Tu cartera y tus bonos

Algunos centros llevan el control de tu saldo y te dejan liquidar en la propia app las clases que se pagan en efectivo. Si el tuyo lo hace, verás Cartera en el menú: muestra lo que debes o el crédito que tienes, además de un breve historial de cargos y pagos. Cualquier jinete puede ver también sus Bonos y vales: cuántas clases quedan en cada bono y cuándo caducan.

Cómo leer tu cartera

Si tu centro ha activado la cartera, abre Cartera para ver tu saldo de un vistazo.

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La tarjeta del saldo muestra uno de estos estados:

• Por pagar: le debes dinero al centro. La línea de debajo te dice cómo pagar: en persona en el centro o por transferencia bancaria, o por internet si tu centro acepta pagos por internet. Si ya tienes algo de crédito, se usa primero, así que aquí solo ves lo que queda por pagar después.
• Crédito disponible: tienes saldo a favor. Si ahora no tienes nada pendiente, se aplica automáticamente la próxima vez que tengas una clase por pagar. Si ya hay una clase pendiente de pago, bajo el mismo título aparece el importe que se va a descontar para cubrirla.
• Saldo sin aplicar: tienes saldo a favor y, a la vez, el cargo pendiente de una clase, y todavía no se ha compensado uno con otro, normalmente porque tu centro liquida las clases a mano en lugar de automáticamente. Las dos cifras se muestran tal cual, en vez de restarse y dar un cero engañoso; el centro puede aplicar el crédito, o se resuelve la próxima vez que pagues.
• Liquidado: no debes nada.

Si no tienes nada de crédito, para ti no cambia nada: la clase se sigue liquidando en el centro como siempre.

Debajo del saldo, Historial reúne todo en un solo sitio, de lo más reciente a lo más antiguo: cargos de clases, cargos de pupilaje, recargas y liquidaciones, agrupados por mes. Un cargo reduce tu saldo; una recarga o un reembolso lo aumenta. Si tienes un caballo en el centro, el selector que hay encima de la lista la filtra por Clases o Pensión, y las cifras de «este mes» y «el mes pasado» se recalculan según lo que estés mirando. Si todavía no hay movimientos, verás una nota breve que lo indica.

Recargar

Si tu centro acepta pagos por internet, con Recargar añades dinero a tu saldo con tarjeta, Apple Pay o BLIK; cuando debes algo, el mismo botón pone Pagar lo que debo. Si no los acepta, el botón Recargar solo aparece cuando debes dinero, y al tocarlo te recuerda que pagues en el centro o por transferencia bancaria.

Tus bonos y vales

Abre Bonos y vales para ver todo lo que has comprado o recibido, agrupado en Bonos y Vales.

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Cada tarjeta de bono muestra:

• El nombre del bono y el tipo de clase al que está limitado, si lo hay.
• Clases restantes, con un número sobre el total y una barra de progreso.
• Válido hasta: la fecha en que caduca.

Cada tarjeta de vale muestra su tipo (un vale de importe, un vale de clases o un vale de bono), el valor o el número de clases que le quedan y su fecha de caducidad.

Toca una tarjeta para ver todos los detalles:

• El detalle de un bono repite Clases restantes y Válido hasta, y enumera las Clases usadas: cada clase en la que se ha usado, con la fecha, el tipo de clase y el instructor. La clase se descuenta sola del bono en cuanto ha empezado, siempre que tengas un caballo asignado en ella; no hay nada que canjear a mano.
• El detalle de un vale muestra su valor nominal o el número de clases, el tipo de clase (si lo hay) y la caducidad. Un vale de importe se descuenta de la siguiente clase en la que se pueda usar y un vale de clases se aplica automáticamente cuando te apuntas a una clase compatible; un vale de bono primero tiene que convertirse en bono: si tu centro lo permite, toca Convertir en bono en los detalles del vale; si no, pide al centro que lo haga.

Si todavía no tienes bonos ni vales, la página te lo dice en lugar de mostrar listas vacías.

Conviene saber

• La Cartera solo aparece si tu centro ha activado el seguimiento del saldo. Si no la ves en el menú, el centro liquida todo de otra manera (por ejemplo, siempre con bono, con vale o en efectivo en el momento); tu página de Bonos y vales funciona igual en los dos casos.
• Las clases pagadas con un bono o un vale se liquidan automáticamente y nunca tocan el saldo de tu cartera: solo lo hacen las clases liquidadas en efectivo.
• Que el crédito se aplique solo o que lo aplique siempre el personal lo decide tu centro en su configuración. Si ves a menudo Saldo sin aplicar, es probable que tu centro haya elegido liquidar cada clase a mano.
• Si tienes hijos vinculados a tu cuenta, puede que veas un selector para consultar la cartera y los bonos de cada uno.

Páginas relacionadas

• Tu panel: tus clases y tu saldo de un vistazo.
• Bonos: cómo configura y vende bonos el centro.
• Vales regalo: cómo configura y vende vales el centro.