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Gestionar los turnos

La semana de un vistazo, los cambios de un día, las solicitudes de permiso, la revisión de las horas y el pago de los días en Ingresos.

ParaAdministradores

En esta página

Abre Turnos en el menú para ver quién cubre la cuadra esta semana, responder a las solicitudes de permiso, revisar las horas que ha registrado tu personal y ver lo que se debe a cada persona. La página tiene tres pestañas: Cuadrante, Liquidación y Equipo. Solo los administradores la ven así; tu personal tiene una versión de solo lectura, y los instructores también pueden apuntar y corregir las horas de los ayudantes (consulta Reloj, correcciones y permisos).

La semana

La pestaña Cuadrante muestra una semana, de lunes a domingo. Para cambiar de semana, usa las flechas o el calendario.

  • Filas de Personas (la opción por defecto): una fila por persona, con cada día dividido en mañana, mediodía y tarde. La fila Cobertura de arriba cuenta las personas de cada turno; un turno sin nadie aparece rayado y dice nadie. La columna Semana, al final de cada fila, suma sus horas hasta hoy.
  • Filas de Turnos: una fila por turno, con las personas que están en él como etiquetas, y una fila Total por día («2/3 turnos · 18:40 h»).

Debajo de cada día ves cuánto tiempo estuvo la persona en la cuadra: el reloj y las clases juntos, contando una sola vez lo que se solapa. La etiqueta sin horas marca un turno pasado sin nada registrado, en el caso de quien cobra por hora.

En el móvil, la pestaña Cuadrante muestra un día cada vez, con toda la semana debajo para echarle un vistazo.

Cambia un solo día

Las próximas semanas se rellenan a partir de la semana habitual (consulta Configurar los turnos). Para cambiar un solo día, haz clic en la celda: quien no estaba en ese turno entra en él solo este día, y quien estaba sale (normalmente sí, este día no). En las filas de Turnos, usa Añadir persona en un turno, o selecciona la etiqueta de una persona y usa la papelera para quitarla del turno.

Para deshacer un cambio de un día, vuelve a hacer clic en la celda: el día vuelve a la semana habitual. Tu personal recibe una notificación cuando cambian sus turnos de los próximos siete días.

El detalle de un día

Haz clic en las horas que aparecen bajo el día de una persona para abrir su detalle a la derecha.

Ves los turnos de la persona ese día, cada registro de tiempo con su origen (Iniciar/Parar en el móvil, escrito por la propia persona, escrito por la dirección o sin parar — cerrado automáticamente), sus clases del calendario y los totales. En cada registro tienes:

  • Corregir: cambia las horas. Indica el motivo; el motivo y la versión anterior quedan en el Historial del registro.
  • Confirmar: el registro es correcto. Un registro cerrado automáticamente se tiene que confirmar, corregir o rechazar antes de poder pagar su día.
  • Rechazar: el registro se queda en el historial, tachado, y no cuenta para nada.
  • Restaurar el anterior: deshace un rechazo o una corrección. La corrección deshecha se queda en el Historial del registro, tachada y con la etiqueta deshecho, y no cuenta para nada.

Usa Añadir un registro a mano para un día que se haya quedado sin registrar, o para alguien sin cuenta. No se pueden escribir horas de un día que aún no ha llegado, y un registro termina el mismo día: quien trabaja pasada la medianoche tiene dos registros.

Las clases nunca se escriben a mano: vienen del calendario y cuentan cuando la clase ya se ha dado.

Solicitudes de permiso

Tu personal pide permiso desde el móvil. Una solicitud pendiente aparece en tres sitios:

  • en Solicitudes, junto a las solicitudes de clase y de servicio,
  • en la pestaña Cuadrante, en el botón Solicitudes de permiso que hay junto a las pestañas: su número indica cuántas hay pendientes,
  • como una notificación a todos los administradores.

Cada solicitud muestra las fechas, si es todo el día o algunos turnos, y Quién sigue de turno: quién sigue (sigue: …) o no queda nadie. El motivo de la persona, si lo ha dado, solo lo ven los administradores.

  • Aprobar: los días pasan a aparecer como de permiso en el cuadrante. Los turnos que queden vacíos se muestran arriba, en Quién sigue de turno (no queda nadie). Rellénalos después en la pestaña Cuadrante.
  • Rechazar: Nose te pide que lo confirmes; los turnos se quedan como están.

Nose avisa a la persona en cualquiera de los dos casos.

Liquidación: lo que se debe a cada persona

La pestaña Liquidación muestra un periodo (al principio, el mes en curso), persona por persona: turnos, tiempo, clases, el tiempo total en la cuadra (un solapamiento se cuenta una vez), su tarifa y el importe.

  • Estado pone listo para pagar, liquidado en Ingresos: 19 de 20 días o liquidado en Ingresos con la fecha. Si algún registro de la persona está pendiente de tu revisión, muestra en su lugar Revisar (1), y una nota sobre la tabla dice cuántos hay.
  • Abre la fila de una persona con la flecha para ver sus cifras Día a día, los registros Por revisar (cada uno con Rechazar, Corregir, Confirmar y Abrir el día) y las Correcciones del periodo: cada registro corregido, quién lo corrigió y por qué.
  • Descargar CSV exporta la tabla.

El importe es la misma cifra que aparece en Ingresos → Resúmenes para el mismo periodo, y la misma que Finanzas cuenta en su línea de pagos.

Pagar los días en Ingresos

El módulo Turnos no paga a nadie por sí solo. Ir a Ingresos te lleva al único sitio donde se liquida el pago:

  1. En la pestaña Por liquidar, elige a la persona. Sus días de turnos aparecen como filas Turno, una por día, con los turnos y las horas, junto a las clases y las ventas que haya.
  2. Marca los días que vas a pagar y liquida como siempre.
  • Un día se puede liquidar cuando ya ha terminado: el día de hoy nunca aparece.
  • Un día cuyo tiempo espera una revisión muestra Revisar en Turnos y no se puede marcar hasta que confirmes, corrijas o rechaces el registro.
  • Un día liquidado queda congelado: nadie puede cambiar su tiempo ni sus turnos, ni tú ni quien trabaja. Para cambiar uno, abre el día en Turnos y haz clic en Deshacer el día en Ingresos; en la pestaña Liquidadas, usa Revertir el día, y el día vuelve para poder editarse, salvo que una liquidación posterior haya corregido ese día pagado por horas: entonces solo vuelve cuando se revierte esa liquidación posterior, y el mensaje de rechazo te dice cuál es.

Conviene saber

  • Un cambio de tarifa se aplica a todos los días que aún no están liquidados; los días liquidados conservan el importe con el que se pagaron.
  • Finanzas incluye el importe de los turnos en su línea de pagos, llamada Pagos a instructores y turnos.
  • Si alguien se olvida de parar el reloj, Nose lo cierra al final de su último turno de ese día, o a las 21:00, y lo marca para que lo revises.

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