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Prenotazione e cancellazione

Richieste di lezione, termine per l'annullamento, assenze, programma pubblico e lezioni di gruppo.

PerAmministratori

In questa pagina

Questa pagina regola come i clienti richiedono le lezioni, come annullano il proprio posto e, se vuoi, come si iscrivono e sfogliano il calendario senza account. C'è anche un poster QR da stampare per il tuo programma pubblico. La pagina la gestiscono gli amministratori. Ogni impostazione si salva appena la cambi: in cima alla pagina compare Salvato; un numero si salva quando esci dal campo o premi Invio. I limiti di lavoro dei cavalli ora si trovano in Cavalli.

Consentire le richieste di lezione

Attiva Consenti ai clienti di richiedere lezioni e i clienti potranno inviare richieste di lezione, che confermi o rifiuti una per una.

Impostare il termine per l'annullamento

Termine per l’annullamento da parte del cliente stabilisce fino a quante ore prima della lezione un cliente può annullare il proprio posto senza contattarti. Accetta da 0 a 168 ore. Passato quel termine, il cliente deve rivolgersi direttamente al maneggio.

Addebitare la mancata presenza

Attiva Registra le assenze perché gli istruttori possano segnare chi non si è presentato. Una mancata presenza costa stabilisce poi quanto costa un'assenza segnata, in percentuale sul prezzo della lezione: 100% significa che il cavaliere paga come se fosse venuto, 0% che la lezione è gratuita. La percentuale si addebita solo sulle lezioni non ancora saldate. Finché la registrazione delle assenze è disattivata, la percentuale resta salvata ma non si può modificare.

Mostrare il telefono dell'istruttore

Attiva Mostra il telefono dell'istruttore ai clienti perché clienti e tutori vedano il numero dell'istruttore nei dettagli della lezione. È disattivato per impostazione predefinita, così il numero resta privato.

Mostrare ai clienti la vista giorno

Attiva Consenti ai clienti di aprire la griglia dei cavalli giornaliera e i clienti vedranno quali cavalli sono liberi od occupati in un dato giorno (senza nomi di persone) e potranno chiedere un cavallo preciso. Prima devono essere attive le richieste di lezione.

Filtrare i gruppi di cavalli per tipo di lezione

Filtra i gruppi selezionati per tipo di lezione cambia il comportamento della modalità «Gruppi» nella scelta del cavallo quando crei una lezione. Se è attivo, mostra solo i cavalli del gruppo ammessi per quel tipo di lezione. Se è disattivato (l'impostazione predefinita), mostra tutti i cavalli del gruppo scelto, qualunque sia il tipo di lezione.

Mostrare il programma pubblico

Attiva Mostra il programma pubblico così chiunque può sfogliare le tue prossime lezioni e chiedere di partecipare, senza accedere.

Quando il programma pubblico è visibile, puoi attivare anche Consenti ai visitatori di accedere o partecipare: aggiunge al programma pubblico un pulsante «Accedi/Iscriviti», così un visitatore può creare da solo il proprio account cliente in un unico passaggio. Se esiste già un cliente corrispondente, Nose usa quello invece di crearne un doppione. Finché il programma pubblico non è attivo, l'opzione non si può attivare.

Poster QR

Dalla riga Manifesto QR scarichi un poster A4 da stampare, con un codice QR che porta al tuo programma pubblico: Scarica PNG o Scarica PDF. Il codice funziona solo quando Mostra il programma pubblico è attivo.

Buono a sapersi

  • Se disattivi le richieste di lezione mentre ce ne sono ancora in attesa, non vengono annullate: restano tra le richieste finché non rispondi, e prima che l'impostazione si salvi Nose ti chiede una conferma.
  • Il pulsante «Accedi/Iscriviti» compare solo quando il programma pubblico è attivo: altrimenti non ci sarebbe dove mostrarlo.

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