Gå til hovedinnholdet
Logg inn

Få inn pengene kundene skylder deg

Se hvem som skylder deg hva, registrer betalingen og la rytterne betale på nett.

ForAdministratorer

På denne siden

Ikke alle betaler på stedet: en rytter forlater en ridetime uten å ha betalt, en eier betaler for oppstallingen i slutten av måneden. Du trenger én liste over hvem som fortsatt skylder deg penger, og en rask måte å markere hver gjeld som betalt. I Nose er den listen fanen Kunder i Oppgjør.

Få inn det du skal ha

  1. Gå til Oppgjør og bytt til fanen Kunder. Hver rad er én kunde. Det du skal ha inn totalt, står til høyre, og ved siden av står hvor mange dager den eldste ubetalte posten har ventet. Tallet blir gult etter en uke.
  2. Trykk på en kunde for å se hva totalen består av: ubetalte ridetimer, oppstallingsavgifter og en eventuell negativ saldo.
  3. For en ubetalt ridetime trykker du på ridetimen. Den åpnes i timeplanen med rytteren valgt, og du registrerer betalingen som vanlig (se Ta betalt ved ridetimen).
  4. For en oppstallingsavgift trykker du på Gjør opp oppstalling. Skriv inn Mottatt beløp, velg hvordan kunden betalte, og bekreft. Én betaling kan dekke flere avgifter.
  5. For en negativ saldo trykker du på Gjør opp saldo, velger hvordan kunden betalte, og bekrefter. Uansett hva du gjør opp: har kunden betalt med bankoverføring, velger du Bankoverføring som betalingsmåte.
  6. Når alt er betalt, forsvinner kunden fra listen. Når ingen skylder deg noe, står det Alle har gjort opp i fanen.

Du trenger ikke åpne Oppgjør for å se en gjeld. I Personer har en kunde som skylder penger, en liten markering ved siden av navnet, og trykker du på den, ser du beløpet. Vil du se betalingene og avgiftene til én person over tid, åpner du personen i Personer og går til fanen Saldo.

La rytterne betale på nett

Når du har satt opp betaling på nett og slått på Slå på lommebok for kunder (påfylling) og Ta imot påfyllinger fra kunder (begge i Innstillinger → Saldo og betaling på nett), ser en rytter som skylder deg penger, Betal det jeg skylder i Lommebok. Rytteren kan betale med betalingskort eller en lommebok på telefonen, for eksempel Apple Pay (og BLIK i Polen). Pengene går rett til din egen Stripe-konto og dekker det rytteren skylder, så rytteren forsvinner fra fanen Kunder uten at du registrerer noe.

Hvis noe ikke stemmer

  • En rytter har betalt på nett, men står fortsatt som skyldig. Når du åpner raden, står det Ikke brukt tilgodebeløp. Trykk på Bruk. Det skjer vanligvis når Bruk tilgode på ridetimer automatisk er slått av i Innstillinger → Saldo og betaling på nett.
  • En rytter finner ikke Betal det jeg skylder. Enten er ikke betaling på nett helt satt opp, eller Slå på lommebok for kunder (påfylling) eller Ta imot påfyllinger fra kunder er av. Sjekk Innstillinger → Saldo og betaling på nett.

Dette skjer av seg selv

  • Når det opprettes en oppstallingsavgift, får hesteeieren en e-post. Like før avgiften forfaller, får eieren én påminnelse hvis den fortsatt er ubetalt.
  • Nose sender ingen påminnelser om ubetalte ridetimer. Rytteren ser selv det utestående i Lommebok. Vil du minne rytteren på det, bruker du telefonnummeret eller e-postadressen i fanen Kontakt.

Se også