Pacchetti lezioni, buoni regalo e saldo
Tre cose con cui si può pagare una lezione e che si confondono spesso: cos'è ciascuna e quando si usa.
PerAmministratoriIstruttoriCavalieri
Un pacchetto lezioni e un buono regalo li ha in mano il cavaliere, e si esauriscono man mano che li usa. Il saldo invece è denaro: quello che il cavaliere ha pagato in anticipo al tuo maneggio, oppure quello che gli deve ancora. Tutti e tre possono pagare una lezione, ed è per questo che si confondono.
I tre a confronto
| Pacchetto lezioni | Buono regalo | Saldo | |
|---|---|---|---|
| Cosa contiene | un certo numero di lezioni, fino a una data di scadenza | un importo, alcune lezioni o un pacchetto intero, fino a una data di scadenza | denaro, in credito oppure da pagare |
| Per chi è | il cavaliere che lo usa | di solito un regalo per qualcun altro | il conto aperto del cavaliere con il tuo maneggio |
Cosa si confonde spesso
Un pacchetto lezioni e un buono regalo per lezioni
Tutti e due contano lezioni e alla lezione funzionano allo stesso modo; cambia per chi sono. Un pacchetto è del cavaliere che lo usa. Un buono regalo nasce per essere regalato: è un biglietto da stampare, con un codice, e può andare a qualcuno che non ha ancora un account.
Un Buono regalo per pacchetto lezione non è ancora un pacchetto. Lo diventa con Converti in pacchetto lezioni, e la validità del pacchetto parte dal giorno della conversione.
Un buono regalo di importo e il saldo
Tutti e due sono denaro. Un Buono regalo di importo è un buono con un valore nominale e una data di scadenza. Alla lezione paga fin dove arriva; il resto lo paga il cavaliere in un altro modo, e il valore che avanza resta sul buono per la volta dopo.
Il saldo è il conto aperto del cavaliere con il tuo maneggio. Sale quando il cavaliere paga in anticipo, paga troppo o riceve un rimborso, e può mostrare quanto deve invece del credito.
Lezioni rimaste e soldi da pagare
Un cavaliere può avere ancora tre lezioni su un pacchetto e vedere comunque Per pagare nel suo Portafoglio: le lezioni rimaste e i soldi da pagare si contano separatamente. Il saldo scende quando gli viene addebitato qualcosa, cioè una lezione oppure un pacchetto o un buono regalo venduti Dal saldo. Una lezione pagata con un pacchetto o un buono regalo, o subito in contanti o con la carta, non lo tocca.
Dove lo vedi nell'app
- Pacchetti lezioni elenca ogni pacchetto e ogni buono regalo venduti dal tuo maneggio.
- Quando saldi una lezione, i pacchetti e i buoni regalo si trovano sotto Pacchetto lezioni/buono regalo, il saldo sotto Altro.
- In Persone, un amministratore può aprire la scheda Saldo di una persona per vedere quanto ha pagato e quanto le è stato addebitato.
- I cavalieri vedono le lezioni rimaste sotto Pacchetti lezioni nel loro menu. Il loro Portafoglio mostra Per pagare oppure Credito disponibile.
- Il Portafoglio compare solo se il tuo maneggio ha attivato Attiva il saldo cliente (ricariche) in Impostazioni → Saldo e pagamenti online. I pacchetti e i buoni regalo si vedono comunque.