Hoppa till huvudinnehållet
Logga in

Någon dyker upp utan bokning

Lägg till en drop in-kund på en lektion, sätt ryttaren på en häst och ta betalt, eller sälj ett klippkort på stället.

FörAdministratörerInstruktörer

På den här sidan

Någon dyker upp utan bokning och vill rida. Lägg till ryttaren på en lektion som har plats, välj en häst och ta betalt: kontant eller med betalkort för just den här lektionen, eller med ett klippkort om ryttaren vill fortsätta rida hos dig.

Gör så här

  1. Öppna Schema, välj lektionen som ryttaren ska vara med på och gå till fliken Fördelning och betalning.
  2. Tryck på + Lägg till ryttare och börja skriva namn, e-postadress eller telefonnummer. Har ryttaren ridit hos dig förut väljer du personen i listan.
  3. Är ryttaren ny låter du hela namnet stå kvar i rutan, trycker på Lägg till ny kund och sedan på Skapa. Ryttaren hamnar direkt på lektionen och i listan Personer.
  4. Sätt ryttaren på en häst: tryck på namnet och sedan på en ledig häst under Hästar.
  5. Betalar ryttaren bara för den här lektionen? Tryck på plånboksknappen vid namnet, välj Kontant eller Betalkort, kontrollera beloppet (det som ska betalas är redan ifyllt) och tryck på Bekräfta betalning.
  6. Vill ryttaren köpa ett klippkort i stället? Gå till Klippkort och tryck på Utfärda klippkort. Välj ryttaren under Mottagare och klippkortet under Välj klippkortstyp, ange under Betalningssätt hur ryttaren betalade och tryck på Utfärda klippkort.
  7. Gå tillbaka till lektionen, tryck på ryttarens plånboksknapp, välj Klippkort/presentkort och sedan det nya klippkortet.

När betalningspanelen visar Avräknad och knappen har blivit grön (den visar nu hur ryttaren betalade) är du klar.

Om något inte stämmer

  • ”Lektionen är fullbokad.” Det finns ingen ledig plats på lektionen. Lägg till ryttaren på en annan lektion med plats, eller skapa en ny åt ryttaren med Lägg till lektion.
  • Du lade till ryttaren som Anonym. En Anonym plats går bra för en enstaka lektion som betalas kontant eller med betalkort, men den kan inte använda klippkort eller saldo. Vill du sätta ett namn på den trycker du på platsen, sedan på pennan vid avataren, och väljer personen eller lägger till en ny kund.
  • Det nya klippkortet syns inte när du ska ta betalt. Sök på kod eller namn i sökrutan i listan Klippkort/presentkort. Är klippkortet utfärdat till någon annan (en förälder, till exempel) eller för en annan lektionstyp ber Nose dig bekräfta innan det används för den här lektionen.
  • Ryttaren fanns redan i listan. Har du fått två poster för samma person öppnar du Personer, letar upp den överflödiga posten och väljer Slå ihop dubblett… i dess meny, så att lektioner och klippkort samlas på ett ställe.

Det här märker du

  • En drop in-kund som läggs till utan e-postadress får inga mejl eller påminnelser från Nose, och lektionen visar det vid namnet. Kommer ryttaren tillbaka lägger du till e-postadressen och ger ryttaren tillgång till appen under Personer och roller.
  • Ett klipp dras från klippkortet, resten finns kvar till nästa besök.
  • Har lektionen redan börjat kan knappen vara grön när du kommer tillbaka: Nose har själv använt det nya klippkortet för lektionen. Då behöver du inte göra något mer.

Se även