Gå til hovedinnholdet
Logg inn

Følg med på stellet av hesten din

Se hva stallen har gjort for hesten din i dag, hva som er planlagt, og hvilke helsedatoer og dokumenter som nærmer seg.

ForHesteeiere

På denne siden

Siden til hesten din viser hva stallen har gjort for hesten, hva som er planlagt i dag, og hvilke helsedatoer og dokumenter som nærmer seg, så du slipper å ringe stallen for å finne det ut.

Sjekk hvordan det går med hesten din

  1. Åpne Mine hester. Du finner den i menyen, og på telefonen har den en egen fane i linjen nederst. Har du mer enn én hest, velger du en i velgeren øverst, eller lar Alle hester stå.
  2. Les Stell og tjenester. I dag står øverst. Arbeid stallen allerede har gjort, viser klokkeslettet det ble gjort. Arbeid som gjenstår i dag, er merket Planlagt, med tid på dagen. Tidligere dager følger under, omtrent to uker tilbake. Har noen lagt igjen et notat da jobben ble huket av («spiste bare halvparten av høyet»), står det under raden.
  3. Sjekk hva det koster. Arbeid merket Inkludert i stalleien koster deg ingenting ekstra. Betalte tilleggstjenester du blir fakturert for, viser prisen når de er gjort.
  4. Se hva som kommer. Kommende helsefrister viser datoene for neste ormekur, vaksinasjon og hovslager, og dokumenter som snart utløper, hver med dato. Alt som er forsinket, er merket på overtid siden og datoen. Listen vises bare når noe forfaller i løpet av de neste månedene.
  5. Samle papirene på ett sted. Under Dokumenter finner du hestepasset, attester og andre papirer stallen har lagt inn. Bruk Legg til dokument for å legge til dine egne, for eksempel et nytt forsikringsbevis.
  6. Vil du ha noe gjort? Bruk Be om tjeneste i Stell og tjenester. Hvordan du ber om og betaler for tilleggstjenester, står i Be om en tjeneste og betal for oppstallingen.

Hvis noe ikke stemmer

  • På siden står det «Ingen oppstallede hester», eller Mine hester mangler i menyen. Stallen har ikke koblet kontoen din til hesten din ennå. Be stallen sjekke at du står på avtalen for hesten.
  • Det står «Venter fortsatt» på en rad. Noe som var planlagt en tidligere dag, er ikke gjort ennå. Det er verdt å ta opp med stallen.
  • En helsedato er feil eller mangler. Stallen fører disse datoene, så du kan ikke endre dem her. Si fra til stallen når hovslageren eller veterinæren sist var der, eller når hesten sist fikk ormekur, så retter neste dato seg selv når stallen har registrert det.
  • Du får ingen påminnelser på e-post. Åpne Min konto (på PC klikker du på navnet ditt i menyen), og sjekk under Varsler at bryteren Hest — stell og dokumenter er på. For push-varsler slår du også på Push-varsler på hver telefon eller PC du bruker.

Dette skjer av seg selv

  • Før ormekur, vaksinasjon eller hovslager forfaller, får du en påminnelse på e-post (og som push-varsel, hvis du har tillatt det), og en til hvis datoen passerer. En årlig vaksinasjon varsles opptil to måneder i forveien. Helsepåminnelser: ormekur, vaksinasjon og hovslager viser nøyaktig når de sendes.
  • En måned før et dokument utløper, får du én påminnelse.
  • Når stallen registrerer at jobben er gjort, flytter neste dato i Kommende helsefrister seg fram av seg selv.
  • Når stallen godkjenner, avslår eller fullfører noe du har bedt om, får du en melding, og raden i Stell og tjenester viser svaret.
  • Deler du hesten med en medeier, får alle som er koblet til den og har en Nose-konto, helsepåminnelsene, ikke bare den som betaler.

Se også