Följ din hästs skötsel
Se vad stallet har gjort för din häst i dag, vad som är planerat och vilka hälsodatum och dokument som närmar sig.
FörHästägare
På din hästs sida ser du vad stallet har gjort för hästen, vad som är planerat i dag och vilka hälsodatum och dokument som närmar sig. Då slipper du ringa till stallet och fråga.
Kolla till din häst
- Öppna Mina hästar. Du hittar det i menyn, och i mobilen har det en egen flik i menyraden längst ned. Har du fler än en häst väljer du en i väljaren högst upp, eller stannar kvar på Alla hästar.
- Läs under Skötsel och tjänster. I dag ligger överst. Det stallet redan har gjort visas med klockslaget då det gjordes, och det som återstår i dag är markerat Inplanerat, med tid på dagen. Tidigare dagar följer längre ned, ungefär två veckor tillbaka. Har någon lämnat en anteckning när uppgiften bockades av (”åt bara halva höet”) står den under raden.
- Se vad det kostar. Det som är markerat Ingår i stallhyran kostar ingenting extra. Tilläggstjänster som du betalar för visar priset när de är utförda.
- Se vad som väntar. Under Kommande hälsodatum står nästa avmaskning, vaccination och hovslagarbesök, och dokument som snart går ut, var och ett med datum. Det som är försenat är markerat med försenad sedan och datumet. Listan visas bara när något ska göras inom de närmaste månaderna.
- Samla papperen på ett ställe. Under Dokument hittar du hästpasset, intyg och andra papper som stallet har lagt in. Med Lägg till dokument lägger du själv in nya, till exempel ett nytt försäkringsbrev.
- Behöver du få något gjort? Använd Be om tilläggstjänst under Skötsel och tjänster. Hur du ber om och betalar för tilläggstjänster står i Be om en tilläggstjänst och betala för inackorderingen.
Om något inte stämmer
- Sidan visar Inga inackorderade hästar, eller så finns inte Mina hästar i menyn. Stallet har inte kopplat ditt konto till din häst än. Be stallet kontrollera att du står med på hästens avtal.
- En rad visar Väntar fortfarande. Något som var planerat en tidigare dag har inte blivit gjort än. Då kan det vara värt att höra med stallet.
- Ett hälsodatum är fel eller saknas. Stallet sköter de här datumen, så du kan inte ändra dem här. Berätta för stallet när hovslagaren eller veterinären senast var där eller när hästen senast avmaskades, så rättar sig nästa datum av sig självt när stallet har registrerat det.
- Inga påminnelsemejl kommer. Öppna Mitt konto (på en dator klickar du på ditt namn i menyn) och kontrollera under Notiser att reglaget Häst — skötsel och dokument är påslaget. Vill du ha pushnotiser slår du också på Pushnotiser på varje mobil och dator du använder.
Det här sker av sig självt
- Innan det är dags för avmaskning, vaccination eller hovslagare får du en påminnelse per e-post (och som pushnotis, om du har tillåtit det), och en till om datumet har passerat. En årlig vaccination flaggas upp till två månader i förväg. Hälsopåminnelser: avmaskning, vaccination och hovslagare har hela schemat.
- En månad innan ett dokument går ut får du en påminnelse.
- När stallet registrerar att jobbet är gjort flyttas nästa datum under Kommande hälsodatum fram av sig självt.
- När stallet godkänner, avböjer eller slutför något du har bett om får du ett meddelande, och raden under Skötsel och tjänster visar svaret.
- Delar du hästen med en delägare får alla som är kopplade till hästen och har ett Nose-konto hälsopåminnelserna, inte bara den som betalar.