Gå til hovedinnholdet
Logg inn

Sjekk ridetimene dine og hva du skylder

Se hvor mange klipp du har igjen på klippekortet, om du skylder stallen noe, og betal det.

ForRyttere

På denne siden

Hvor mange klipp du har igjen på klippekortet, om du skylder stallen noe, og hvordan du betaler det. Du finner alt under Oversikt, Klippekort og Lommebok i menyen.

Sjekk ridetimene dine og betal

  1. Åpne Oversikt. De små rutene under neste ridetime gir deg det korte svaret: Klippekort viser hvor mange klipp du har igjen av det totale antallet, og når klippekortet utløper, Saldo viser hva du skylder eller har til gode, og Gavekort viser hva som er igjen på et gavekort. Trykk på en rute for å åpne hele siden.
  2. Åpne Klippekort for å se alle klippekort og gavekort du har. Hver rute viser hvor mange klipp som er igjen, og datoen det er gyldig til.
  3. Trykk på et klippekort for å se Klipp igjen, datoen det er Gyldig til, og Brukte klipp: hver ridetime det har dekket, med dato og instruktør.
  4. Åpne Lommebok for å se pengene dine. Øverst på siden står én av disse: Å betale (du skylder stallen), Tilgode (du har betalt på forhånd) eller Oppgjort (du skylder ingenting). Under Historikk ser du alle belastninger og betalinger, de nyeste først.
  5. Vil du betale på nett, trykker du på Betal det jeg skylder. Beløpet du skylder, er allerede valgt. Trykk på knappen Betal … med beløpet på, og fullfør på den sikre betalingssiden som åpnes. Vil du betale på forhånd når du ikke skylder noe, bruker du Fyll på på samme måte.
  6. Skylder du penger, men knappen Betal det jeg skylder mangler, eller Fyll på bare ber deg betale i stallen eller med bankoverføring, tar ikke stallen din imot betaling på nett. Betal med bankoverføring eller i stallen, slik det står der.

Har du barn som rir? Velg navnet til barnet i velgeren øverst på Klippekort eller Lommebok (den står på Du (egen konto) til å begynne med). Se Bestill og betal ridetimer for barna dine.

Hvis noe ikke stemmer

  • Det står ingen Lommebok i menyen din. Stallen din fører ikke saldo for deg, så du betaler slik de ber om, for eksempel ved ridetimen eller med klippekort. Klippekort fungerer uansett.
  • Du har betalt, men det står fortsatt Å betale. Kontanter og bankoverføringer vises når stallen har registrert dem. Skjer det ingenting, spør stallen. En betaling på nett vises så snart den er bekreftet. Ser du Behandles fortsatt, trykker du på Sjekk nå eller kommer tilbake senere.
  • Det står Ikke brukt tilgodebeløp. Pengene dine er kommet fram, men stallen har ikke koblet dem til ridetimen din ennå. Du trenger ikke gjøre noe.
  • Klippekortet er brukt opp eller utløpt. Du kan ikke kjøpe klippekort i appen. Spør stallen, så dukker det nye opp under Klippekort når de har solgt deg det. Vil du ha en påminnelse omtrent en uke før et klippekort med klipp igjen utløper, slår du på Påminnelser før klippekort og gavekort utløper for push, e-post eller begge, under Varsler i Min konto.

Dette skjer av seg selv

  • For hver ridetime du rir, trekkes ett klipp fra klippekortet, og ridetimen vises under Brukte klipp. Du trenger ikke levere eller løse inn noe.
  • Penger du har til gode i Lommebok, går som regel til neste ridetime uten at du gjør noe.
  • Etter en betaling på nett oppdateres saldoen din av seg selv så snart betalingen er gjennomført.

Se også