni in cui Nose rifiuta di cambiare la data e dice perché:

• la visita ha un costo registrato: il costo ha una sua data e un suo pagamento, quindi togli prima il costo;
• la visita viene da un servizio di scuderia registrato: cambia la data su quel servizio, altrimenti ritorna al prossimo salvataggio.

Esportazione CSV

Sopra l'elenco c'è Esporta CSV, ed è solo per amministratori. Istruttori e aiutanti non hanno il pulsante, e scrivere l'indirizzo a mano non porta da nessuna parte: il file contiene le note delle visite, quindi può scaricarlo solo il ruolo che già le legge.

Il file è esattamente l'elenco che hai sullo schermo: stessi filtri (tipo, cavallo e periodo), solo senza la pagina da 50 voci. Non hai ristretto niente? Ottieni tutto il diario. Le intestazioni delle colonne sono in inglese (`date, horse, kind, status, item, contact, note`) e lo sono apposta: un CSV finisce più spesso in un foglio di calcolo o dal commercialista che di nuovo in Nose. I dati dentro sono nella lingua del maneggio.

Buono a sapersi

• Chi vede cosa: gli aiutanti non vedono mai i soldi della pensione; i proprietari vedono gli addebiti solo dei propri cavalli, e gli importi li vede solo chi paga il contratto. Vedi la pensione del tuo cavallo (portale del proprietario).
• Notifiche: chi paga riceve un messaggio quando viene emesso un nuovo addebito, un promemoria poco prima della scadenza e una conferma quando registri il suo pagamento. Anche gli amministratori vengono avvisati dei pagamenti registrati.
• Gli arretrati a colpo d'occhio: l'elenco Pensione cavalli mostra un'etichetta rossa con i giorni di ritardo e l'importo aperto per ogni contratto, così vedi chi sollecitare senza aprire niente.
• Chi paga con un contratto attivo non si può disattivare né eliminare: prima termina il contratto.

Vedi anche

• La pensione del tuo cavallo (portale del proprietario)
• Promemoria sanitari: sverminazione, vaccinazioni e maniscalco
• Guadagni