Configurare pacchetti e buoni regalo
Definisci i tipi di pacchetto che vendi, decidi se i pacchetti si possono condividere e imposta le regole dei buoni regalo.
PerAmministratori
In questa pagina
Questa pagina riguarda tre schermate di impostazioni collegate tra loro: i pacchetti che vendi, la possibilità che un pacchetto abbia più titolari e le regole dei buoni regalo. Tutte e tre sono riservate agli amministratori.
Per sapere come si vendono e si usano ogni giorno i pacchetti lezioni e i buoni regalo, vedi Pacchetti lezioni e Buoni regalo.
Tipi di pacchetto
Un tipo di pacchetto è una formula in vendita che definisci una volta sola: poi gli istruttori la emettono ai clienti. Vai in Impostazioni → Pacchetti lezioni.
Ogni tipo di pacchetto nell'elenco mostra nome, numero di lezioni, validità e prezzo, con un'etichetta di sconto se costa meno che pagare lezione per lezione. Per crearne uno clicca Aggiungi preimpostazione, in alto nella pagina o come ultima riga dell'elenco; per modificarne uno clicca sulla sua riga:
- Nome: quello che compare quando gli istruttori emettono il pacchetto.
- Numero di lezioni: quante lezioni comprende il pacchetto.
- Validità: per quanto tempo vale il pacchetto, in settimane, mesi o anni.
- Tipi di lezioni idonei: per quali tipi di lezione si può usare il pacchetto, oppure Qualsiasi tipo di lezione per lasciarlo aperto. Un tipo di lezione può essere contrassegnato come non idoneo ai pacchetti: in quel caso qui non lo puoi scegliere.
- Il pass può essere condiviso con altri clienti: se questo pacchetto specifico ammette più titolari. Funziona insieme all'impostazione di condivisione valida per tutto il maneggio, più sotto: perché un pacchetto sia davvero condivisibile devono consentirlo entrambe.
- Prezzo normale: calcolato in automatico dai prezzi dei tipi di lezione, mostrato come riferimento.
- Sconto % e Prezzo scontato: quello che il cliente paga davvero; se modifichi uno dei due, l'altro si aggiorna di conseguenza.
- Note: facoltative, solo per te.
Per archiviare un tipo di pacchetto, aprilo e clicca Archivia in basso a sinistra nella finestra. Da un tipo archiviato non si possono più emettere nuovi pacchetti; quelli emessi prima conservano la loro cronologia. Puoi archiviarlo solo quando ogni pacchetto attivo emesso da esso è esaurito, scaduto o annullato. Se qualcuno è ancora attivo, la finestra ti indica quanti sono e quando scade l'ultimo.
Emissione dei pacchetti lezioni
La sezione Emissione dei pacchetti lezioni della stessa pagina ha un solo interruttore:
- Consenti agli istruttori di emettere pacchetti lezioni personalizzati: disattivato per impostazione predefinita. Finché è disattivato, un istruttore emette solo i pacchetti dei tipi che hai definito tu (la scelta Pacchetto lezioni personalizzate non gli viene offerta) e non può cambiare il numero di lezioni o il prezzo di un pacchetto già emesso. Gli amministratori possono sempre fare entrambe le cose.
Si salva appena lo cambi: non c'è un pulsante Salva.
Condivisione dei pacchetti
La sezione Condivisione dei pacchetti della stessa pagina decide se un pacchetto può avere più titolari: comodo per le famiglie o per chi monta insieme e scala le lezioni dallo stesso pacchetto.
- Consenti la condivisione dei pacchetti: attiva o disattiva la condivisione per tutto il maneggio. Disattivarla non cambia i pacchetti già emessi con più titolari.
- Numero massimo di titolari: quanti titolari può avere al massimo un pacchetto, compreso il titolare principale. Si può cambiare solo con la condivisione attiva; con la condivisione disattivata, il numero impostato resta salvato.
Entrambi si salvano appena li cambi: non c'è un pulsante Salva.
Questo è l'interruttore per tutto il maneggio: che un singolo pacchetto sia davvero condivisibile dipende anche dal suo tipo di pacchetto (vedi sopra).
Impostazioni del buono regalo
Vai in Impostazioni → Impostazioni del buono regalo per stabilire le regole dei buoni regalo che i clienti possono acquistare. Ogni impostazione si salva appena la cambi: non c'è un pulsante Salva.
- Consenti agli istruttori di emettere buoni regalo: disattivato per impostazione predefinita, quindi li possono emettere solo gli amministratori.
- Consenti sconti buono regalo personalizzati: se è disattivato, il campo dello sconto non compare quando emetti un buono regalo.
- Il destinatario può convertire da sé i buoni regalo per pacchetti: se è attivo, il cliente può trasformare da solo un buono regalo per un pacchetto lezioni nel pacchetto vero e proprio, senza chiederlo allo staff.
- Abilita la commissione sulle vendite dei buoni regalo: se è attiva, gli istruttori pagati con un set di compensi ricevono una commissione sui buoni regalo che vendono. La commissione vera e propria la imposti nella pagina Compensi.
- Validità predefinita: per quanto tempo vale di norma un buono regalo, in giorni, settimane, mesi o anni. Il numero e l'unità si salvano insieme, e il numero deve essere intero, da 1 a 3650.
Buono a sapersi
- Perché un pacchetto si possa condividere devono essere attivi entrambi: Consenti la condivisione dei pacchetti, valido per tutto il maneggio, e il campo Il pass può essere condiviso con altri clienti del singolo tipo di pacchetto.
- Lo sconto di un tipo di pacchetto può essere un prezzo fisso che imposti una volta, oppure una percentuale che segue in automatico il prezzo del tipo di lezione: si salva quello che inserisci per ultimo.
- Gli amministratori possono sempre emettere un Pacchetto lezioni personalizzate, con tipo di lezione, numero di lezioni e prezzo impostati a mano invece che presi da un tipo di pacchetto. Gli istruttori possono farlo solo finché Consenti agli istruttori di emettere pacchetti lezioni personalizzati è attivo (vedi Emissione dei pacchetti lezioni sopra).
Vedi anche
- Pacchetti lezioni: come lo staff emette i pacchetti e come li usano i clienti, giorno per giorno.
- Buoni regalo: come si vendono e come si usano i buoni regalo.
- Prezzi: i prezzi dei pacchetti compaiono anche nel listino, accanto ai prezzi dei tipi di lezione.
- Compensi: dove imposti la commissione vera e propria sulla vendita dei buoni regalo.