Saltar al contenido principal
Iniciar sesión

Vales regalo

Vales de importe, de clases o canjeables por un bono: emite uno, descarga la tarjeta imprimible y sigue su recorrido hasta el canje.

ParaAdministradoresInstructores

En esta página

Un vale regalo es algo que vendes hoy y que alguien canjea más adelante: un vale de importe, un vale de clases o un vale que se convierte en un bono completo. Los administradores y los instructores pueden emitir y gestionar vales; los jinetes no ven esta parte, y sus propios vales los encuentran en su cartera.

Los vales no tienen una página de lista propia: comparten una única lista con los bonos. Abre Bonos y cambia a la pestaña Vales (o a Todos para ver los dos).

Cómo leer la fila de un vale

Cada fila de vale muestra:

  • Cliente: el nombre del destinatario o, si el vale todavía no está vinculado a ninguna cuenta, su nombre para mostrar.
  • Código: el código de referencia corto del vale.
  • Categoría: siempre Vale, junto a una etiqueta de Tipo:
    • Importe: un valor en dinero que se puede ir gastando por partes.
    • Clases: un número fijo de clases de un mismo tipo de clase.
    • Bono: se convierte en un bono completo al canjearlo.
  • Una barra que muestra cuánto se ha usado: el dinero gastado en un vale de importe, las clases usadas en un vale de clases.
  • Caduca y Emitido por, igual que en la fila de un bono.

Vende un vale

  1. Desde la página Bonos, haz clic en Emitir un bono y elige Vale, o ve directamente al formulario de emisión de vales.
  2. Elige el Tipo de vale: Vale de importe (un vale regalo con un valor nominal), Vale de clases (N clases de un mismo tipo de clase) o Vale de bono (vinculado a un tipo de bono; se convierte en un bono al canjearlo).
  3. Ponle un Nombre para mostrar: es lo que aparece en la lista y en la tarjeta imprimible de un vale de bono.
  4. Rellena los campos propios de cada tipo:
    • Importe: el valor nominal.
    • Clases: el número de clases y el tipo de clase.
    • Bono: el tipo de bono en el que se convierte.
  5. Elige un Destinatario: un cliente que ya tengas, o escribe el nombre de alguien que todavía no se ha registrado (el vale se vincula a su cuenta automáticamente la primera vez que lo canjee).
  6. Comprueba el precio habitual y añade un descuento si tu centro permite descuentos personalizados en los vales.
  7. Indica la Fecha de venta (hasta 90 días atrás), cómo se ha pagado y, si eres administrador, quién lo ha vendido.
  8. Rellena Válido hasta y haz clic en Emitir un vale regalo.

El panel del vale

Haz clic en la fila de un vale para abrir su panel de detalles; su enlace directo abre ese mismo panel. Tiene tres pestañas:

  • Resumen: las cifras del vale, el destinatario, quién lo ha emitido y cómo se ha pagado.
  • Uso: todos los canjes hasta ahora.
  • Descargar: un vale regalo imprimible para entregarlo o enviarlo al destinatario, que se guarda con Descargar PNG o Descargar PDF. La tarjeta muestra el nombre de tu centro, el valor del vale (el importe, las clases o el nombre del bono), para quién es, su código y su fecha de caducidad, pero nunca el precio que se pagó por él. Si no hay un nombre de destinatario guardado, deja una línea en blanco para escribirlo. La pestaña solo aparece mientras el vale está activo, y el destinatario puede descargar la misma tarjeta desde su propia copia del vale.

En la parte de abajo del panel puedes:

  • Editar el vale: el nombre, el destinatario, la validez y, si tu centro lo permite, el importe o el número de clases.
  • Convertir en bono: en un vale de bono, lo convierte al momento en un bono de verdad, y su validez empieza a contar desde la conversión. Según la configuración de tu centro, el destinatario puede hacerlo por su cuenta desde su cartera.
  • Cancelar vale (solo los administradores, y solo mientras todavía no tenga canjes).

Canjear un vale

Un vale se canjea en la pantalla de liquidación de la clase, no desde esta página: al liquidar la plaza de un cliente en una clase se le ofrecen sus vales activos y, si el vale no cubre el precio entero, el resto se cobra en efectivo. Consulta Liquidar una clase para ver el proceso completo.

Conviene saber

  • El número de clases, el tipo de clase y la validez de un Vale de bono quedan guardados tal como estaban en el momento de emitirlo: si más adelante cambias el tipo de bono de origen, los vales ya vendidos no cambian.
  • Un vale solo se puede cancelar mientras no tenga ningún canje.
  • Que los instructores puedan emitir vales y que se permitan descuentos personalizados en los vales se decide en cada centro; consulta Configuración de bonos y vales.

Páginas relacionadas