Bokning och avbokning

Här styr du hur kunderna kan be om lektioner, avboka sin egen plats och, om du vill, skapa ett konto på egen hand och titta i schemat utan att logga in. Här finns också en utskrivbar QR-affisch för ditt offentliga schema. Sidan sköts av administratörer. Varje inställning sparas när du ändrar den: sidhuvudet bekräftar med Sparat, och ett tal sparas när du lämnar fältet eller trycker på Enter. Belastningsgränserna för hästarna har flyttats till Hästar.

Visa bilden i full storlek

Stäng bilden

Låt kunder be om lektioner

Slå på Låt kunder skicka förfrågningar om lektioner så kan kunderna skicka förfrågningar som du bekräftar eller avböjer en och en.

Ställ in sista tid för avbokning

Sista tid för avbokning anger hur många timmar före lektionen en kund kan avboka sin plats själv, utan att kontakta dig. Du kan ange 0–168 timmar. Efter den tidpunkten måste kunden höra av sig till stallet direkt.

Ta betalt för uteblivanden

Slå på Registrera uteblivanden så kan instruktörer markera att en ryttare inte kom. En utebliven lektion kostar anger sedan vad en markerad frånvaro kostar, som procent av lektionens pris: 100 % betyder att ryttaren betalar fullt pris, som om lektionen hade blivit av, 0 % att lektionen är gratis. Procentsatsen gäller bara lektioner som ännu inte är betalda. Så länge registreringen av uteblivanden är avstängd ligger procentsatsen kvar, men den går inte att ändra.

Visa instruktörens telefonnummer

Slå på Visa instruktörens telefonnummer för kunder så ser kunder och vårdnadshavare instruktörens telefonnummer när de öppnar en lektion. Det är avstängt från början, så numret förblir privat.

Låt kunder se dagvyn

Slå på Låt kunder öppna hästöversikten per dag så kan kunderna se vilka hästar som är lediga eller upptagna en viss dag (utan namn) och be om en bestämd häst. För det måste förfrågningar om lektioner vara påslagna först.

Filtrera hästgrupper efter lektionstyp

Filtrera valda grupper efter lektionstyp styr hur hästväljaren fungerar i läget ”Grupper” när du skapar en lektion. Är inställningen påslagen visas bara de hästar i gruppen som får användas till den lektionstypen. Är den avstängd, vilket den är från början, visas alla hästar i en vald grupp oavsett lektionstyp.

Visa ett offentligt schema

Slå på Visa offentligt schema så kan vem som helst titta på dina kommande lektioner och be om att få vara med, utan att logga in.

När det offentliga schemat är på kan du också slå på Låt besökare logga in eller gå med. Då får schemat knappen ”Logga in / Gå med”, och en besökare kan skapa sitt eget kundkonto i ett enda steg. Finns besökaren redan som kund används den befintliga kunden, så det blir inga dubbletter. Inställningen går inte att slå på förrän själva det offentliga schemat är på.

QR-affisch

På raden QR-affisch laddar du ned en utskrivbar A4-affisch med en QR-kod som leder till ditt offentliga schema: Ladda ned PNG eller Ladda ned PDF. Koden fungerar först när Visa offentligt schema är på.

Bra att veta

• Stänger du av förfrågningar om lektioner medan några förfrågningar fortfarande väntar, försvinner de inte. De ligger kvar i inkorgen tills du har svarat på dem, och du får bekräfta innan inställningen sparas.
• Knappen ”Logga in / Gå med” syns först när det offentliga schemat är på. Annars finns det ingenstans att visa den.

Se även

• Få in dina ryttare – de fyra vägarna in i ditt stall och vad ryttaren ser.
• Boka lektioner – kundens sida av förfrågningarna.
• Förfrågningar om lektioner – här bekräftar eller avböjer du inkommande förfrågningar.
• Öppettider och kalender – öppettider och schemarutnätet.
• Saldo och betalningar på nätet (Stripe) – kundens plånbok, kreditgränsen och påfyllning via Stripe.