Segui le cure del tuo cavallo

La pagina del tuo cavallo ti mostra cosa è stato fatto per lui in scuderia, cosa è in programma oggi e quali scadenze sanitarie e quali documenti stanno arrivando, così non devi telefonare al maneggio per saperlo.

Controlla come sta il tuo cavallo

1. Apri I miei cavalli. Lo trovi nel menu e, sul telefono, ha una voce tutta sua nella barra in basso. Se hai più di un cavallo, scegli quello che vuoi dal selettore in alto, oppure resta su Tutti i cavalli.
2. Leggi Cura e servizi. In cima c'è la giornata di oggi. Il lavoro già fatto riporta l'ora in cui è stato svolto; quello ancora da fare oggi è segnato Pianificato, con il momento della giornata. Sotto seguono i giorni precedenti, fino a circa due settimane fa. Se chi ha spuntato un lavoro ha lasciato una nota («ha mangiato metà del fieno»), la trovi sotto la riga.
3. Controlla quanto costa. Il lavoro segnato Incluso nella pensione non ti costa niente in più. Gli extra a pagamento che ti vengono addebitati mostrano il prezzo una volta eseguiti.
4. Guarda cosa sta arrivando. Prossime quote sanitarie elenca le prossime date di sverminazione, vaccinazione e maniscalco, e ogni documento che sta per scadere, ciascuno con la sua data. Quello che è in ritardo riporta in ritardo dal seguito dalla data. L'elenco compare solo se qualcosa scade nei prossimi mesi.
5. Tieni le carte in un posto solo. In Documenti trovi il passaporto del tuo cavallo, i certificati e gli altri documenti che il maneggio ha aggiunto. Con Aggiungi documento aggiungi i tuoi, per esempio un nuovo certificato di assicurazione.
6. Ti serve un servizio? Usa Richiedi un servizio in Cura e servizi. Come chiedere e pagare gli extra lo trovi in Chiedi un servizio e paga il conto della pensione.

Se qualcosa non torna

• La pagina dice Nessun cavallo imbarcato, oppure I miei cavalli non è nel menu. Il maneggio non ha ancora collegato il tuo account al tuo cavallo. Chiedigli di controllare che tu sia indicato nel contratto del cavallo.
• Una riga dice In attesa. Qualcosa previsto per un giorno precedente non è ancora stato fatto. Vale la pena parlarne con il maneggio.
• Una data sanitaria è sbagliata o manca. Queste date le tiene il maneggio, quindi da qui non puoi cambiarle. Comunica al maneggio quando sono venuti l'ultima volta il maniscalco o il veterinario, o quando è stata fatta l'ultima sverminazione: la data successiva si correggerà da sola appena la registra.
• Non arrivano le e-mail di promemoria. Apri Il mio account (sul computer, clicca sul tuo nome nel menu) e, in Notifiche, controlla che l'interruttore Cavallo: cure e documenti sia attivo. Per le notifiche push, attiva anche Notifiche push su ogni telefono o computer che usi.

Cosa succede in automatico

• Prima della scadenza di una sverminazione, di una vaccinazione o della visita del maniscalco ti arriva un promemoria via e-mail (e con una notifica push, se l'hai consentito), e un altro se la data passa. Una vaccinazione annuale viene segnalata fino a due mesi prima. In Promemoria sanitari: sverminazione, vaccinazioni e maniscalco trovi il calendario completo.
• Un mese prima che un documento scada, ricevi un promemoria.
• Quando il maneggio registra il lavoro come fatto, la data successiva in Prossime quote sanitarie si sposta in avanti da sola.
• Quando il maneggio accetta, rifiuta o completa qualcosa che hai chiesto, ricevi un messaggio e la riga in Cura e servizi mostra la risposta.
• Se hai il cavallo insieme a un comproprietario, i promemoria sanitari li ricevono tutti quelli collegati al cavallo che hanno un account Nose, non solo chi paga.

Vedi anche

• Il tuo cavallo in un maneggio che usa Nose
• Chiedi un servizio e paga il conto della pensione
• Promemoria sanitari: sverminazione, vaccinazioni e maniscalco
• La pensione del tuo cavallo (portale del proprietario)