Exporter mes données

La page Exporter mes données te permet de demander une copie de tout ce que Nose détient à ton sujet – ton propre téléchargement personnel, distinct de ce que toute écurie conserve dans ses propres archives.

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Demander une exportation

1. Ouvre Exporter mes données.
2. Appuie sur Demander mes données.
3. Ta demande est en file d'attente. Le traitement prend généralement moins d’une heure.
4. Lorsque l'exportation sera prête, elle apparaîtra dans Demandes passées avec un bouton Télécharger, et nous t'enverrons aussi un e-mail avec un lien de téléchargement. Tu peux la télécharger pendant 7 jours.

Lorsqu'une demande est en cours, le bouton est désactivé et une note t'indique qu'une exportation est déjà en cours de préparation : tu ne peux pas en mettre une deuxième en file d'attente tant que la première n'est pas terminée.

Ce qui est inclus

Ton export est un fichier unique contenant :

• Ton profil et ton adresse e-mail
• Tes adhésions aux écuries
• Les séances auxquelles tu as participé
• Tes cartes de séances et bons
• Tes demandes de séances
• Tes notifications dans l'application
• L'adresse e-mail de contact qu'une écurie garde pour toi, s'il y en a une
• Si tu fais partie de l'équipe des permanences d'une écurie : ta place dans l'équipe, ton mode et ton taux de rémunération, tes heures et tes congés
• Si une écurie règle ta rémunération dans Gains : tes règlements et les jours de permanence qu'ils ont payés
• Si tu gères une écurie : les e-mails dans lesquels nous t'avons demandé comment ça se passe
• Si tu t'es inscrit via l'un de nos liens de campagne : ce lien, et la date à laquelle tu as créé ton écurie
• Un enregistrement des actions de compte liées à toi

Demandes passées

Sous le bouton de demande, Demandes passées répertorie toutes les exportations que tu as demandées, avec leur date et leur statut : En attente, En cours de traitement, Envoyé par e-mail, Échec ou Expiré. Une exportation que tu peux encore télécharger affiche un bouton Télécharger : utilise-le pendant ces 7 jours, y compris si l'e-mail n'est jamais arrivé. Si tu n'en as pas encore demandé, cette liste est vide.

Bon à savoir

• Chaque exportation peut être téléchargée pendant 7 jours après qu'elle est prête. Après cela, son statut devient Expiré et tu devras en demander une nouvelle.
• Si une demande échoue, tu peux simplement demander à nouveau.
• Ce sont tes données personnelles. Cela n’inclut pas les informations privées d’autrui.

Connexes

• Ton compte — d'où cette page est liée.
• Supprimer mon compte — fermer définitivement ton compte.