Kundgrupper

Kundgrupper är ditt stalls egna etiketter för ryttarna: Nybörjare, Avancerade, Barn, tävlingsgruppen eller vad som nu passar ditt stall. En ryttare kan ingå i hur många grupper som helst. Grupperna visas på sidan Personer som en kolumn och ett filter, och under ryttarens namn överallt där du sätter ryttare på hästar, så att den som sätter någon på en häst direkt ser vem det är.

Vem som ser grupperna och vem som kan ändra dem

• Administratörer skapar grupper, byter namn och färg på dem, ändrar ordningen och arkiverar dem, och lägger till och tar bort kunder i dem.
• Instruktörer lägger till och tar bort kunder i grupperna, men kan inte skapa eller ändra själva grupperna.
• Medhjälpare ser en ryttares grupper i schemat men kan inte ändra något.
• Kunder ser aldrig grupper, varken på någon sida de använder eller i den export av sina uppgifter som de kan ladda ned från sitt konto.

Eftersom medhjälpare också ser gruppnamnen bör du döpa grupperna med det i åtanke: en grupp som heter ”Besvärliga kunder” syns för alla som arbetar i ditt stall. Ett fall till är bra att känna till: den som både rider på ditt stall och arbetar där (till exempel en medhjälpare som också tar lektioner) ser sina egna grupper, eftersom personen ser det som personalen ser.

Grupperna du börjar med

Varje stall börjar med två grupper, Nybörjare och Avancerade, med namn på stallets språk. De är vanliga grupper: byt namn, ändra färg eller arkivera dem precis som andra grupper. När du väl har ändrat eller arkiverat dem kommer de inte tillbaka.

Hantera grupper

På Personer har administratörer knappen Hantera grupper uppe till höger. Där ser du dina grupper och hur många kunder som finns i varje. Pilarna uppåt och nedåt vid en grupp flyttar den uppåt eller nedåt i ordningen, och det är i den ordningen grupperna visas överallt. Det går också att göra med tangentbordet.

1. Klicka på Ny grupp, eller på en befintlig grupp för att redigera den.
2. Ange ett Namn (till exempel ”Barn”) och, om du vill, ett Kortnamn (högst 4 tecken, visas där det är ont om plats).
3. Välj en Färg och en Ikon eller emoji.
4. Klicka på Spara.

Två aktiva grupper kan inte ha samma namn. Vill du sluta använda en grupp öppnar du den och klickar på Arkivera. I bekräftelsen står hur många kunder som finns i gruppen. En arkiverad grupp försvinner överallt. Kundernas gruppkopplingar sparas, men en arkiverad grupp går inte att återställa i appen än.

Lägg kunder i grupper

För en kund: öppna kunden under Personer och titta på fliken Sammanfattning, strax under anteckningarna. Avsnittet Grupper visar vilka grupper kunden ingår i. Klicka på Lägg till i grupp för att lägga till en, eller på × vid en grupp för att ta bort kunden ur den. Både administratörer och instruktörer kan göra det.

För många kunder på en gång (administratörer): på Personer klickar du på Redigera uppe till höger. Listan blir en tabell: varje kund är en rad och varje grupp en kolumn.

• Kryssa i en cell så hamnar kunden i gruppen, kryssa ur den så tas kunden bort ur gruppen. Varje ändring sparas direkt.
• Dra nedåt i en kolumn för att kryssa i eller ur flera kunder i ett svep.
• Klicka på talet under gruppens namn (eller gå dit med tabbtangenten och tryck på Enter) för att markera kolumnen, och tryck sedan på Blanksteg för att lägga till eller ta bort alla kunder som visas just nu. Tryck på Esc för att rensa markeringen.
• Dra en kolumnrubrik åt vänster eller höger för att ändra ordningen på grupperna (utan mus: klicka på Stäng redigeringen och använd pilarna i Hantera grupper). Klicka på gruppens etikett i rubriken för att redigera den, eller på + för att lägga till en ny grupp.
• Ångra och Gör om går bakåt och framåt bland de ändringar du har gjort i den här sessionen.

Sökningen och filtret Grupper fungerar också i tabellen, vilket är praktiskt när du vill begränsa listan innan du ändrar för många på en gång. En ändring kan gälla högst 500 personer. Klicka på Stäng redigeringen när du är klar.

Hitta kunder efter grupp

Visa bilden i full storlek

Stäng bilden

Listan Personer har en kolumn Grupper som visar varje persons grupper. Använd filtret Grupper bredvid rollflikarna för att visa personer som ingår i någon av grupperna du väljer, eller välj Ingen grupp för att hitta personer som inte är med i någon grupp än. I mobilen finns samma filter i filterfältet längst ned på skärmen.

Grupper i schemat

Överallt där du bestämmer vem som rider vilken häst visas ryttarens grupper som små färgade märken under namnet:

• på lektionens flik Fördelning och betalning: ryttare med häst, ryttare utan häst och sökningen du använder för att lägga till en ryttare;
• i dagvyn: på varje ryttare i rutnätet och i listan som öppnas när du lägger till en ryttare i en cell;
• på lektionens flik Detaljer, som medhjälpare ser.

Högst fyra märken visas, och resten samlas i +N. Håll muspekaren över märkena, eller klicka eller tryck på dem, för att se alla grupper som ryttaren ingår i, med fullständigt namn. Att trycka på märkena öppnar bara den listan. Ryttaren markeras inte, kopplas inte till en häst, dras inte och bokas inte.

Bra att veta

• Grupper är bara etiketter. De ändrar inte vilka lektioner en kund kan boka eller vilka hästar kunden erbjuds.
• Kundgrupper och hästgrupper har samma sorts färger och ikoner. Raden de står på visar vilken sort det är.
• Om en kund slås ihop med en dubblett behåller kunden grupperna från båda posterna. Om en kund raderar sitt konto raderas också kundens gruppmedlemskap.
• Ändringar som någon annan i personalen gör kan ta några minuter att dyka upp på din skärm. Ladda om sidan om du vill se dem direkt.

Se även

• Personer och roller: sidan Personer, kundpanelen och flikarna i den.
• Hästgrupper: samma sak för hästar.
• Vecko- och dagvy: dagvyn där gruppmärkena syns.
• Registrera betalning för en lektion: fliken Fördelning och betalning.