Vendre et utiliser une carte de séances

Mets en place une fois les cartes de séances que tu vends, vends-en une à un cavalier quand il paie, et décompte une séance de sa carte à chaque règlement, jusqu'à la dernière séance ou jusqu'à l'expiration.

Étapes

1. Fixe d'abord le prix de tes séances : va dans Paramètres → Tarifs et remplis le Prix de base de chaque type de séance. Le prix normal d'une carte de séances en découle.
2. Va dans Paramètres → Cartes de séances et touche Ajouter un préréglage. Donne-lui un Nom (ce que tu choisiras à la vente, par exemple « Carte 10 séances »), le Nombre de séances, la Validité et les Types de séances éligibles, ou Tout type de séance.
3. Fixe ce que paie le cavalier avec % de remise ou le prix remisé, puis touche Enregistrer le préréglage. Ajoute un préréglage pour chaque carte de séances que tu vends. Chaque champ est expliqué dans Configuration de la carte de séances et du bon.
4. Quand un cavalier achète une carte de séances, ouvre Cartes de séances et touche Émettre une carte de séances.
5. Choisis le cavalier sous Destinataire et la carte sous Choisis un type de carte de séances. Le prix se remplit tout seul. Touche Ajouter une réduction si tu as convenu d'un autre prix avec lui.
6. Sous Paiement, indique dans Mode de paiement comment il t'a payé. Vérifie le récapitulatif et touche Émettre une carte de séances.
7. À la séance, une fois qu'elle a commencé et que le cavalier a un cheval, la carte de séances est utilisée toute seule. Si ce n'est pas le cas, ouvre la séance depuis Planning et va dans Allouer et régler. Si le bouton portefeuille à côté de son nom n'est toujours pas vert, touche-le, puis Carte de séances/bon, et choisis sa carte sous Ce cavalier. Une séance est décomptée de la carte.

Si quelque chose cloche

• Rien à choisir sous Choisis un type de carte de séances. Tu n'as encore configuré aucune carte de séances. Touche Ouvrir les paramètres (ou fais les étapes 2 et 3), ajoute un préréglage, puis reviens émettre la carte.
• Une famille veut partager une seule carte de séances. Active Autoriser le partage de carte de séances sous Paramètres → Cartes de séances. À la vente de la carte, touche Ajouter à côté de Destinataire pour ajouter chaque cavalier en plus. Pour un cas ponctuel, cherche la carte du parent dans la liste de choix au moment de régler et touche Emprunter pour cette séance.
• Tu as choisi la mauvaise carte au moment de régler. Touche le bouton d'annulation à côté, puis Annuler le paiement. La séance retourne sur la carte, et tu peux choisir la bonne.
• Le cavalier revient après la date d'expiration, avec des séances restantes. Ouvre la carte de séances dans Cartes de séances, touche Modifier et choisis une Date d'expiration plus tardive. Elle est de nouveau utilisée pour ses séances. Pour en savoir plus sur les cartes qui arrivent à leur fin : Renouveler ou prolonger une carte de séances qui arrive à sa fin.

Ce qui se fait tout seul

• Si le cavalier utilise l'application, la carte apparaît sous Cartes de séances dans son application dès que tu l'émets, avec les séances qui lui restent.
• Quand la dernière séance est utilisée, la carte passe dans Utilisé sur la page Cartes de séances. Après sa date d'expiration, elle passe dans Expiré et n'est plus utilisée toute seule pour ses séances. Pour qu'il puisse utiliser les séances restantes, prolonge-la (voir Si quelque chose cloche).
• Le moniteur est payé pour une séance sur carte une fois le cavalier réglé, pas à la vente de la carte. Pour appliquer un autre tarif aux séances sur carte, voir Rémunération.

Connexes

• Cartes de séances : la liste, le panneau d'une carte de séances, les remboursements et les annulations.
• Encaisser à la séance
• Renouveler ou prolonger une carte de séances qui arrive à sa fin
• Cartes de séances, bons cadeaux et solde