Gå til hovedinnholdet
Logg inn

Få rytterne dine inn

De fire måtene en rytter kommer inn i stallen din på: hva du gjør, og hva rytteren ser.

ForAdministratorerInstruktørerRyttere

På denne siden

To ting må på plass før en rytter kan bruke Nose. Rytteren må logge inn, altså bekrefte identiteten sin med e-postadressen sin og uten passord. Og rytteren må være medlem av stallen din for å se timeplanen din, klippekortene sine og saldoen sin.

Å logge inn legger aldri noen til i en stall. Den delen bestemmer alltid du, og det er steget de fleste staller glemmer. Denne siden går gjennom de fire måtene å komme inn på, hva du gjør og hva rytteren ser.

Hvilken måte bør jeg bruke?

  • Få én rytter sikkert inn i appen → legg rytteren til med e-postadressen. Det virker uansett situasjon og krever ingen offentlig timeplan.
  • Registrere noen som ikke trenger appen → legg personen til uten tilgang til appen. Du kan gi tilgang senere.
  • La nye ryttere komme inn på egen hånd → slå på at folk kan bli med selv, på den offentlige timeplanen din.
  • Noen du ikke kjenner, vil ha plass på en ridetime → la personen be om å få bli med på ridetimen. Når du godkjenner, opprettes kontoen.

Du kan bruke alle fire samtidig. Nose kobler folk sammen på e-postadressen så langt det går, så en rytter du la til og som senere melder seg inn selv, havner vanligvis i samme oppføring. Det forutsetter at begge gangene brukte samme e-postadresse. Dukker det opp to oppføringer for samme person, slår du dem sammen fra Personer og roller.

Måte 1: Legg rytteren til med e-post

Den pålitelige måten. Den virker enten rytteren allerede har en Nose-konto eller ikke, og enten timeplanen din er offentlig eller ikke.

Det du gjør:

  1. Åpne Personer i menyen.
  2. Velg Legg til person øverst til høyre.
  3. Fyll ut Fullt navn, kryss av for rollen kunde og fyll ut E-post.
  4. La Gi tilgang til appen stå avkrysset. Fyll gjerne ut Telefon også.
  5. Velg Legg til person.

Det rytteren gjør: rytteren får en e-post med en lenke som virker med ett klikk. Rytteren åpner den, trykker på Godta invitasjonen, og er inne: innlogget og medlem av stallen din med ett og samme klikk. Ingen passord og ikke noe registreringsskjema.

Hører e-postadressen til en som allerede bruker Nose i en annen stall, ligger invitasjonen under Ventende invitasjoner over listen til personen godtar den. Der kan du sende den på nytt eller trekke den tilbake. Invitasjonslenker utløper og virker bare én gang. Er en lenke utløpt, sender du en ny.

Instruktører kan legge til kunder, hesteeiere og hjelpere. Bare administratorer kan invitere instruktører og andre administratorer. Krysser du av for en rolle som ansatt, sendes det alltid en invitasjon, og da må e-postadressen fylles ut.

Måte 2: Legg rytteren til uten tilgang til appen

Passer best for faste ryttere du bestiller ridetimer for og fakturerer, men som ikke trenger appen eller ikke har bedt om den ennå, og for hesteeiere du bare trenger å ha registrert.

Det du gjør:

  1. Åpne Personer og velg Legg til person.
  2. Fyll ut Fullt navn og kryss av for kunde, hesteeier eller begge.
  3. La enten E-post stå tomt, eller skriv den inn og fjern krysset for Gi tilgang til appen.
  4. Velg Legg til person.

Det rytteren får: ingenting, for Nose sender ingen e-post. Oppføringen virker for bestillinger, klippekort og penger, men personen kan ikke logge inn. En e-postadresse du har skrevet inn, lagres bare til bruk for teamet ditt, og Nose skriver aldri til den.

Når personen vil ha appen senere: åpne panelet til personen, gå til Kontakt og velg Gi tilgang til appen. Nose sender en innloggingslenke til e-postadressen som er registrert. Å skrive inn en e-postadresse i fanen Kontakt alene gjør ikke at personen kan logge inn. Se Personer og roller.

Måte 3: La ryttere melde seg inn selv

Her blir den offentlige timeplanen din til en inngangsdør. Det trengs to brytere, og det er her stallene oftest bare slår på den ene. Den andre bryteren gjør ingenting uten den første.

Det du gjør, under Innstillinger → Bestilling og avbestilling:

  1. Slå på Vis offentlig timeplan.
  2. Slå så på La besøkende logge inn eller bli med. (Den kan ikke slås på før den offentlige timeplanen er på. Knappen den legger til, har ellers ingen plass å stå.)
  3. Del lenken din, `nose.horse/visit/your-stable`, eller skriv ut plakaten under QR-plakat nederst på samme innstillingsside og heng den opp i stallen.

Det rytteren gjør: åpner lenken din uten å være innlogget og velger Logg inn / Bli med øverst i hjørnet. Rytteren logger inn med e-postadressen sin og er med det samme rytter i stallen din.

To ting å regne med:

  • En besøkende som allerede er innlogget, ser ikke Logg inn / Bli med, men en vei inn til sin egen oversikt. Skal personen bli med i en ny stall på denne måten, må personen først logge ut og åpne lenken på nytt.
  • Slår du Vis offentlig timeplan av igjen, skjules også knappen for å bli med, selv om La besøkende logge inn eller bli med beholder innstillingen sin.

Måte 4: La rytteren be om å få bli med på en ridetime

For noen som har funnet deg, vil ha en bestemt ridetime og ikke har konto ennå.

Det du gjør: slå på Vis offentlig timeplan under Innstillinger → Bestilling og avbestilling. Mer trengs ikke for denne måten.

Det rytteren gjør: åpner den offentlige timeplanen din, trykker på en kommende ridetime, skriver inn navn, e-postadresse og eventuelt en melding, og sender forespørselen. Ingen konto, ingen innlogging.

Så er det din tur: forespørselen havner i innboksen din under Forespørsler. Åpne den og bekreft eller avslå. Når du bekrefter, opprettes kontoen, eller den kobles til en som finnes fra før. Etterpå logger rytteren inn som vanlig med samme e-postadresse.

Forespørsler som sendes fra den offentlige timeplanen, kommer fram selv når La kunder be om ridetimer er av. Den bryteren gjelder forespørsler fra kunder som allerede er i appen, ikke besøkende på den offentlige siden din.

Hva rytteren gjør, steg for steg

Dette er hele rytterens side, uansett hvilken vei rytteren kom inn. Den er kort nok til å limes inn i en melding:

  1. Åpne invitasjonslenken stallen sendte deg, eller gå til nose.horse og velg Logg inn.
  2. Skriv inn e-postadressen stallen har registrert for deg. Bruk den samme hver gang, for det er den som identifiserer deg.
  3. Velg en innloggingslenke eller en engangskode. Nose sender den til deg på e-post.
  4. Åpne e-posten og klikk på lenken, eller skriv koden inn i Nose.
  5. Du havner i stallen din. Du trenger ikke lage noe passord, og det er ingenting å tilbakestille.

Når en rytter ikke kommer inn

  • «Jeg ble logget inn, men det finnes ingen stall.» Innloggingen gikk fint, men rytteren er ikke medlem av noe ennå. Legg rytteren til med e-postadressen (måte 1). Det finnes ingen måte for en rytter å søke opp en stall og bli med i den.
  • Ingen e-post kom fram. Sjekk søppelpostmappen og adressen du skrev inn. Send på nytt fra delen Ventende invitasjoner på siden Personer.
  • Rytteren ser «Selvregistrering er slått av for øyeblikket.» Begge bryterne i måte 3 må være på. Eller bare inviter rytteren.
  • Lenken sier at invitasjonen er brukt eller utløpt. Invitasjoner kan bare brukes én gang. Send en ny.
  • Lenken åpner feil konto. Rytteren er logget inn med en annen e-postadresse. Rytteren logger ut og åpner lenken på nytt.
  • Rytteren står oppført to ganger. Rytteren meldte seg inn med en annen e-postadresse enn den du la til. Slå sammen de to oppføringene fra Personer og roller.

Greit å vite

  • Ansatte melder seg aldri inn selv. Instruktører, hjelpere og administratorer kommer bare inn ved invitasjon, uansett hvordan den offentlige timeplanen er satt opp.
  • Én konto, flere staller. En rytter som allerede rir et annet sted på Nose, beholder samme innlogging og profil, og stallen din legges til ved siden av.
  • Barn trenger ikke egen e-postadresse. En forelder kan legge dem til under sin egen konto, se Familiekontoer.
  • Å fjerne tilgang er noe annet enn å slette. Når du deaktiverer et medlem, beholdes historikken, og personen mister bare tilgangen.

Se også