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Reservar clases

Solicita una plaza en una clase programada y comprueba si el centro la ha aceptado.

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Si tu centro acepta solicitudes de clase, puedes pedir una plaza en una clase programada en lugar de esperar a que el personal te apunte. Cualquier jinete (o un padre o una madre que reserva para su hijo) puede hacerlo desde el calendario.

Solicitar una plaza

  1. Abre el Calendario y busca una clase con plazas libres: al tocarla o hacer clic en ella, aparece marcada como Plazas libres.
  2. Abre la clase. Si quedan plazas, verás cuántas y un botón Solicitar una plaza.
  3. Toca Solicitar una plaza. Ahora el centro tiene que confirmarla: tu plaza todavía no está reservada.

Si el centro no acepta solicitudes de clase, no verás este botón: pide la plaza directamente al centro.

Qué pasa después

  • Tu solicitud aparece como Solicitud pendiente en la clase y como Pendiente en tu lista de solicitudes.
  • El centro puede aceptarla (y se convierte en una reserva de verdad) o rechazarla. En los dos casos, Nose te avisa.
  • Solo puedes tener una solicitud pendiente por clase: si vuelves a solicitarla, verás «Ya tienes una solicitud pendiente para esta clase».
  • Una solicitud sin respuesta acaba caducando sola, más o menos a la hora de la clase.

Ver tus solicitudes

Abre Solicitudes e historial para verlo todo en una tabla: todas las clases que has solicitado y todas a las que has ido de verdad, de la más reciente a la más antigua.

  • Usa Todas, Clases o Solicitudes, en la parte de arriba, para filtrar la lista.
  • Cada fila muestra su Estado: Pendiente, Aceptada, Rechazada, Cancelada o Caducada en las solicitudes; Reservada, Finalizada o Cancelada en las clases.
  • Toca una fila para abrir el detalle: tipo de clase, instructor, caballo, ubicación y una breve cronología de lo que ha pasado (enviada y, después, aceptada, rechazada o a la espera).

Cancelar una solicitud

Abre una solicitud Pendiente de tu lista y toca Retirar la solicitud. Así la retiras antes de que el centro decida. Solo funciona mientras la solicitud sigue pendiente: una vez aceptada o rechazada, ya no hay nada que retirar.

Cancelar una clase en la que ya tienes plaza es otra cosa: se hace desde la propia clase, y la cancelación gratuita solo es posible hasta un límite que fija tu centro. Pasado ese límite, tendrás que ponerte en contacto con el centro directamente.

Conviene saber

  • Si reservas para un hijo, cambia primero a ese hijo: las solicitudes y el historial se llevan por separado para cada jinete.
  • Una clase que ya ha empezado no se puede solicitar: las solicitudes se cierran en cuanto empieza.
  • Si el centro no confirma a tiempo o la clase ya ha pasado, la solicitud pendiente caduca sin más, en lugar de quedarse ahí para siempre.

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