Gå til hovedinnholdet
Logg inn

Be om en tjeneste og betal for oppstallingen

For hesteeiere: be om ekstra arbeid for hesten din, følg forespørselen og se og betal det du skylder for oppstallingen.

ForHesteeiere

På denne siden

Hesten din trenger noe stallen ikke gjør hver dag, for eksempel klipping, bytte av dekken eller en ekstra fôring, og du vil også vite hva du skylder for oppstallingen og betale det. Begge deler gjør du under Mine hester i menyen.

Be om en tjeneste og betal regningen

  1. Åpne Mine hester i menyen. Har du mer enn én hest, velger du en med velgeren øverst, eller lar den stå på Alle hester.
  2. Under Stell og tjenester trykker du på Be om tjeneste.
  3. Velg Tjeneste og Dato (og Hest, hvis du har mer enn én). Skriv et notat hvis det hjelper stallen.
  4. Trykk på Send forespørsel. Forespørselen dukker opp under Stell og tjenester med en gang.
  5. Ombestemt deg? Trykk på Trekk tilbake på den raden, og så på Trekk tilbake forespørselen. Det kan du gjøre helt til arbeidet er utført.
  6. Se på Å betale øverst på siden. Der står alle åpne avgifter med forfallsdato. Alt som er forsinket, er merket som forfalt.
  7. Betal stallen slik dere har avtalt, for eksempel kontant eller med bankoverføring. Når de registrerer betalingen din, forsvinner avgiften fra Å betale.
  8. Har du Lommebok i menyen, og tar stallen imot betaling på nett, kan du betale der i stedet: trykk på Betal det jeg skylder (eller Fyll på for å betale på forhånd).

Vil du se tilbake på tidligere avgifter, ruller du ned til Avgiftsoversikt nederst på siden og velger en periode.

Hvis noe ikke stemmer

  • Ser du ikke knappen Be om tjeneste? Enten er ikke avtalen for hesten din aktiv ennå, eller stallen har ikke åpnet noen tjenester som eiere kan be om. Spør stallen.
  • Forespørselen din står som Avslått. Stallen har sagt nei. Spør dem hvorfor hvis det ikke er klart, og send en ny forespørsel når du vil.
  • Du ser avtalen, men ingen penger. Bare den som betaler for avtalen, ser avgifter og saldo. Siden viser hvem det er.
  • En avgift ser feil ut. Du kan ikke endre avgifter selv. Spør stallen: når de har rettet den, ser du endringen på denne siden.

Dette skjer av seg selv

  • Stallen får beskjed om forespørselen din så snart du sender den.
  • Du får en melding når stallen godtar eller avslår forespørselen, og en til når arbeidet er gjort.
  • Når arbeidet er gjort, står det Inkludert i stalleien på raden hvis oppstallingstypen din dekker det. Skal du betale for det, vises prisen i stedet, og avgiften legges til regningen din.
  • Hver måned kommer stalleien av seg selv. Du får en melding når det kommer en ny avgift, en påminnelse like før forfall og en bekreftelse når betalingen din er registrert.

Du velger selv hvilke av disse meldingene du vil ha, i kontoinnstillingene dine: Hest — stell og dokumenter gjelder forespørslene dine, og Oppstalling — avgifter og betalinger gjelder regningen.

Se også