Gå til hovedinnholdet
Logg inn

Ta imot bestillinger på nett

Åpne timeplanen din for publikum, la rytterne be om ridetimer, og la dem betale på forhånd med betalingskort eller Apple Pay (BLIK i Polen).

ForAdministratorer

På denne siden

La rytterne se ridetimene dine og be om plass uten å ringe deg, og la dem betale på forhånd fra telefonen sin. Du slår det på én gang i Innstillinger. Etter det kommer forespørslene til deg, så du kan bekrefte dem.

Slik setter du det opp

  1. Åpne Innstillinger → Bestilling og avbestilling og slå på La kunder be om ridetimer. Rytterne dine kan nå be om ridetimer fra appen sin. Mens du er der, setter du Frist for avbestilling: hvor mange timer før en ridetime en rytter fortsatt kan avbestille uten å spørre deg.
  2. Slå på Vis offentlig timeplan. Alle med lenken kan nå se de kommende ridetimene dine og be om å få bli med på en, uten konto. De ser tidspunkt, timetyper og fornavnet til instruktøren, aldri hvem andre som skal ri.
  3. Vil du at nye ryttere skal kunne bli med i stallen din på egen hånd, slår du også på La besøkende logge inn eller bli med. Da får den offentlige timeplanen knappen Logg inn / Bli med.
  4. Del timeplanen. Ved siden av Lenke til offentlig timeplan trykker du på Kopier lenke og legger den på nettsiden din, Facebook-siden din eller i en melding. Til oppslagstavlen laster du ned plakaten under QR-plakat (Last ned PNG eller Last ned PDF) og skriver den ut. Trykk på Åpne for å se nøyaktig hva besøkende ser.
  5. Skal rytterne kunne betale på forhånd, åpner du Innstillinger → Saldo og betaling på nett og trykker på Sett opp betaling på nett. Stripe ber om opplysninger om virksomheten din, bankkontoen din og et legitimasjonsdokument, så ha dem klare. Det tar 15–30 minutter.
  6. Når statusen er Aktiv, slår du på Ta imot påfyllinger fra kunder, og i delen Kundesaldo på samme side sjekker du at Slå på lommebok for kunder (påfylling) er på. Ryttere og foreldre kan nå betale inn på saldoen sin fra Lommebok i appen, med betalingskort eller Apple Pay (BLIK i Polen).
  7. Svar på forespørsler under Forespørsler etter hvert som de kommer inn: bekreft, sett rytteren på en annen ridetime, eller avslå, gjerne med en kort melding. Se Svar på en forespørsel om ridetime.

Hvis noe ikke stemmer

  • Lenken eller QR-koden åpner en lukket side. Vis offentlig timeplan er av. Slå den på igjen. Plakatene du allerede har skrevet ut, virker igjen.
  • En rytter finner ikke Logg inn / Bli med. Knappen vises bare mens La besøkende logge inn eller bli med er på, og bare for besøkende som ikke er logget inn. Ryttere som allerede er logget inn, ser Bli med i stallen i stedet, eller, hvis de allerede rir hos deg, en vei inn til sin egen konto.
  • Betalingskontoen viser Oppsett ikke fullført eller Krever handling. Stripe mangler fortsatt noe fra deg. Trykk på Fortsett oppsettet og fullfør det Stripe ber om.
  • Ryttere kan ikke betale på nett fra Lommebok. Sjekk på Saldo og betaling på nett at statusen er Aktiv, og at både Ta imot påfyllinger fra kunder og Slå på lommebok for kunder (påfylling) er på.

Dette skjer av seg selv

  • En besøkende som ikke er innlogget, bekrefter først forespørselen fra en e-post. Først da havner den i Forespørsler, og du får et varsel. Bekrefter den besøkende ikke innen 24 timer, forkastes forespørselen. Forespørselen til en innlogget rytter havner der med en gang.
  • Når du bekrefter eller avslår, får rytteren en e-post. Har rytteren bedt om plass fra den offentlige timeplanen uten konto, blir det opprettet en konto når du bekrefter. Rytteren logger inn med samme e-postadresse, uten passord.
  • En påfylling vises på saldoen til rytteren så snart betalingen går gjennom, og ridetimene betales fra den først, slik at instruktøren bare tar imot det saldoen ikke dekker. Dette er på som standard (Bruk tilgode på ridetimer automatisk).
  • Pengene går rett til din egen Stripe-konto, og Stripe betaler dem ut til banken din.

Se også