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Encaisser à la séance

Enregistre comment chaque cavalier a payé (espèces, carte bancaire, virement, carte de séances, bon ou solde) et quel mode choisir selon le cas.

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Sur cette page

Chaque cavalier d'une séance a son propre paiement : tu enregistres comment il a payé, et la séance indique qui a réglé. À la séance, Nose n'encaisse pas l'argent lui-même : espèces, carte bancaire et virement enregistrent ce que tu as reçu, alors qu'une carte de séances, un bon ou le solde sont décomptés du compte du cavalier.

Lequel utiliser, et quand

  • Le cavalier a une carte de séances ou un bon → Carte de séances/bon, puis choisis la carte ou le bon du cavalier. Cela couvre toujours toute la séance, et une séance est décomptée de la carte.
  • Du liquide en main → Espèces.
  • Payé sur ton terminal de paiement → Carte.
  • Virement bancaire, ou BLIK sur ton téléphone → Plus, puis Virement.
  • Le cavalier a de l'argent sur son compte → Plus, puis Solde.
  • Une séance gratuite ou moins chère → Plus, puis Modifier le prix, si tu as le droit de changer les prix. Un prix de 0 couvre la séance sans frais.

Encaisser le paiement

  1. Ouvre la séance depuis le Planning et va dans l'onglet Allouer et régler.
  2. Attribue son cheval à chaque cavalier si ce n'est pas déjà fait. Dès qu'un cavalier a un cheval, un petit bouton portefeuille apparaît à côté de lui. Il est doré jusqu'au début de la séance, puis devient rouge si le cavalier n'a toujours pas payé. Touche-le.
  3. Choisis comment il a payé. Pour Espèces, Carte ou Virement, le montant est déjà rempli avec ce qui reste à payer : change-le si besoin, puis touche Confirmer le paiement.
  4. Pour Carte de séances/bon, touche l'une des cartes de séances ou l'un des bons du cavalier sous Ce cavalier. Pour en utiliser un qui n'est pas dans la liste, cherche par code, nom ou personne.
  5. Si le cavalier paie en deux fois, encaisse la première partie maintenant. Sa ligne affiche Restant avec ce qu'il reste à payer, et tu ajoutes le paiement suivant de la même façon.
  6. Quand la séance est couverte, le cavalier passe à Réglé. La ligne en haut de l'onglet indique tout est réglé dès que tout le monde a payé.

Être payé en ligne

Une fois que tu as configuré les paiements en ligne, les cavaliers peuvent payer depuis le Portefeuille de leur application, par carte bancaire, Apple Pay ou BLIK, avec Recharger ou Régler le solde dû. L'argent arrive sur leur solde et sert à payer leurs séances comme le reste de l'argent de leur compte. À la séance, utilise-le avec Plus → Solde.

Si quelque chose cloche

  • Tu as choisi le mauvais mode ou le mauvais montant. Chaque paiement du cavalier a ses propres boutons pour le modifier et le supprimer. Une carte de séances, un bon ou le solde n'a qu'un seul bouton d'annulation : touche-le, puis Annuler le paiement, et la carte récupère la séance.
  • Un enfant monte avec la carte d'un parent, d'un frère ou d'une sœur. Cherche cette carte dans le sélecteur et choisis-la. Nose te demande de confirmer : touche Emprunter pour cette séance. Une carte d'un autre type de séance demande la même confirmation, avec Utiliser pour cette séance.
  • Une note indique que le cavalier a déjà de l'argent sur son compte. N'encaisse pas d'espèces : utilise Solde à la place.
  • Le cavalier n'a pas encore de carte de séances. Le sélecteur indique Pas de carte de séances ni de bons pour ce cavalier. Vends-lui-en une d'abord, puis reviens à la séance : voir Quelqu'un arrive sans réservation.

Ce qui se fait tout seul

  • Peu après le début d'une séance, les cavaliers dont la carte de séances ou le bon la couvre passent tout seuls à Réglé, à condition d'avoir un cheval sur la séance.
  • Si un cavalier a de l'argent sur son compte et que tu laisses la séance impayée, Nose prend ensuite de lui-même cet argent pour payer la séance, et le cavalier passe à Réglé. Pour régler toutes les séances à la main, désactive Appliquer automatiquement le solde aux cours dans Paramètres → Solde et paiements en ligne.
  • Si un cavalier paie plus que le prix, tu verras Surpayé … → au solde, et le surplus attend sur son compte jusqu'à la séance suivante.

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