Bonos, vales y saldo
Tres cosas que sirven para pagar una clase y que se confunden a menudo: qué es cada una y cuándo se usa.
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Un bono y un vale regalo son cosas que el jinete tiene y va gastando. El saldo es dinero que un jinete ha pagado por adelantado a tu centro ecuestre, o que todavía debe. Con cualquiera de los tres se puede pagar una clase, y por eso se confunden.
Los tres, comparados
| Bono | Vale | Saldo | |
|---|---|---|---|
| Qué guarda | un número de clases, hasta su fecha de caducidad | un importe, algunas clases o un bono entero, hasta su fecha de caducidad | dinero, a favor o por pagar |
| Para quién es | el jinete que lo usa | normalmente, un regalo para otra persona | la cuenta del propio jinete con tu centro |
Lo que se suele confundir
Un bono y un vale de clases
Los dos cuentan clases y funcionan igual en la clase; lo que cambia es para quién son. El bono es del jinete que lo usa. El vale está hecho para regalarse: viene en una tarjeta imprimible con un código y se puede dar a alguien que todavía no tiene cuenta.
Un Vale de bono todavía no es un bono. Se convierte en uno con Convertir en bono, y la validez del bono empieza el día en que se convierte.
Un vale de importe y el saldo
Los dos son dinero. Un Vale de importe es un vale regalo con un valor fijo y una fecha de caducidad. En la clase paga hasta donde llega; el resto lo paga el jinete de otra forma, y si sobra importe, se queda en el vale para la próxima vez.
El saldo es la cuenta que el jinete tiene abierta con tu centro. Sube cuando paga por adelantado, paga de más o recibe un reembolso, y en vez de saldo a favor puede mostrar lo que debe.
Clases restantes y dinero que se debe
Un jinete puede tener tres clases restantes en un bono y ver aun así Por pagar en su Cartera: las clases restantes y el dinero que debe se cuentan por separado. El saldo baja cuando se le carga algo: una clase, o un bono o un vale vendidos con la opción Del saldo. Una clase pagada con un bono o un vale, o en el momento con efectivo o tarjeta, no lo toca.
Dónde lo ves en la app
- En Bonos ves todos los bonos y vales que ha vendido tu centro.
- Al liquidar la clase, los bonos y los vales están en Bono/vale; el saldo, en Más.
- En Personas, un administrador puede abrir la pestaña Saldo de una persona para ver lo que ha pagado y lo que se le ha cargado.
- Los jinetes ven las clases que les quedan en Bonos, en su menú. Su Cartera muestra Por pagar o Crédito disponible.
- La Cartera solo aparece si tu centro ha activado Activar la cartera del cliente (recargas) en Configuración → Saldo y pagos en línea. Los bonos y los vales se ven en cualquier caso.