Tarifas, contratos y cargos

El módulo de pupilaje lleva la otra mitad del negocio de un centro ecuestre: los caballos que viven en tu cuadra. Preparas una lista de tarifas, registras un contrato por caballo y Nose genera solo los cargos mensuales; tú únicamente registras los pagos. Los administradores lo gestionan todo: la página Pupilaje (contratos, cargos y pagos) es solo para administradores, igual que las solicitudes de servicio de los propietarios en Solicitudes. Los instructores y los ayudantes se ocupan de la parte de cuidados que se describe más abajo (el Panel de cuidados y el registro sanitario), y los ayudantes no ven nunca nada de dinero.

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Activa el módulo y fija tus reglas

1. Ve a Configuración → Pupilaje y activa el interruptor Activar el módulo de pupilaje. Los administradores verán en el menú una sección nueva, Pupilaje, y los cargos mensuales empezarán a generarse solos.
2. Ajusta los valores por defecto a la forma de facturar de tu centro. Cada uno se guarda en cuanto lo cambias (no hay botón de guardar):
   • Día de facturación: el día del mes en que vence un cargo de pupilaje (de 1 a 31; 31 significa «el último día del mes», es decir, el 28 en febrero y el 30 en abril).
   • Antelación de generación: cuántos días antes del día de facturación le aparece el cargo al propietario. Solo importa si facturas por adelantado; a mes vencido, el campo está desactivado.
   • Vencido tras: cuántos días después del día de facturación se marca como vencido un cargo sin pagar. Por defecto es 0: vencido en cuanto pasa el día de facturación sin pagar. Si un propietario paga otro día, lo mejor es cambiar el día de facturación de su contrato.
   • Cuándo generar el cargo: Por adelantado — por el mes en curso (el pupilaje de agosto vence en agosto) o A mes vencido — por el mes cerrado (agosto se cobra cuando el mes ha terminado y vence en septiembre). Se aplica al pupilaje, a las suspensiones temporales y a las suscripciones mensuales; los servicios que se cobran por cada vez se cargan siempre en el momento de hacerse. Al cambiarlo, Nose te pide confirmación y te explica qué va a pasar: pasar a mes vencido puede generar esta misma noche el cargo del mes pasado, ya vencido.
   • Facturación mensual parcial: cómo se cobran las llegadas, las salidas y los cambios de tarifa a mitad de mes, con Prorrata por días, Semanas iniciadas o Mes natural completo.
   • Plazo de preaviso: cómo se calcula la fecha de fin de un contrato una vez presentado el preaviso. Puede ser Fin del mes natural siguiente (lo habitual) o un Número de días fijo, que indicas en la fila Duración del preaviso, justo debajo.
3. Crea tu lista de precios en Tarifas de pupilaje con Añadir una tarifa, la última fila de la lista: un nombre, una descripción de lo que incluye (la ven los propietarios), el precio mensual y, si quieres, un precio por día para estancias cortas. Haz clic en una tarifa para cambiarla; Archivar está en la esquina inferior izquierda del editor.

Cada contrato puede cambiar el día de facturación, la regla del mes parcial y si se factura por adelantado o a mes vencido: un caballo con condiciones distintas no te obliga a tocar la configuración. Un cambio se aplica a los cargos que se generen a partir de ese momento; los ya emitidos conservan su fecha de vencimiento.

Registra un contrato

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1. Abre Pupilaje en el menú y haz clic en Nuevo contrato.
2. Elige el Caballo y el Pagador, la persona a quien van los cargos. El pagador tiene que ser miembro de tu centro, normalmente el propietario del caballo. Si hace falta, invítalo antes (consulta el portal del propietario).
3. Elige una Tarifa o selecciona Sin tarifa (precio personalizado) e introduce el precio mensual pactado.
4. Indica cuándo Comienza y, si quieres, una fecha de fin para las estancias de duración determinada («hotel de caballos»).
5. Si quieres, añade una Fianza: se cobra al activar el contrato y se liquida cuando este termina.
6. La Vista previa de facturación, abajo del todo, te enseña exactamente qué se cobrará y cuándo, incluido el primer mes prorrateado, antes de que guardes nada.
7. Haz clic en Guardar borrador. El contrato se guarda como Borrador: todavía no se cobra nada. Cuando el caballo llegue de verdad, abre el contrato y haz clic en Activar contrato. Si ya está en tu cuadra, Activar en el formulario hace las dos cosas de una vez.

Cargos mensuales: automáticos

Cuando un contrato está activo, Nose genera su cargo de pupilaje cada mes. Si facturas por adelantado, el cargo aparece antes del vencimiento, con la antelación de generación que hayas fijado. Si facturas a mes vencido, se genera una vez cerrado el mes y vence en el mes siguiente; entonces la antelación de generación no cuenta y el campo está desactivado. La generación es segura y nunca duplica nada: si un mes ya tiene su cargo, se salta. El panel Próximos cargos del contrato muestra lo que viene; Generar ahora crea todo lo que ya toca sin esperar al proceso diario.

Los cargos son de varios tipos que reconocerás en todas las listas: Pupilaje, Servicio, Ajuste, Suspensión temporal, Fianza, Devolución de fianza. Un cargo sin pagar pasa por tres estados: Devengado (existe, pero aún no ha llegado su vencimiento), Por pagar (ha pasado el día de facturación y sigue dentro del plazo de pago) y solo después la etiqueta roja «vencido hace N días»: el rojo aparece únicamente cuando han pasado el vencimiento más tu plazo de pago. Con un plazo de 0, un cargo figura como vencido al día siguiente de su fecha de vencimiento, igual que antes. Cuando se paga queda Liquidado, o Condonado / Cancelado si así lo decides.

El catálogo de servicios: cuándo se cobra cada tipo

En Configuración → Servicios y lista de precios preparas la lista de precios de los servicios adicionales: cambio de manta, trabajo a la cuerda, suplementos y todo lo demás. Tiene su propia página, fuera de Pupilaje, porque los cuidados y la salud también toman de ella sus precios (consulta Servicios y lista de precios); la página de configuración de Pupilaje enlaza con ella. Cómo se cobra cada servicio depende de su modelo de precio:

• Por cada vez y Por día: registras el trabajo cuando se hace (Registrar un servicio en el menú Pupilaje, o la pestaña Servicios del contrato) y el cargo se crea al momento, con vencimiento el día de facturación del mes siguiente al del trabajo. La confirmación te dice si se ha generado un cargo y cuándo vence.
• Mensual (suscripción): este se cobra junto con el cargo de pupilaje, en el mismo proceso mensual, el mismo día de facturación y con la misma regla (por adelantado o a mes vencido) que el pupilaje de ese contrato. Por adelantado, también le afecta la antelación de generación; a mes vencido, la suscripción se genera, igual que el pupilaje, una vez cerrado el mes. Añadir el servicio a la lista de precios no cobra nada por sí solo: hay que vincularlo a cada contrato que deba pagarlo.

Vincular un servicio mensual a contratos:

1. En la lista de Configuración → Servicios y lista de precios, cada servicio mensual tiene debajo una línea que dice Vinculado a N contratos. Cuando no está vinculado a ninguno, un aviso ámbar ocupa el lugar del contador («Aún no se factura — añádelo a contratos para que empiece a facturarse.»): el servicio está en tu lista de precios, pero a nadie se le cobra.
2. Haz clic en Añadir a contratos en el servicio, elige los contratos (ves el caballo, el pagador y la tarifa de cada uno), indica una fecha de inicio y guarda. Nose vincula el servicio a todos los contratos que hayas elegido; si alguno falla (por ejemplo, porque ya tiene ese servicio en el periodo), ves exactamente cuál y por qué, y el resto se vincula igualmente.
3. También puedes vincular un servicio a un solo contrato desde la pestaña Servicios de ese contrato (Vincular un servicio): es la misma operación, caballo por caballo.

Las suscripciones vinculadas también aparecen en el resumen del contrato, debajo del precio mensual, junto con el total mensual efectivo (pupilaje + suscripciones).

Registrar los pagos

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En la pestaña Cargos del contrato:

1. Haz clic en Liquidar en un cargo abierto.
2. Introduce el importe (ya viene rellenado con el importe pendiente), elige el Método de pago (efectivo, tarjeta o transferencia) y, si quieres, escribe una nota.
3. Haz clic en Registrar el pago.

Se puede pagar una parte: el cargo sigue abierto y muestra cuánto se ha pagado ya. Si se paga más de lo que se debe, el excedente pasa automáticamente a saldo a favor del pagador. Los pagos en efectivo van a la caja de quien los ha registrado, igual que los pagos de las clases, y así Ingresos cuadra. También puedes liquidar cargos de pupilaje desde la vista de cobros pendientes de los clientes en Ingresos, junto a las clases sin pagar.

Siempre tienes tres correcciones a mano:

• Condonar: perdonar un cargo (hay que indicar un motivo).
• Cancelar cargo: quitar un cargo equivocado (hay que indicar un motivo); el correcto se puede volver a generar.
• Añadir un ajuste: una línea puntual de más o de menos, por ejemplo la reparación de un desperfecto o un descuento de cortesía. Positivo = a pagar, negativo = a favor del pagador.

¿El caballo está fuera? Usa una suspensión temporal

Si un caballo se va una temporada (concursos, rehabilitación) pero conserva su box, añade una suspensión temporal en la pestaña Suspensiones del contrato: un intervalo de fechas y, para ese intervalo, un precio especial, un descuento en porcentaje o nada (tarifa completa). La facturación tiene en cuenta la suspensión automáticamente.

Preaviso y fin del contrato

• Presentar el preaviso: la fecha de fin se calcula con tu regla de preaviso y se muestra antes de que confirmes; el mes de preaviso se sigue cobrando. Un preaviso se puede retirar mientras el contrato no haya terminado.
• Finalizar contrato: elige un motivo (preaviso del propietario o del centro, caballo vendido, etc.) y la fecha de fin. La vista previa Correcciones de facturación te enseña exactamente qué cargos se cancelarán, se volverán a cobrar con un importe prorrateado o se ajustarán: nada cambia en silencio.
• Liquidación de la fianza: en un contrato finalizado puedes Aplicar la fianza a los cargos abiertos (sin efecto en la caja) o Registrar la devolución del resto, o ambas cosas; la devolución puede ir, si quieres, como saldo a favor del propietario. Nose pone un tope: nunca puede salir más dinero que el de la fianza retenida.

Momentos del día en lugar de horas

Los cuidados funcionan por rondas, no por reloj. Las tareas, las líneas de alimentación y las tareas de cuadra recurrentes se asignan a un momento del día, no a una hora:

Tres cosas que conviene saber:

• Un momento del día es una ronda, no una alarma. Nose no envía nada ni marca nada como retrasado a las 10:00: los límites de arriba solo deciden a qué ronda pertenece una tarea y en qué orden aparece en el panel.
• Varias rondas = varias cosas que marcar. Una línea de alimentación puesta en la mañana y en la tarde da dos filas distintas en el panel: puedes marcar la de la mañana y dejar la de la tarde para después, y así el contador de hechas sobre el total no miente.
• Es opcional. Si no eliges ninguna ronda, la tarea pertenece simplemente al día («a cualquier hora») y espera al final de la lista.

Cuando el plan cambia hoy

• Cambia una ración y el panel se pone al día. Guarda una línea de alimentación con una cantidad nueva y las filas de hoy y de mañana que aún quedan por hacer cambian con ella; si quitas una línea o una ronda, desaparece del panel. Las filas que ya se han marcado conservan lo que se dio de verdad.
• ¿El caballo está fuera? Omite la fila. Una fila de alimentación, de tarea de cuadra o de servicio mensual tiene un botón Omitir. La fila se queda en el panel marcada como «Omitida», con quién lo hizo y cuándo, y ni Actualizar desde las fichas de cuidados ni guardar una ficha de cuidados la vuelven a poner como trabajo por hacer. Deshacer omisión la devuelve. Los ayudantes también pueden omitir.
• Eliminar es para una tarea puntual que ha acabado en el caballo equivocado o en un día que no era.

El registro sanitario: herrador, vacunación y desparasitación

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El herrador, las vacunas y la desparasitación son ciclos que afectan a toda la cuadra, no a un solo caballo. El registro sanitario los muestra desde ese lado: eliges un tipo y ves todos los caballos de la cuadra para ese tipo, tengan fecha o no, y no solo los que tienen algo próximo.

Aun así, se abre en Todos los tipos: una sola lista con todos los caballos que están vencidos o vencen en la próxima semana, sea del tipo que sea, con cada fila etiquetada con su tipo. Registrar también funciona ahí y anota el tipo de esa fila. No hay casillas para marcar, porque una ronda es de un solo tipo cada vez. Una lista vacía en Todos los tipos solo significa que esta semana no vence nada, no que todos los caballos estén configurados: los caballos Sin fecha o Sin configurar solo aparecen en su propio tipo.

1. Abre el Panel de cuidados (Cuidados en el menú, justo debajo de Caballos) y cambia de Tareas a Salud en la cabecera. El panel de tareas deja paso a las etiquetas de tipo: Todos los tipos, Herrador, Vacunación, Desparasitación.
2. Elige un tipo con su etiqueta. La tabla muestra todos los caballos de ese tipo, agrupados en bloques. El color lo lleva la fila entera, no solo la etiqueta de la fecha, y solo los dos primeros bloques lo tienen, porque cuando todo se ilumina, nada destaca:
   • Esta ronda: los vencidos, los de hoy y los de la próxima semana. Es lo que tienes que reservar ya. Una fila vencida lleva una barra roja en el borde izquierdo y un leve fondo rojo; las de hoy y las de la próxima semana, ámbar.
   • Este mes: conviene añadirlos a la ronda si alguien va a venir de todos modos. Solo una línea gris en el borde, sin fondo: es una opción, no una deuda.
   • Más adelante: no hay nada que hacer; está aquí para que no se pierda de vista.
   • Sin fecha: el ciclo está configurado, pero nadie ha registrado nunca la última vez y no hay nada planificado. No hay un punto de partida para contar el vencimiento, así que el caballo tampoco saldrá en ningún recordatorio, hasta que alguien añada una fecha de la última vez en la ficha del caballo o planifique la siguiente como evento de salud.
   • Sin configurar: el caballo no tiene ningún ciclo de este tipo ni nada planificado. Por defecto aparece plegado y solo muestra el número de caballos, porque en casi todas las cuadras es aquí donde está la mayoría; despliégalo para ver cuáles son y configurar un ciclo (Configurar ciclo abre la ficha de ese caballo en su pestaña Cuidados, donde se configura el ciclo; el nombre de cualquier caballo del registro abre la misma ficha). Un caballo con una fecha planificada pero sin ciclo no está en este bloque: está en el bloque donde cae su fecha planificada.
3. Marca los caballos con los que vas a hacer esta ronda: debajo de la tabla aparece una barra con un contador, Borrar y Marcar la ronda. Los caballos del bloque «Esta ronda» vienen marcados por defecto; añade o quita los que quieras. Una fila marcada se vuelve dorada y conserva su barra de bloque, así ves a la vez lo urgente y lo que entra en la ronda.
4. En la ventana Marcar la ronda, elige una única fecha de realización para todos los caballos marcados: es una sola acción, no ocho ventanas distintas. Puedes quitar cualquier caballo de la ronda hasta el último momento, y ves por adelantado la próxima fecha de cada uno. Si quieres, registra también el coste de esta ronda, a partir de la lista de precios propia de ese tipo (el herrador suele tener varios, por ejemplo «Herraje completo» y «Solo manos»), con el importe ajustable y un pagador (propietario o cuadra) elegido para cada caballo. Esto solo lo ve un administrador: un instructor marca la ronda sin ninguna sección de coste.
5. Al guardar, un único mensaje resume la ronda: cuántos caballos se han marcado. Cada caballo de la ronda recibe la visita en su Historial. Un caballo sin este ciclo aparece en la ventana como «sin ciclo — sin próxima fecha»: su visita se registra igualmente, solo que no hay ningún ciclo que adelantar. Una ronda nunca configura un ciclo; para eso, consulta Configurar el ciclo de todos los caballos a la vez.

La página guarda su estado en la dirección web: la vista, el día, los filtros y, en Salud, el tipo y el interruptor Todos / Vencidos / Hecho. Recárgala, vuelve desde la ficha de un caballo o mándale el enlace a alguien, y se abre tal como la dejaste.

Un solo caballo, sin toda la ronda

No todo lo que se marca es una ronda. Las filas de los bloques Esta ronda y Sin fecha llevan un botón Registrar, el mismo que tiene el ciclo en la pestaña Cuidados del propio caballo. Abre una ventana ¿Cuándo se hizo? con un solo campo: Fecha de realización. Por defecto es hoy y no se puede poner en el futuro, porque esto registra un trabajo que ya ha pasado, no un plan.

Un administrador tiene un campo más bajo la fecha: Registrar también el coste de esta visita. Márcalo y aparece exactamente la misma fila de coste que en la ronda: un servicio de la lista de precios de ese tipo, un importe ajustable y un pagador (propietario o cuadra). Viene desmarcado: registrar una sola visita es el camino rápido, no el momento de hablar de dinero. Un instructor ve la fecha y nada más; ahí no hay ninguna sección de coste.

El precio que no tienes que volver a escribir

El importe que Nose pone en el coste sale de tres sitios, siempre en este orden:

1. El precio acordado para esta visita: si la visita estaba planificada y alguien indicó un importe, ese manda siempre. Alguien miró esta visita concreta y decidió.
2. Lo que pagó este caballo la última vez por este tipo: porque una visita periódica suele costar lo mismo. Es el coste más reciente de ese tipo registrado para ese caballo, da igual desde qué pantalla se haya escrito: una ronda marcada, una visita del veterinario o un coste añadido a mano en Finanzas.
3. La lista de precios: la respuesta cuando este caballo aún no tiene historial de ese tipo.

Una sugerencia es solo una sugerencia: siempre puedes cambiar el importe antes de guardar. Y 0 es un precio de verdad («el herrador no ha cobrado las manos»), no un precio que falta: regístralo así una vez y eso es lo que saldrá la próxima vez.

La misma regla rige la ronda, el botón Registrar de un solo caballo y el alta de un evento de salud, con una salvedad en este último: el paso 2 solo se aplica cuando el evento es de un caballo. Con varios caballos (o «Toda la cuadra»), «el precio de la última vez» tendría tantas respuestas como caballos, así que se ofrece la lista de precios.

Eventos de salud: una visita, un registro

El registro sanitario de arriba responde a quién toca. Un evento de salud responde a qué ha pasado de verdad y qué hay planificado después. Cada uno es un registro propio (la fecha, el tipo, de qué se trata, una nota, quién lo hizo y, si ha pagado la cuadra, un precio) y nada se sobrescribe: la vacuna del año pasado se sigue pudiendo leer después de la de este año.

Ahí está la diferencia entre un evento y un ciclo. Un ciclo (el ciclo sanitario que se configura en la pestaña Cuidados del caballo) es una regla: cada cuánto, más la fecha de la última vez. Al registrar una ronda se mueve esa única fecha, y la fecha a la que sustituye desaparece. Un evento es el registro de la propia ronda, de modo que el caballo va construyendo un historial; y un evento planificado es una decisión («el herrador viene el 3»), algo que un ciclo no puede expresar, porque su próxima fecha es siempre una simple cuenta.

Los dos trabajan juntos. El ciclo sigue diciendo cada cuánto; el evento dice qué se hizo y qué hay reservado. Si un caballo tiene una fecha planificada, esa es la fecha que muestra el registro sanitario y la que siguen los recordatorios. Si no la tiene, responde la cuenta del ciclo, igual que siempre.

Cómo registrar uno

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En la página Cuidados, en la vista Salud, haz clic en Añadir evento; pueden hacerlo los administradores y los instructores, y los ayudantes no ven el botón. Se abre con lo que muestra el registro sanitario: el tipo que has elegido y los caballos marcados para la ronda (en Hecho, el tipo y el caballo por los que has filtrado; en Todos los tipos, Herrador y ningún caballo elegido todavía).

• Tipo: desparasitación, vacunación, herrador, veterinario, dentista, fisioterapia o reproducción. Los cuatro últimos son nuevos: nunca tuvieron ciclo, así que hasta ahora no había dónde registrarlos.
• La Fecha fija el Estado por ti: hoy o antes es Hecho, una fecha futura es Planificado. Si eliges tú el estado a mano, Nose deja de adivinar: cambiar la fecha después no te lo cambiará.
• Caballos: todos los que quieras, o Toda la cuadra con un clic. «Toda la cuadra» se guarda como toda la cuadra, no como la lista de caballos que hay ahora mismo, así que un caballo que llegue antes de que guardes queda incluido.
• De qué se trata: la vacuna, el antiparasitario, «solo herrado de manos».
• Precio: solo para administradores, y solo en un evento Hecho, porque un plan no es un cobro. Rellénalo solo si ha pagado la cuadra y el propietario tiene que liquidarlo; si el propietario pagó directamente al veterinario, déjalo vacío. Con más de un caballo aparece además un total, porque un precio × toda la cuadra son tantos cargos de verdad con un solo botón. El importe se rellena solo al elegir un servicio de la lista de precios, según la regla descrita arriba en «El precio que no tienes que volver a escribir».
• Nota y Quién lo hizo: la nota es de esta visita («sospecha de laminitis, reposo en box, veterinario el jueves»); «quién lo hizo» sale de los contactos del centro, filtrados a las personas que hacen ese tipo de trabajo. Un ayudante ve el evento y de qué se trataba, pero nunca la nota.

Los tres modos de repetición

Repetición es una sola pregunta, y se hace porque la respuesta decide qué más se escribe:

Repetición propone una opción hasta que eliges tú. Para desparasitación, vacunación y herrador se abre en Puntual en cuanto cualquiera de los caballos elegidos ya tiene ese ciclo, y en Periódico cuando ninguno lo tiene. Así se protegen los intervalos que ya has fijado: Periódico cambia todos los ciclos existentes al intervalo del formulario, de modo que una visita del herrador registrada con el valor por defecto de seis semanas convertiría un recorte cada ocho semanas en uno cada seis. Si eliges tú Periódico con esos caballos, el formulario te lo dice antes de guardar: «Sustituye el intervalo ya configurado de 3 caballos». Periódico se aplica a desparasitación, vacunación y herrador, los tres tipos que tienen ciclo; en un evento de veterinario, dentista, fisioterapia o reproducción la opción no se ofrece.

Configurar el ciclo de todos los caballos a la vez

Periódico es también la forma más rápida de vaciar el montón de Sin configurar. Cuando se ha desparasitado, herrado o vacunado a todos los caballos el mismo día:

1. Haz clic en Añadir evento y elige el Tipo.
2. Pon en Fecha ese día. Hoy o antes hace que el evento sea Hecho.
3. En Caballos, haz clic en Toda la cuadra.
4. Pon Repetición en Periódico y revisa el intervalo que aparece a su lado.
5. Haz clic en Guardar. Cada caballo que no tenía este ciclo recibe uno, contado desde la fecha del evento, y el mensaje lo confirma: «También se ha fijado el ciclo para 12 caballos».

Una fecha futura también vale: entonces el evento queda Planificado y cada ciclo nuevo empieza con esa fecha planificada como primer vencimiento.

Esto funciona de una vez solo mientras ningún caballo de la cuadra tenga ya ese ciclo. En cuanto uno lo tiene, Repetición se abre en Puntual, y Puntual no configura ningún ciclo. Puedes cambiar a Periódico, pero entonces todos los caballos que ya tienen el ciclo reciben también el intervalo nuevo; el formulario te dice cuántos. Para no tocar a esos caballos, elige solo los que aún no tienen el ciclo en lugar de Toda la cuadra: ninguno lo tiene, así que Repetición se abre en Periódico y no se toca el intervalo de nadie más. Con los caballos atendidos en días distintos funciona igual: un evento por fecha, con los caballos de ese día.

En la ficha del caballo

Cada visita hecha aparece en la pestaña Historial del caballo, la más reciente primero, junto a sus ausencias y cambios de estado: puedes buscar en ella o filtrarla por Tipo. La pestaña Cuidados guarda lo que viene: cada ciclo con su vencimiento y cuándo se hizo por última vez (Ver historial abre Historial en ese tipo), Visitas planificadas para todo lo que está planificado, y el plan de alimentación, donde las líneas terminadas se pliegan bajo Mostrar líneas finalizadas. Los administradores ven además los totales de coste de un periodo; los registros están a un clic, en Ver los registros en Historial. Registrar un evento Hecho también mueve la fecha de la última vez de ese ciclo, igual que marcar una ronda: nunca tienes que hacer las dos cosas.

Hecho: el listado de toda la cuadra

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El registro sanitario responde a quién toca. Un evento es el registro de una visita. Hecho es la tercera pieza: una sola lista con todo lo que esta cuadra ha hecho de verdad, lo más reciente primero.

En la vista Salud, el interruptor del principio de la barra superior tiene tres posiciones: Todos, Vencidos y Hecho. La última cambia la tabla de caballos por este listado.

• Los siete tipos, no tres. Veterinario, dentista, fisioterapia y reproducción no tienen ciclo, así que nunca aparecen en el registro sanitario; aquí sí. Fuera de la ficha de un caballo concreto, este es el único sitio donde puedes ver que una visita así ha tenido lugar.
• Solo lo hecho. Las visitas planificadas no están aquí: esas salen como fechas de vencimiento en el registro sanitario y en Visitas planificadas, en la pestaña Cuidados del caballo.
• Una línea por visita, en columnas: Fecha, Caballo, Tipo, De qué se trataba (el servicio o tus propias palabras, junto con quien lo hizo) y Nota. En una pantalla más estrecha las columnas van desapareciendo una a una, pero no se pierde nada: un dato sin columna propia pasa a la columna de al lado. Los ayudantes nunca ven la nota: para ellos la columna simplemente no existe, en lugar de estar vacía.
• Filtros: tipo, caballo y periodo. Tres selectores están en la barra superior, junto al interruptor, y en el móvil en la barra de filtros bajo la cabecera. El filtro de tipo ofrece los siete: las etiquetas del registro sanitario solo cubren tres, así que el listado tiene su propio filtro, más amplio. Un filtro no borra nada: Borrar filtros en una vista vacía devuelve el listado completo.
• Nada desaparece al cabo de un año. El periodo se abre en Todo el periodo y se queda ahí hasta que lo acotas tú: el listado no tiene límite de tiempo. La lista llega de 50 en 50; Mostrar más añade el siguiente lote y deja lo que ya has leído donde estaba.

Corregir una visita registrada

Los administradores y los instructores tienen dos botones en la fila: Deshacer a la izquierda y Corregir a la derecha. El orden no es casual: deshacer puede borrar el registro y su nota para siempre (la confirmación te dice cuál de los dos resultados vas a obtener), y corregir existe precisamente para que nadie tenga que deshacer.

Corregir abre la visita registrada: puedes cambiar de qué se trata, el servicio, quién lo hizo y la nota, y luego Guardar. Lo que no puedes cambiar:

• El tipo y el estado. Son lo que la visita es: una vacunación que en realidad fue una desparasitación es otra visita, no una errata.
• El precio. En una visita hecha el dinero ya está registrado aparte, en los costes del caballo; corregir el registro no lo toca.

La fecha tiene su propio botón: Cambiar la fecha, y su propia confirmación, porque arrastra más que la visita: la visita se mueve también en el Historial del caballo, y también la fecha de la última vez del ciclo. No mueve la próxima visita planificada. Un plan es una fecha que alguien reservó, no el resultado de una cuenta: si tiene que moverse, muévela en el propio plan. Después de cambiar una fecha, el plan y la cuenta «última vez + intervalo» pueden apuntar a días distintos, y es lo correcto.

Hay dos situaciones en las que Nose se niega a cambiar la fecha y explica por qué:

• la visita tiene un coste registrado: el coste lleva su propia fecha y su propia liquidación, así que quita antes el coste;
• la visita viene de un servicio de la cuadra registrado: cambia la fecha en ese servicio, o la próxima vez que se guarde volverá a quedar como estaba.

Exportar a CSV

Encima de la lista está Exportar CSV, y es solo para administradores. Los instructores y los ayudantes no tienen botón, y escribir la dirección a mano no les lleva a ninguna parte: el archivo lleva las notas de las visitas, así que solo lo puede descargar el rol que ya las lee.

El archivo es exactamente la lista de tu pantalla: los mismos filtros (tipo, caballo y periodo), solo que sin el límite de 50 por página. ¿No has acotado nada? Te llevas el listado completo. Los encabezados de columna están en inglés (`date, horse, kind, status, item, contact, note`) y es a propósito: un CSV acaba más a menudo en una hoja de cálculo o en manos de tu gestoría que de vuelta en Nose. Los datos de dentro están en el idioma del propio centro.

Conviene saber

• Quién ve qué: los ayudantes nunca ven el dinero del pupilaje; los propietarios solo ven los cargos de sus propios caballos, y solo el pagador del contrato ve los importes. Consulta el portal del propietario.
• Notificaciones: el pagador recibe un mensaje cuando se emite un cargo nuevo, un recordatorio poco antes de que venza y una confirmación cuando registras su pago. A los administradores también les llega un aviso de los pagos registrados.
• Los impagos, de un vistazo: la lista de Pupilaje muestra una etiqueta roja de «vencido hace N días» y el importe pendiente de cada contrato, así ves a quién reclamar sin abrir nada.
• Un pagador con un contrato activo no se puede desactivar ni eliminar: finaliza antes el contrato.

Páginas relacionadas

• El pupilaje de tu caballo (portal del propietario)
• Recordatorios de salud: desparasitación, vacunación y herrador
• Ingresos