Hoppa till huvudinnehållet
Logga in

Se dina lektioner och vad du är skyldig

Se hur många klipp du har kvar på klippkortet och om du är skyldig stallet något, och betala det.

FörRyttare

På den här sidan

Hur många klipp du har kvar på klippkortet, om du är skyldig stallet något och hur du betalar det. Alla tre hittar du under Översikt, Klippkort och Plånbok i menyn.

Se dina lektioner och betala

  1. Öppna din Översikt. De små rutorna under din nästa lektion ger dig det korta svaret: Klippkort visar hur många klipp som är kvar av det totala antalet och när klippkortet går ut, Saldo visar vad du är skyldig eller har tillgodo, och Presentkort visar vad som är kvar på ett presentkort. Tryck på en ruta så öppnas hela sidan.
  2. Öppna Klippkort så ser du alla klippkort och presentkort du har. Varje ruta visar hur många klipp som är kvar och till vilket datum det gäller.
  3. Tryck på ett klippkort så ser du Klipp kvar, datumet det är Giltigt till och Använda klipp: alla lektioner som klippkortet har använts till, med datum och instruktör.
  4. Öppna Plånbok så ser du dina pengar. Överst på sidan står något av Att betala (du är skyldig stallet), Tillgodo (du har betalat i förskott) eller Reglerad (du är inte skyldig något). Under Historik står varje avgift och betalning, med de senaste först.
  5. Vill du betala på nätet trycker du på Betala det jag är skyldig. Beloppet du är skyldig är redan valt. Tryck på knappen Betala … med beloppet på och gå sedan vidare på den säkra betalningssidan som öppnas. Vill du betala i förskott när du inte är skyldig något gör du likadant med Fyll på.
  6. Är du skyldig pengar men ser ingen knapp Betala det jag är skyldig, eller ber Fyll på dig bara att betala i stallet eller med banköverföring, tar ditt stall inte emot betalningar på nätet. Betala då med banköverföring eller i stallet, så som det står i rutan.

Sköter du ett barns ridning? Välj barnets namn i väljaren överst på Klippkort eller Plånbok (från början står den på Du (eget konto)). Se Boka och betala dina barns lektioner.

Om något inte stämmer

  • Det finns ingen Plånbok i menyn. Ditt stall för inget saldo åt dig, så du betalar på det sätt de säger, till exempel vid lektionen eller med klippkort. Klippkort finns oavsett.
  • Du har betalat, men det står fortfarande Att betala. Kontanter och banköverföringar syns när stallet har registrerat dem. Ändras det inte, fråga stallet. En betalning på nätet syns så fort den är bekräftad. Ser du Behandlas fortfarande, tryck på Kontrollera nu eller kom tillbaka lite senare.
  • Det står Oanvänt saldo. Pengarna har kommit fram, men stallet har inte kopplat dem till din lektion än. Du behöver inte göra något.
  • Ditt klippkort har tagit slut eller gått ut. Du kan inte köpa klippkort i appen. Fråga stallet. När de har sålt ett till dig dyker det upp under Klippkort. Vill du ha en påminnelse ungefär en vecka innan ett klippkort med klipp kvar går ut, slå på Påminnelser innan klippkort och presentkort går ut för push, e-post eller båda, under Notiser i Mitt konto.

Det här sker av sig självt

  • Varje lektion du rider dras från ditt klippkort och visas under Använda klipp. Du behöver inte lämna in eller lösa in något.
  • Pengar du har tillgodo i din Plånbok går till nästa lektion, oftast utan att du behöver göra något.
  • Efter en betalning på nätet uppdateras ditt saldo av sig självt så fort betalningen har gått igenom.

Se även