Cuando un caballo no puede trabajar

Cuando un caballo no puede trabajar (está cojo, está fuera de la cuadra o ya ha trabajado bastante por hoy), quítalo de sus clases y pon otro en su lugar. Nose te sugiere un sustituto para cada clase. Tú revisas las sugerencias y confirmas.

Pueden hacerlo los administradores y los instructores.

Quita el caballo y cámbialo

1. ¿Solo está cansado por hoy? Ve al paso 7. Si no, abre Caballos y busca el caballo. Haz clic en su estado, en la fila o en la parte de arriba de su panel.
2. Elige Enfermo o En descanso, o Externo si el caballo está fuera de la cuadra.
3. Si el caballo tiene jinetes reservados en lo que queda del día, se abre una ventana con esas clases, cada una con un sustituto sugerido. Cambia a Esta semana para cubrir también sus clases hasta el domingo. Si nadie lo tiene reservado en lo que queda del día, el estado cambia sin más y puedes seguir con lo tuyo.
4. Repasa las clases. Deja la sugerencia, elige otro caballo de la lista de la clase o marca Omitir esta clase para dejarla como está por ahora. Para un caballo marcado como Restringido hace falta un motivo breve.
5. Haz clic en Aplicar todo. Los jinetes pasan a sus caballos nuevos y el estado cambia. Lo haré manualmente cambia solo el estado y deja todas las clases para que las arregles tú.
6. Cuando el caballo se haya recuperado o vuelva a la cuadra, ponlo otra vez en Activo.
7. Para cambiar el caballo en una sola clase, no toques su estado. Abre el Calendario, haz clic en la clase, ve a Asignar y liquidar, haz clic en el caballo del jinete y elige otro. En la vista de día también puedes arrastrar al jinete a la fila de otro caballo.

Si algo no va bien

• Sin sugerencia en una clase: no hay ningún caballo libre que le vaya bien. Elige tú uno de la lista o marca Omitir esta clase y resuélvelo en la propia clase: otro caballo, otra hora para el jinete o una cancelación. Consulta Un jinete cancela o no se presenta.
• Clases después de esta semana, o la ventana no se abre: la ventana solo cubre hoy o lo que queda de la semana, y solo se abre si el caballo todavía tiene alguna clase hoy. Cambia las demás clases una a una, como en el paso 7. En la vista de día el caballo aparece en ellas como no disponible, así que se encuentran enseguida.
• El caballo que quieres supera su límite de trabajo: cuando cambias el caballo en una clase o arrastras al jinete en la vista de día, Nose te pregunta antes de asignarlo. Haz clic en Asignar de todos modos si no hay problema, o en Cancelar y elige otro caballo. En la ventana de estado, en cambio, cada caballo muestra junto a su nombre cuánto ha trabajado. Nose solo pregunta mientras Avisar antes de superar el límite esté activado en Configuración → Caballos.
• El caballo vuelve antes de lo previsto: ponlo en Activo. Las clases que ya has cambiado conservan el caballo sustituto. Si quieres volver a la pareja de antes, cámbialo en cada clase, y el jinete recibe otro aviso.

Lo que Nose hace por su cuenta

• Cada jinete al que cambias (o sus padres) recibe un correo con el nombre de su nuevo caballo. Los jinetes que usan la app reciben además una notificación.
• Cuando cambias desde la ventana de estado, el instructor de la clase recibe una notificación que le dice que el caballo no está disponible y cuál lo sustituye, salvo que el cambio lo haya hecho él mismo.
• Mientras el caballo no esté Activo otra vez, no se ofrece al elegir caballos para una clase.
• El cambio de estado se añade al Historial del caballo.

Páginas relacionadas

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• Caballos: los límites de trabajo y el aviso antes de superarlos.
• Crear y editar clases: el selector de caballos de la clase.
• Lleva tu día de clases: el día entero, desde el primer vistazo de la mañana hasta que cierras.