Vende un bono y úsalo en las clases

Prepara una sola vez los bonos que vendes, vende uno al jinete cuando pague y ve descontando una clase en cada liquidación, hasta que se use la última o caduque el bono.

Pasos

1. Fija primero los precios de tus clases: ve a Configuración → Precios y rellena el Precio base de cada tipo de clase. El precio habitual de un bono se calcula a partir de ellos.
2. Ve a Configuración → Bonos y toca Añadir una plantilla. Ponle un Nombre (el que elegirás al vender, por ejemplo «10 clases»), el Número de clases, la Validez y los Tipos de clase admitidos, o Cualquier tipo de clase.
3. Indica lo que paga el jinete con Descuento % o con el precio rebajado y toca Guardar plantilla. Añade una plantilla por cada bono que vendas. Cada campo se explica en Configuración de bonos y vales.
4. Cuando un jinete compra un bono, abre Bonos y toca Emitir un bono.
5. Elige al jinete en Destinatario y el bono en Elige un tipo de bono. El precio se rellena solo; toca Añadir descuento si habéis acordado otro.
6. En Pago, indica en Método de pago cómo te ha pagado. Revisa el resumen y toca Emitir un bono.
7. En la clase, cuando ya ha empezado y el jinete tiene caballo, el bono se usa solo. Si no es así, abre la clase desde Calendario, ve a Asignar y liquidar y, si el botón de la cartera junto a su nombre todavía no está en verde, tócalo, toca Bono/vale y elige su bono en Este jinete. Se descuenta una clase del bono.

Si algo no va bien

• La lista de Elige un tipo de bono está vacía. Aún no has configurado ningún bono. Toca Abrir configuración (o haz los pasos 2 y 3), añade una plantilla, vuelve y emite el bono.
• Una familia quiere compartir un bono. Activa Permitir compartir bonos en Configuración → Bonos. Al vender el bono, toca Añadir junto a Destinatario para añadir a cada uno de los demás jinetes. Si es algo puntual, busca el bono del padre o de la madre en el selector al liquidar y toca Pedir prestado para esta clase.
• Has elegido el bono equivocado al liquidar. Toca el botón de deshacer que hay a su lado y luego Deshacer pago. El bono recupera la clase y ya puedes elegir el correcto.
• El jinete vuelve después de la fecha de caducidad y le quedan clases. Abre el bono en Bonos, toca Editar y elige una Fecha de caducidad posterior. El bono vuelve a usarse en sus clases. Más sobre los bonos que se acaban: Renueva o amplía un bono que se acaba.

Lo que Nose hace por su cuenta

• Si el jinete usa la app, el bono aparece en Bonos en su app en cuanto lo emites, con las clases que le quedan.
• Cuando se usa la última clase, el bono pasa a Agotados en la página Bonos. Cuando llega su fecha de caducidad, pasa a Caducados y deja de usarse automáticamente en las clases del jinete. Para que pueda aprovechar las clases que le quedan, amplíalo (consulta Si algo no va bien).
• El instructor cobra una clase de bono cuando el jinete queda liquidado, no cuando se vende el bono. Para pagar una tarifa distinta por los jinetes con bono, consulta Remuneración.

Páginas relacionadas

• Bonos: la lista, el panel del bono, los reembolsos y las cancelaciones.
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