Configuración de bonos y vales
Define los bonos que vendes, decide si se pueden compartir y fija las reglas de tus vales regalo.
ParaAdministradores
En esta página
Esta página reúne tres pantallas de configuración relacionadas: los bonos que vendes, si un bono puede tener más de un titular y las reglas de tus vales regalo. Las tres son solo para administradores.
Para saber cómo se venden y se usan los bonos y los vales día a día, consulta Bonos y Vales regalo.
Plantillas de bono
Una plantilla de bono es un bono a la venta que defines una sola vez y que luego los instructores emiten a los clientes. Ve a Configuración → Bonos.
Cada plantilla de la lista muestra su nombre, el número de clases, la validez y el precio, con una etiqueta de descuento si sale más barata que pagar clase a clase. Haz clic en Añadir una plantilla, en la parte de arriba de la página o en la última fila de la lista, para crear una, o en la fila de una plantilla para editarla:
- Nombre: lo que aparece cuando los instructores emiten el bono.
- Número de clases: cuántas clases cubre el bono.
- Validez: cuánto tiempo es válido el bono, en semanas, meses o años.
- Tipos de clase admitidos: para qué tipos de clase se puede usar el bono, o Cualquier tipo de clase para no limitarlo. Un tipo de clase puede marcarse como no admitido para bonos; en ese caso no se puede elegir aquí.
- El bono se puede compartir con otros clientes: si este bono en concreto admite más de un titular. Funciona junto con la opción de compartir de todo el centro que verás más abajo: las dos tienen que permitirlo para que un bono se comparta de verdad.
- Precio habitual: se calcula solo a partir de los precios de los tipos de clase y se muestra como referencia.
- Descuento % y Precio con descuento: lo que paga el cliente de verdad. Si editas uno, el otro se ajusta solo.
- Notas: opcional, solo para ti.
Para archivar una plantilla, ábrela y haz clic en Archivar, abajo a la izquierda de la ventana. Una plantilla archivada ya no sirve para emitir bonos nuevos, y los bonos emitidos antes con ella conservan su historial. Solo puedes archivarla cuando todos los bonos activos emitidos con ella se hayan agotado, hayan caducado o se hayan cancelado. Si aún queda alguno activo, la ventana te indica cuántos son y cuándo caduca el último.
Emisión de bonos
La sección Emisión de bonos de esa misma página tiene un solo interruptor:
- Permitir que los instructores emitan bonos personalizados: viene desactivado. Mientras lo está, un instructor solo puede emitir bonos a partir de tus plantillas (no se le ofrece Bono personalizado) y no puede cambiar el número de clases ni el precio de un bono ya emitido. Los administradores siempre pueden hacer las dos cosas.
Se guarda en cuanto lo cambias: no hay botón de guardar.
Compartir bonos
La sección Compartir bonos de esa misma página decide si un bono puede tener más de un titular, algo útil para familias o para quienes montan juntos y se reparten las clases de un mismo bono.
- Permitir compartir bonos: activa o desactiva el uso compartido en todo el centro. Si lo desactivas, los bonos ya emitidos con varios titulares no cambian.
- Número máximo de titulares: cuántos titulares puede tener como máximo un bono, contando al titular principal. Solo se puede cambiar mientras el uso compartido está activado; el número que fijes se conserva mientras está desactivado.
Cada uno se guarda en cuanto lo cambias: no hay botón de guardar.
Este es el interruptor de todo el centro; que un bono concreto se pueda compartir depende además de su propia plantilla (consulta más arriba).
Configuración de los vales regalo
Ve a Configuración → Vales regalo para fijar las reglas de los vales regalo que pueden comprar los clientes. Cada opción se guarda en cuanto la cambias: no hay botón de guardar.
- Permitir que los instructores emitan vales: viene desactivado, así que solo los administradores pueden emitirlos.
- Permitir descuentos personalizados en los vales: si está desactivado, el campo de descuento se oculta al emitir un vale.
- El destinatario puede convertir por su cuenta los vales de bono: si está activado, un cliente puede convertir por sí mismo un vale de bono en el bono de verdad, sin pedírselo al personal.
- Habilitar comisión por venta de vales: si está activado, los instructores con un plan de remuneración basado en conjuntos cobran una comisión por los vales que venden. La tarifa de la comisión se fija en la página Remuneración.
- Validez predeterminada: cuánto tiempo es válido un vale por defecto, en días, semanas, meses o años. El número y la unidad se guardan juntos, y el número tiene que ser un entero del 1 al 3650.
Conviene saber
- Para compartir un bono tienen que coincidir los dos interruptores: Permitir compartir bonos, que es el de todo el centro, y el campo El bono se puede compartir con otros clientes de la plantilla.
- El descuento de una plantilla de bono puede ser un precio fijo que defines una sola vez o un porcentaje que sigue automáticamente el precio del tipo de clase: se guarda lo último que introduces.
- Los administradores siempre pueden emitir un Bono personalizado: el tipo de clase, el número de clases y el precio se fijan a mano en lugar de tomarse de una plantilla. Los instructores solo pueden hacerlo mientras Permitir que los instructores emitan bonos personalizados está activado (consulta Emisión de bonos más arriba).
Páginas relacionadas
- Bonos: cómo emite el personal los bonos y cómo los usan los clientes en el día a día.
- Vales regalo: cómo se venden y se canjean los vales.
- Precios: los precios de los bonos también aparecen en la hoja de precios, junto a los de los tipos de clase.
- Remuneración: donde fijas la tarifa de la comisión por la venta de vales.