Formules, contrats et frais

Le module Pension gère l'autre moitié de l'activité d'une écurie : les chevaux qui vivent chez toi. Tu construis un tarif de formules, tu enregistres un contrat par cheval, et Nose génère les frais mensuels tout seul — il ne te reste qu'à enregistrer les paiements. Tout se pilote côté administrateur ; un moniteur peut ouvrir la page Pension pour consulter, et les aides ne voient jamais l'argent.

Active le module et fixe tes règles

1. Va dans Paramètres → Pension et active Activer le module pension. L'équipe voit apparaître une nouvelle section Pension dans le menu, et les frais mensuels commencent à se générer tout seuls.
2. Règle les valeurs par défaut sur la façon dont ton écurie facture :

• Jour de facturation — le jour du mois où les frais de pension sont exigibles (1 à 31 ; 31 signifie « le dernier jour du mois » — le 28 en février, le 30 en avril).
• Quand générer les frais — À l'avance — pour le mois en cours (la pension d'août est exigible en août) ou À terme échu — pour le mois clôturé (août est facturé une fois le mois terminé et devient exigible en septembre). Cela vaut pour la pension, les suspensions et les abonnements mensuels ; les prestations facturées par exécution sont toujours facturées au moment où elles ont lieu.
• Délai de génération (jours) — combien de jours avant l'échéance les frais apparaissent chez le propriétaire. Cela ne compte qu'en facturation à l'avance ; à terme échu, le champ est désactivé.
• Délai de paiement (jours) — combien de jours après le jour de facturation des frais restent simplement « à payer » plutôt qu'en retard. Par défaut 0, c'est-à-dire le comportement d'avant : en retard dès le lendemain de l'échéance. Indique le nombre de jours que tu laisses réellement pour un virement (7 ou 14, par exemple).
• Facturation des mois incomplets — comment sont facturés les arrivées, les départs et les changements de formule en cours de mois : Au prorata des jours, Semaines entamées ou Mois calendaire complet.
• Préavis — comment se calcule la date de fin d'un contrat après un préavis : fin du mois calendaire suivant (l'usage le plus courant) ou un nombre de jours fixe.

1. Construis ton tarif dans Formules de pension avec Ajouter une formule : un nom, une description de ce qui est inclus (visible par les propriétaires), le prix mensuel et, si tu veux, un tarif journalier pour les séjours courts.

Chaque contrat peut redéfinir le jour de facturation, la règle des mois incomplets et le fait qu'il se facture à l'avance ou à terme échu : un cheval à des conditions particulières n'oblige pas à toucher aux paramètres. Un changement vaut pour les frais générés à partir de ce moment-là ; ceux déjà émis conservent leur échéance.

Enregistre un contrat

1. Ouvre Pension dans le menu et clique sur Nouveau contrat.
2. Choisis le Cheval et le Payeur — la personne à qui les frais sont adressés. Le payeur doit être membre de ton écurie (en général le propriétaire du cheval ; invite-le d'abord si besoin, voir l'espace propriétaire).
3. Choisis une Formule, ou prends Aucune formule (prix personnalisé) et saisis le prix mensuel négocié.
4. Indique la date de Début et, pour un séjour à durée déterminée (« hôtel pour chevaux »), une date de fin.
5. Ajoute au besoin une Caution — elle est facturée à l'activation du contrat et réglée à sa fin.
6. L'Aperçu de facturation, en bas, montre exactement ce qui sera facturé et quand — premier mois au prorata compris — avant que tu n'enregistres quoi que ce soit.
7. Clique sur Enregistrer le brouillon. Le contrat part en brouillon : rien n'est encore facturé. Quand le cheval arrive pour de vrai, ouvre le contrat et clique sur Activer le contrat. Et s'il est déjà dans ta cour, Activer sur le formulaire fait les deux d'un coup.

Les frais mensuels — automatiques

Dès qu'un contrat est actif, Nose génère ses frais de pension chaque mois. En facturation à l'avance, ils apparaissent en amont de l'échéance, selon ton délai de génération. En facturation à terme échu, ils sont générés une fois le mois clos et deviennent exigibles le mois suivant — le délai de génération ne s'applique alors pas, et le champ est désactivé. La génération est sûre et ne fait jamais de doublon — un mois déjà facturé est ignoré. Le panneau Frais à venir du contrat montre ce qui arrive ; Générer maintenant crée tout ce qui est déjà dû, sans attendre le passage quotidien.

Les frais portent des types que tu retrouves sur toutes les listes : Pension, Prestation, Correction, Suspension, Caution, Remboursement de caution. Une ligne impayée traverse trois états : Constaté (elle existe, mais son échéance n'est pas encore arrivée), À payer (le jour de facturation est passé, mais on est encore dans le délai de paiement), et seulement ensuite la pastille rouge « N jours de retard » — le rouge n'apparaît qu'une fois l'échéance plus ton délai de paiement dépassée. À un délai de 0, une ligne est en retard dès le lendemain de son échéance, exactement comme avant. Une fois payée, elle passe à Réglé — ou Exonéré / Annulé si tu en décides ainsi.

Le catalogue des prestations : quand chacune se facture

Dans Paramètres → Pension → Prestations supplémentaires, tu construis le tarif des extras — couverture, longe, compléments et le reste. La façon dont une prestation se facture dépend de son modèle de prix :

• Par exécution et Par jour — tu enregistres le travail au moment où il a lieu (Enregistrer une prestation dans le menu Pension, ou l'onglet Prestations du contrat), et les frais sont créés immédiatement, exigibles au jour de facturation du mois suivant l'exécution. La confirmation t'indique si des frais ont été générés et quand ils sont exigibles.
• Mensuelle (abonnement) — celle-ci se facture avec les frais de pension : dans la même génération mensuelle, au même jour de facturation et selon la même règle « à l'avance / à terme échu » que la pension sur ce contrat. À l'avance, le délai de génération compte aussi ; à terme échu, l'abonnement — comme la pension — est généré une fois le mois clos. Ajouter la prestation au tarif ne facture rien en soi : elle doit être rattachée à chaque contrat qui doit la payer.

Rattacher une prestation mensuelle à des contrats :

1. Dans la liste des prestations sous Paramètres → Pension, chaque prestation mensuelle porte une pastille Rattaché à N contrats. Quand elle n'est rattachée à aucun, un avertissement orange prend la place du compteur — « Ne se facture pas encore — ajoute-la aux contrats pour démarrer la facturation. » — la prestation est dans ton tarif, mais personne ne la paie.
2. Clique sur Ajouter aux contrats au niveau de la prestation, choisis les contrats (tu vois le cheval, le payeur et la formule de chacun), fixe une date de début et enregistre. Nose rattache la prestation à chaque contrat choisi ; si l'un échoue — parce qu'il a déjà cette prestation sur la période, par exemple —, tu vois exactement lequel et pourquoi, et les autres passent quand même.
3. Tu peux aussi rattacher une prestation à un seul contrat depuis l'onglet Prestations de ce contrat (Rattacher une prestation) — la même opération, un cheval à la fois.

Les abonnements rattachés apparaissent aussi sur l'aperçu du contrat, sous le prix mensuel, avec le total mensuel effectif (pension + abonnements).

Enregistre les paiements

Dans l'onglet Frais du contrat :

1. Clique sur Régler sur une ligne ouverte.
2. Saisis le montant (le restant dû est pré-rempli), choisis le Moyen de paiement — espèces, carte ou virement — et ajoute une note si tu veux.
3. Clique sur Enregistrer le paiement.

Les paiements partiels ne posent aucun problème : la ligne reste ouverte et affiche ce qui est déjà payé. Un versement supérieur au montant dû transforme automatiquement l'excédent en crédit sur le compte du payeur. Les espèces atterrissent dans la caisse de la personne qui a enregistré le paiement, exactement comme pour les séances — les Gains restent donc justes. Tu peux aussi régler des frais de pension depuis la vue des créances clients de la page Gains, à côté des séances impayées.

Trois corrections sont toujours possibles :

• Exonérer — tu renonces à des frais (un motif est obligatoire).
• Annuler les frais — tu supprimes une ligne erronée (un motif est obligatoire) ; la bonne pourra être générée à nouveau.
• Ajouter une correction — une ligne ponctuelle en plus ou en moins, par exemple une réparation ou un geste commercial. Positif = à payer, négatif = crédit.

Le cheval s'absente ? Passe par une suspension

Si un cheval part un moment (concours, rééducation) mais garde son box, ajoute une suspension dans l'onglet Suspensions du contrat : une période de dates, plus un prix spécial pour cette période, une remise en pourcentage, ou rien du tout (tarif plein). La facturation suit la suspension toute seule.

Préavis et fin de contrat

• Donner un préavis — la date de fin est calculée à partir de ta règle de préavis et affichée avant que tu confirmes ; le mois de préavis reste dû. Un préavis peut être retiré tant que le contrat n'est pas terminé.
• Résilier le contrat — choisis un motif (préavis du propriétaire ou du centre équestre, cheval vendu, etc.) et la date de fin. L'aperçu Corrections de facturation montre exactement quelles lignes seront annulées, refacturées au prorata ou corrigées — rien ne bouge en silence.
• Règlement de la caution — sur un contrat terminé, tu peux Appliquer la caution aux frais ouverts (sans impact sur la caisse) et/ou Enregistrer le remboursement du reste, éventuellement en crédit sur le compte du propriétaire. Nose plafonne l'opération : impossible de rendre plus que la caution encaissée.

Moments de la journée plutôt qu'heures

Les soins suivent les tournées, pas l'horloge. Les tâches, les lignes d'alimentation et les tâches récurrentes se règlent sur un moment de la journée plutôt que sur une heure :

Trois choses à savoir :

• Un moment est une tournée, pas une alarme. Nose n'envoie rien et ne marque rien en retard à 10:00 — les limites ci-dessus déterminent seulement à quel moment appartient une tâche et l'ordre de lecture du tableau.
• Plusieurs moments = plusieurs cases à cocher. Une ration réglée sur matin et soir donne deux lignes distinctes : tu peux cocher celle du matin et laisser celle du soir, pour que le compteur « fait/total » reste juste.
• C'est facultatif. Sans moment choisi, une tâche appartient simplement à la journée (« à n'importe quel moment ») et attend en bas de la liste.

Le registre de santé — maréchal-ferrant, vaccination, vermifugation

Le maréchal-ferrant, les vaccinations et la vermifugation sont des cycles qui concernent toute l'écurie, pas un seul cheval. Le registre de santé les montre sous cet angle : tu choisis un type à la fois et tu vois chaque cheval de l'écurie, avec ou sans date — pas seulement ceux dont l'échéance approche.

1. Sur la page Pension, bascule Tâches ⇄ Santé dans l'en-tête. Le tableau de service laisse place au sélecteur de type : Maréchal-ferrant, Vaccination, Vermifugation.
2. Choisis un type avec sa puce. Le tableau montre chaque cheval de ce type, regroupé en tranches. C'est la ligne elle-même qui porte la couleur, pas seulement la pastille d'échéance — et seules les deux premières tranches en reçoivent une, car quand tout s'allume, plus rien ne ressort :

• Cette tournée — en retard, aujourd'hui et la semaine à venir. C'est ce que tu réserves maintenant. Une ligne en retard reçoit une barre rouge sur son bord gauche et un fond légèrement rouge ; celles d'aujourd'hui et de la semaine à venir, de l'ambre.
• Ce mois-ci — à ajouter à la tournée si quelqu'un se déplace de toute façon. Un simple filet gris sur le bord, sans fond : c'est une possibilité, pas un retard.
• Plus tard — rien à faire ; c'est ici pour ne pas disparaître de la vue.
• Sans date — le cycle est configuré, mais personne n'a jamais enregistré la dernière date et rien n'est planifié. Il n'y a rien à partir de quoi compter une échéance, donc le cheval n'apparaîtra pas non plus dans un rappel — tant que personne n'ajoute une dernière date sur la fiche du cheval ou ne planifie la prochaine sous forme d'événement de santé.
• Non configuré — le cheval n'a aucun cycle de ce type et rien n'est planifié. Replié par défaut derrière son compteur, car dans la plupart des écuries c'est là que se trouvent la majorité des chevaux ; déplie pour voir lesquels et configurer un cycle (Configurer le cycle t'emmène sur la fiche du cheval). Un cheval qui a une date planifiée mais pas de cycle n'est pas dans cette tranche — il est dans celle où tombe sa date planifiée.

1. Coche les chevaux pour lesquels tu fais cette tournée — une barre apparaît sous le tableau avec un compteur, Effacer et Valider la tournée. Les chevaux de la tranche « Cette tournée » sont cochés par défaut ; ajoute ou retire n'importe quel cheval. Une ligne cochée passe en doré sans perdre la barre de sa tranche — tu vois d'un coup ce qui est urgent et ce que tu emmènes.
2. Dans la fenêtre Valider la tournée, choisis une seule date de réalisation pour tous les chevaux cochés — c'est un seul geste, pas huit fenêtres séparées. Chaque cheval peut encore être retiré de la tournée jusqu'au dernier moment, et tu vois un aperçu de la prochaine échéance de chacun. Si tu veux, enregistre aussi le coût de cette tournée — depuis le tarif des prestations de ce type (le maréchal-ferrant en a souvent plusieurs, par exemple « Ferrure complète » et « Antérieurs seulement »), avec un montant ajustable et un payeur (propriétaire ou écurie) par cheval. Seul un administrateur voit cette partie — un moniteur valide la tournée sans aucune section coûts.
3. À l'enregistrement, un seul message résume la tournée : combien de chevaux ont été validés, et si certains n'avaient pas le cycle, combien ont été ignorés.

Un seul cheval, sans toute la tournée

Toute validation n'est pas une tournée. Les lignes des tranches Cette tournée et Sans date portent un bouton Noter — le même que celui du cycle dans l'onglet Soins de la fiche du cheval. Il ouvre la fenêtre Quand cela a-t-il été fait ? avec un seul champ : Date de réalisation. Elle est sur aujourd'hui par défaut et ne peut pas être poussée dans le futur, car on enregistre ici un travail qui a eu lieu, pas un plan.

Un administrateur dispose d'un champ de plus sous la date : Enregistrer aussi le coût de cette visite. Coche-le et tu obtiens exactement la même ligne de coût que dans la tournée — une prestation au tarif de ce type, un montant ajustable et un payeur (propriétaire ou écurie). C'est décoché par défaut : une validation isolée est le chemin rapide, pas le moment de l'argent. Un moniteur ne voit que la date — il n'y a tout simplement pas de section coûts pour lui.

Le prix qu'on ne retape pas

Le montant que Nose place dans le coût vient de trois endroits, toujours dans cet ordre :

1. Le prix convenu pour cette visite — si la visite était planifiée et que quelqu'un y a inscrit un montant, c'est toujours lui qui gagne. Quelqu'un a regardé cette visite-là et a tranché.
2. Ce que ce cheval a payé la dernière fois pour ce type — parce qu'une visite récurrente coûte en général la même chose. C'est le dernier coût de ce type enregistré sur ce cheval, quel que soit l'écran qui l'a saisi : une tournée validée, une visite du vétérinaire, ou un coût ajouté à la main dans Finances.
3. Le tarif — la réponse quand ce cheval n'a pas encore d'historique de ce type.

Une suggestion reste une suggestion : tu peux toujours écraser le montant avant d'enregistrer. Et 0 est un vrai prix (« le maréchal a offert les antérieurs »), pas un prix manquant : enregistre-le ainsi une fois et c'est ce qui revient la fois suivante.

La même règle vaut pour la tournée, pour le Noter d'un seul cheval et pour l'ajout d'un événement de santé. Sur un événement, avec une réserve : l'étape 2 ne s'applique que si l'événement concerne un seul cheval. Avec plusieurs chevaux (et avec « Toute l'écurie »), « le prix de la dernière fois » aurait autant de réponses que de chevaux : c'est donc le tarif qui est proposé.

Événements de santé — une visite, une trace

Le registre ci-dessus répond à la question qui est à échéance. Un événement de santé répond à ce qui s'est réellement passé, et ce qui est prévu ensuite. Chacun est une trace à part entière — la date, le type, ce que ça couvrait, une note, qui l'a fait et, si l'écurie a payé, un prix — et rien n'écrase rien : la vaccination de l'an dernier reste lisible après celle de cette année.

C'est toute la différence entre un événement et un cycle. Un cycle (celui de l'onglet Soins du cheval) est une règle : tous les combien, plus la date de la dernière fois. Valider une tournée déplace cette date unique, et celle qu'elle remplace disparaît. Un événement est la trace de la tournée elle-même : le cheval se construit un historique — et un événement planifié est une décision (« le maréchal-ferrant vient le 3 »), qu'un cycle ne sait pas exprimer du tout, puisque sa prochaine échéance n'est jamais qu'un calcul.

Les deux fonctionnent ensemble. Le cycle dit toujours tous les combien ; l'événement dit ce qui a été fait et ce qui est prévu. Si un cheval a une date planifiée, c'est elle que le registre affiche et elle que suivent les rappels. Sinon, le cycle calcule l'échéance exactement comme avant.

En enregistrer un

Sur la page Soins, dans la vue Santé, clique sur Ajouter un événement de santé — administrateurs et moniteurs ; les aides n'ont pas le bouton.

• Type — vermifugation, vaccination, maréchal-ferrant, vétérinaire, dentiste équin, physiothérapie ou reproduction. Les quatre derniers sont nouveaux : ils n'avaient aucun cycle, donc jusqu'ici il n'y avait nulle part où les enregistrer.
• La date règle le Statut à ta place : aujourd'hui ou avant, c'est Fait ; une date future, c'est Planifié. Choisis un statut à la main et Nose arrête de deviner — changer la date ensuite ne te contredira pas.
• Chevaux — autant que tu veux, ou Toute l'écurie en un clic. « Toute l'écurie » est enregistré comme toute l'écurie, pas comme la liste des chevaux présents à la seconde près : un cheval qui arrive avant que tu enregistres est donc inclus.
• Ce que ça couvre — le vaccin, le vermifuge, « antérieurs seulement ».
• Prix — administrateurs seulement, et uniquement sur un événement fait, car un plan n'est jamais une facture. Ne le remplis que si l'écurie a payé et que le propriétaire doit rembourser ; si le propriétaire a payé le vétérinaire directement, laisse vide. Au-delà d'un cheval tu obtiens aussi le total, parce qu'un prix multiplié par toute l'écurie, ce sont autant de vraies créances émises depuis un seul bouton. Le montant se remplit tout seul quand tu choisis une prestation au tarif, selon la règle décrite plus haut dans « Le prix qu'on ne retape pas ».
• Note et Qui l'a fait — la note appartient à cette visite (« suspicion de fourbure, box, vétérinaire jeudi ») ; « qui l'a fait » vient du carnet de contacts de l'écurie, restreint aux personnes qui font ce type de travail. Une aide voit l'événement et ce qu'il couvrait, jamais la note.

Les trois modes de répétition

Répétition est une seule question, posée parce que la réponse décide de ce qui sera écrit en plus :

Récurrent est le moyen le plus rapide de vider la pile « non configuré » : enregistre la tournée que tu fais de toute façon, choisis Récurrent, et chaque cheval coché en ressort avec son cycle configuré. Cela vaut pour la vermifugation, la vaccination et le maréchal-ferrant — les trois types qui ont un cycle ; sur un événement vétérinaire, dentiste, physiothérapie ou reproduction, l'option n'est même pas proposée.

Sur le cheval

L'onglet Soins du cheval porte un bloc Historique de santé : tout ce qui a été enregistré pour ce cheval, du plus récent au plus ancien, le planifié signalé comme tel. Enregistrer un événement fait déplace aussi la date de dernière réalisation du cycle, exactement comme valider une tournée — tu n'as jamais à faire les deux.

Fait — le journal de toute l'écurie

Le registre répond à qui est dû. Un événement est la trace d'une visite. Fait est la troisième chose : une liste de tout ce que cette écurie a réellement réalisé, du plus récent au plus ancien.

Dans la vue Santé, le sélecteur en tête de barre a trois positions : Tous, En retard et Fait. La dernière remplace le tableau des chevaux par le journal.

• Les sept types, pas trois. Vétérinaire, dentiste, physio et reproduction n'ont pas de cycle : ils n'apparaissent jamais dans le registre — ici, si. En dehors de la fiche d'un cheval, c'est le seul endroit où l'on voit qu'une telle visite a eu lieu.
• Uniquement ce qui est fait. Les visites planifiées ne sont pas ici — elles s'affichent comme échéances dans le registre et dans l'historique de santé du cheval.
• Une ligne par visite, en colonnes : Date, Cheval, Type, De quoi il s'agissait (la prestation ou ta propre formulation, avec la personne qui l'a faite) et Note. Sur un écran plus étroit, les colonnes tombent une à une, mais rien ne se perd — un fait privé de sa colonne passe dans la voisine. Une aide ne reçoit jamais la note — chez elle la colonne n'existe tout simplement pas, elle n'est pas vide.
• Des filtres : type, cheval et période. Trois listes déroulantes se tiennent dans la barre à côté du sélecteur, et sur téléphone dans le dock de filtres sous l'en-tête. Le type propose les sept — les puces du registre n'en annoncent que trois, le journal a donc le sien, plus large. Un filtre n'efface rien : Effacer les filtres ramène tout le journal dans la vue vide.
• Rien ne disparaît au bout d'un an. La période s'ouvre sur Toute la période et y reste tant que tu ne la restreins pas toi-même — le journal n'a pas de fenêtre de temps. La liste arrive par 50 entrées ; Afficher plus ajoute la suivante et laisse en place ce que tu as déjà lu.

Corriger une visite enregistrée

Les administrateurs et les moniteurs disposent de deux boutons sur la ligne : Annuler à gauche et Corriger à droite. L'ordre n'est pas un hasard — l'annulation peut supprimer l'entrée et sa note définitivement (la confirmation te dit laquelle de ses deux issues t'attend), et la correction existe justement pour n'avoir jamais à annuler.

Corriger ouvre la visite enregistrée : tu peux changer ce qu'elle couvrait, la prestation, qui l'a faite et la note, puis Enregistrer. Ce qui ne se change pas :

• Le type et le statut. C'est ce que la visite est — une vaccination qui était en réalité une vermifugation est une autre visite, pas une faute de frappe.
• Le prix. Sur une visite faite, l'argent est déjà enregistré à part, dans les coûts du cheval ; la correction n'y touche pas.

La date a son propre bouton — Changer la date — et sa propre confirmation, car elle entraîne plus que la visite : l'historique de santé du cheval suit, donc aussi la date de dernière réalisation du cycle. En revanche elle ne déplace pas la prochaine visite planifiée. Un plan est une date que quelqu'un a posée, pas le résultat d'un calcul — s'il doit bouger, déplace-le sur le plan lui-même. Après un changement de date, le plan et le calcul « dernière fois + intervalle » peuvent indiquer des jours différents ; c'est correct.

Deux situations où Nose refuse le changement de date, et le dit :

• un coût est enregistré pour cette visite — le coût porte sa propre date et son propre règlement, supprime donc le coût d'abord ;
• la visite provient d'une prestation enregistrée de l'écurie — la date se change sur cette prestation, sinon elle reviendra au prochain enregistrement.

Export CSV

Au-dessus de la liste se trouve Export CSV, et il est réservé à l'administrateur. Les moniteurs et les aides ne voient pas le bouton, et taper l'adresse à la main ne leur donne rien — le fichier contient les notes de visite, donc seul le rôle qui les lit déjà peut le télécharger.

Le fichier, c'est exactement la liste que tu as à l'écran : les mêmes filtres — type, cheval et période — mais sans la page de 50 entrées. Tu n'as rien restreint ? Tu obtiens tout le journal. Les en-têtes de colonnes sont en anglais (`date, horse, kind, status, item, contact, note`), et c'est voulu : un CSV finit plus souvent dans un tableur ou chez le comptable que de retour dans Nose. Les données, elles, sont dans la langue de l'écurie.

Bon à savoir

• Qui voit quoi : les aides ne voient jamais l'argent de la pension ; les propriétaires ne voient que les frais de leurs propres chevaux, et seul le payeur du contrat voit les montants. Voir l'espace propriétaire.
• Notifications : le payeur reçoit un message quand de nouveaux frais sont émis, un rappel peu avant l'échéance et une confirmation quand tu enregistres son paiement. Les administrateurs sont prévenus des paiements enregistrés, eux aussi.
• Les retards en un coup d'œil : la liste Pension affiche une pastille rouge « jours de retard » et le montant restant dû sur chaque contrat — tu vois qui relancer sans rien ouvrir.
• Un payeur qui a un contrat actif ne peut être ni désactivé ni supprimé — résilie d'abord le contrat.

Connexes

• Espace propriétaire — la pension de ton cheval
• Rappels santé — vermifugation, vaccinations et maréchal-ferrant
• Gains