Cobra en la clase

Cada jinete de una clase tiene su propio pago: tú registras cómo ha pagado y la clase muestra quién está liquidado. En la clase, Nose no cobra el dinero directamente: efectivo, tarjeta y transferencia registran lo que has recibido, y un bono, un vale o el saldo se descuentan de la cuenta del jinete.

Qué método usar en cada caso

• El jinete tiene un bono o un vale → Bono/vale, y elige el suyo. Siempre cubre la clase entera, y al bono se le descuenta una clase.
• Efectivo en mano → Efectivo.
• Ha pagado en tu datáfono → Tarjeta.
• Transferencia bancaria o Bizum a tu móvil → Más, y luego Transferencia.
• El jinete tiene dinero en su cuenta → Más, y luego Saldo.
• Una clase gratis o más barata → Más, y luego Editar precio, si tienes permiso para cambiar precios. Un precio de 0 deja la clase cubierta sin cobrar nada.

Registra el pago

1. Abre la clase desde Calendario y ve a la pestaña Asignar y liquidar.
2. Asigna su caballo a cada jinete si no lo has hecho ya. En cuanto un jinete tiene caballo, junto a él aparece un pequeño botón de la cartera. Es dorado hasta que empieza la clase, y luego se pone rojo si el jinete sigue sin pagar. Tócalo.
3. Elige cómo ha pagado. Con Efectivo, Tarjeta o Transferencia, el importe ya viene rellenado con lo que falta por pagar; cámbialo si hace falta y toca Confirmar pago.
4. Con Bono/vale, toca uno de los bonos o vales del jinete en Este jinete. Para usar uno que no sale en la lista, busca por código, nombre o persona.
5. Si el jinete paga en dos veces, registra ahora la primera parte. Junto al jinete aparece Quedan con lo que falta por pagar, y el siguiente pago lo añades del mismo modo.
6. Cuando la clase está cubierta, el jinete aparece como Liquidado. La línea de arriba de la pestaña pone todo liquidado cuando todos han pagado.

Cobrar por internet

Cuando hayas configurado los pagos en línea, los jinetes pueden pagar desde la Cartera de su app con Recargar o Pagar lo que debo, con tarjeta, Apple Pay o BLIK (en Polonia). El dinero va a su saldo y paga sus clases como cualquier otro dinero de su cuenta. En la clase, úsalo con Más → Saldo.

Si algo no va bien

• Has elegido mal el método o el importe. Cada pago del jinete tiene sus propios botones para editarlo y eliminarlo. Un bono, un vale o el saldo tienen un único botón de deshacer: tócalo, luego Deshacer pago, y el bono recupera la clase.
• Un hijo monta con el bono de uno de sus padres o de un hermano. Busca ese bono en el selector y elígelo. Nose te pide que lo confirmes: toca Pedir prestado para esta clase. Un bono de otro tipo de clase te lo pide igual, con Usar para esta clase.
• Una nota dice que el jinete ya tiene dinero en su cuenta. No cobres en efectivo: usa Saldo.
• El jinete todavía no tiene bono. El selector pone No hay bonos ni vales para este jinete. Véndele uno primero y vuelve a la clase: consulta Alguien llega sin reserva.

Lo que Nose hace por su cuenta

• Poco después de que empiece una clase, los jinetes cuyo bono o vale la cubre pasan solos a Liquidado, siempre que tengan un caballo en la clase.
• Si un jinete tiene dinero en su cuenta y dejas la clase sin pagar, Nose usa después ese dinero para pagar la clase y el jinete pasa a Liquidado. Si prefieres liquidar cada clase a mano, desactiva Aplicar el saldo automáticamente a las clases en Configuración → Saldo y pagos en línea.
• Si un jinete paga más que el precio, verás Exceso de … → al saldo, y lo que sobra queda en su cuenta para la próxima clase.

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